Мурзилка• 30 мая 2019
Что вас больше всего бесит в продавцах-консультантах?
Хочу устроится на работу продавцом-консультантом, но ранее никогда не работала продавцом. Смотрю разные тренинги, но одни претят другим и ничего не понятно. Лично я не люблю приставучих продавцов, которые пытаются мне льстить, только что бы впарить товар. Стараюсь сразу пресекать и не завязывать с ними разговор. Ну, а как другим нравится? Какое обслуживание? Проголосуйте пожалуйста, какие ошибки вас раздражают, можно выбрать несколько вариантов.
57
0
Какая разница что не нравится людям? Если вы устроитесь в компанию со своими правилами,то будете работать по правилам. И нравиться или нет,но будете первой предлагать общение и проявлять инициативу. Если будете стоять и ни к кому не подходить то вряд ли что то продадите.
Бесит навязчивость, бесит равнодушие, бесит откровенная лесть, бесит мнение, пока его не спросили.
Все остальное норм
Все остальное норм
Опрос основан на обучающих тренингах, манерные фифы в брокарде, а приставучие на % ставке в магазинах обычных иногда встречаются
На Дарынке покупатели бесят продавцов, там нужно еще иметь подход к ним, раскланятся в благодарности и обязательно купить, попробуй у этой цыпы с когтями и ресницами не купи
Каким продавцом-консультантом решили стать? От этого нужно и отталкиваться!
Можно консультировать в зоомагазине, а можно в мебельном быть консультантом. Это абсолютно разные вещи и подход тоже к покупателю разный!
Можно консультировать в зоомагазине, а можно в мебельном быть консультантом. Это абсолютно разные вещи и подход тоже к покупателю разный!
Поработаете годок-другой, тогда и поймете. Особенно в коллективе, где идет явная борьба между ’соратниками’.
Поработайте над письменной речью, она у вас несколько бессвязная.
Поработайте над письменной речью, она у вас несколько бессвязная.
Ритейл - это тяжелый лошадиный труд. Уважающие себя люди стараются таким не заниматься. Особенно на товарах, где нужно приговаривать и уговаривать.
я работаю консультантом в большой сети по Украине. У нас в правилах встретить покупателя, рассказать об акциях в магазине. Как только зашел человек в магазин, нужно находится всегда рядом, установить контакт и узнать , что именно интересует. И целая система есть работы с покупателем. Предлагать нужно доп товары и т.д. И нравится это покупателю или нет, мало кого интересует. Это работает и итог высокая з.п.
Вам советую пробовать , так на теории не поймете. Я тоже думала не смогу, а на деле всё в Ваших руках. Вы не должны думать , что нравится покупателю или нет, есть у него деньги или нет. Это Ваша работа! И как показывает практика вся система работает. Она выработанная не одним человеком.
Вам советую пробовать , так на теории не поймете. Я тоже думала не смогу, а на деле всё в Ваших руках. Вы не должны думать , что нравится покупателю или нет, есть у него деньги или нет. Это Ваша работа! И как показывает практика вся система работает. Она выработанная не одним человеком.
Это неважно. Так как разным людям нравится разное. Одного бесит,когда к нему продавец подходит,другого бесит,когда не подходят и он ждет. Все люди разные
Голосовалка странная. Бесят психованные, ’глухонемые’ продавцы. Которым говоришь’ Здравствуйте/извините пожалуйста/спасибо’ , а в ответ только недовольная физиономия
В жизни продавец должен подходить к людям,но не сразу,а когда тем нужна помощь. Сходу подбегать и задавать тупейший вопрос ’ вам помочь’ не стОит,так как он предполагает ответ ’ да или нет’. Вопросы нужно задавать те которые предполагают развернутый ответ ’ например ’ какого плана модель подыскиваете на выход или на каждый день?’.
Мне в атб пару раз. Я понимаю, что работа тяжелая, но зачем на доброжелательных покупателях то срываться
Какие то тренинги тупые,если честно,если предполагают это все. Как там в брокарде не знаю,но я работала в дорогом магазине базарные замашки и ’ что то подсказать?’ у нас считались моветоном))
Бесит безграмотная речь,тупой взгляд,неприкрытое хамство. противный голос,некомпетентность,не желание понять.и попки ,которые заучено и скучно твердят одни и те же фразы всем,а как только задаешь вопрос теряются и блеят.Бесит,когда не понимают,что от них хотят,бесит,когда долго где-то ходят,чтоб узнать ответ на твой вопрос. Да вообще -консультанты-бесят. Парочку встречала толковых за все время. Какая-то быдломасса обычно в магазинах преследует..
У нас в Днепре на базаре точно также. Я боюсь туда ходить. Так как насильно затащат посмотреть,потом типа просто так скажут померять,а потом когда ты скажешь,шо не собирался ничего брать,то проклянут и обматерят)))) Зато когда мне реально были нужны колготки,и я подошла их купить продавец окинул взглядом и ответил ’ вам дорого будет’)))
Продавец должен быть рядом и просто следить за покупателем. Допустимо улыбнуться и поприветствовать при входе. Таким образом покупатель знает где находится консультант и в любой момент может пригласить его взглядом.
Ходить за покупателем хвостом и комментировать любую заинтересовавшую его вещь недопустимо.
Ходить за покупателем хвостом и комментировать любую заинтересовавшую его вещь недопустимо.
Ой автор. И еще. Нельзя оценивать покупателя по внешнему виду. Ко мне как то пришли два колхозника в фуфайке и калошах в итоге купили самую дорогую модель на велосипеде ездить))))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу