Аноним Завхоз• 16 октября 2013
Подскажите, имею ли я право вернуть товар
Ситуация следующая. Хотела купить сапоги дочери. Два раза уточнила у продавца, сколько см по стельке. Она написала, что перемеряла ещё раз -18,2 см, (раньше говорила, что 18,5 см). Я всё-таки решила не покупать, так как стелька всё же мала. Потом эти же сапоги решила купить моя подруга. У неё доча на несколько месяцев младше моей. И по замерам стельки сапоги ей подходили. Я отписалась продавцу, что моя подруга их купит. Сегодня их получаю, а там стелька 17 см (перемеряла и см и линейкой). Подруга меня прибъёт!!!! Я её заверила, что всё будет ок. Она, короче, как в воду глядела, и как чувствовала, что есть подвох. Что теперь делать? Посоветуйте!!!! Заплатила 187 грн+ услуги НП 18.50
61
0
Спокойно спросите продавца. Может она просто ошиблась и положила Вам не те. Такое бывает,продавцы тоже люди и могут не со зла перепутать. Может она Вам все исправит..
Я бы требовала возврат. Возможно продавец не стельку померяла а подошву снаружи, но это её проблемы - только возврат раз речь шла о стельке.
просто поговорите для начала с продавцом, скиньте ей фото стельки с линейкой для наглядности и просите о возврате
нет стелька не с загибом. С одной стороны она кожаная, с другой идёт мех. стелька же не меряется по меховой стороне. размер она выслала верный, то стелька не 18,2, как она указала, а 17 см
так а почему Вы спрашиваете здесь? идите к продавцу и объясните все так же как и здесь. все мы люди!
я ей вежливо всё написала, предложила выслать фото для наочности, она есть на сайте, но пока ничего не ответила. Ждёмс
А может по стельке 17,2см? Тогда продавец меряет сантиметром от 1, а не от 0. Уже был подобный спор, оказалось, что продавец не обманывал, просто сантиметром пользоваться не умеет.
какая мне разница???? это же не меняет дела . Тем более раньше речь шла о том, что я хочу их купить для своей дочери, а стопа моей девочки 17,5 с носочком, поэтому в идеале я искала для неё стельку 18,5 и не взяла их только потому, что решила, что всё-таки запас для зимней обуви в 0,7 см будет мал
я бы посоветовала пообщаться именно с продавцом. спокойно объяснить ситуацию , что малы. я думаю,что продавец конечно пойдет на встречу,и вся ситуация разрешится самым лучшим способом.
Так вам надо продавцу фото стельки с линейкой показать, чтобы ей понятно стало, почему 17см, а не 18 заявленных
я не против пообщаться с ней, я ей не грубила и всё чисто по-человечески написала, но она, прочитав моё смс, не реагирует. Я вообще не конфликтный человек. на кидстаффе такого рода проблем не имела
Ответ дляБелая и пушистая
как показывает практика,оч многие не умеют пользоваться см.лентой!
Да и с линейкой не все дружат.
а вообще-я уже научена опытом-НИКОГДА не заказывать своим подругам-знакомым через себя, даю им ссылки на сайты, даю ссылки на посредников-если хочу помочь-а далее-предупреждаю-что инет-заказ-всегда риск, и я ничего гарантировать не могу..
хочу всё-таки дождаться сегодня её ответа. в личке просто видно, что уже открыт конвертик-это значит, что смску прочли
100% продавец меряла от 1 - я уже с таким сталкивалась! Хорошо,что она мне фото с замером показала!
Ответ дляБелая и пушистая
как показывает практика,оч многие не умеют пользоваться см.лентой!
та.. если бы были нормальные сантиметровые ленты и рулетки, то народ бы и не путался. у всех бы все сходилось. ато почти во всех лентах и рулетках расхождения. Китайцы иногда так замудрёно выставляют значения и рисочки, что сидишь и думаешь ’или я дурак или метр не так’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу