Аноним_1575• 11 февраля 2019
Большое всем спасибо за ответы, благодаря им чувствовала себя увереннее
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-2318600
Извините что не отписалась. В теме я описала нашего покупателя и манеру её общения и требования.
Скть: купили коляску, мы отправили новой почтой, перед все проверили и упаковали. Клиентка забрала коляску с новой почты не осмотрев её. Из дома прислала фото поломан ой коляски и измятой коробки. Такое чувство, что ето коробкой в футбол играли. Я объяснила, что мы не можем не чем помочь так как есть подтверждающие видео, что все осматривалось и паковалось. Предъявите подтверждающий документ, что вы такую коляску забрали с новой почты.
В ответ я услышала кучу грязи. Я понимаю очень хорошо её печаль., но со своего кармана заплатить за её не ответственность я не могу и не хочу.
Она уверенна, что мы должны сами выяснять ето с новой почтой. Как?
Извините что не отписалась. В теме я описала нашего покупателя и манеру её общения и требования.
Скть: купили коляску, мы отправили новой почтой, перед все проверили и упаковали. Клиентка забрала коляску с новой почты не осмотрев её. Из дома прислала фото поломан ой коляски и измятой коробки. Такое чувство, что ето коробкой в футбол играли. Я объяснила, что мы не можем не чем помочь так как есть подтверждающие видео, что все осматривалось и паковалось. Предъявите подтверждающий документ, что вы такую коляску забрали с новой почты.
В ответ я услышала кучу грязи. Я понимаю очень хорошо её печаль., но со своего кармана заплатить за её не ответственность я не могу и не хочу.
Она уверенна, что мы должны сами выяснять ето с новой почтой. Как?
10
0
Я конечно ответила, что извините нет возможности за вас при вас осматривать Вашу посылку, на что услышала, что ето мы виноваты так как не убедили её воспользоваться курьерской службой
Неприятная ситуация. Я не понимаю, но тут ее вина. Я предложила купить раму по цене закупки ( цена закупки в Китае). Нет и все.
автор не переживайте пусть обращается в защиту прав потребителей , вам ничего не будет это ее проблемы , что она не осмотрела посылку
А вы магазин или частная продажа? Если второе то при чем закон о зпп?
Это была наложка или предоплата?
Правильно что 1 теме написали от имени покупателя , а то любят у нас автора в любой теме обвинить.
Это была наложка или предоплата?
Правильно что 1 теме написали от имени покупателя , а то любят у нас автора в любой теме обвинить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу