Мастер Класс• 30 октября 2013
Девочки, рассудите.
Девчонки, рассудите кто прав. Понравилась вещь, попросила замеры, все подошло. Выслали, получаю, меряю на ребенка - маленькое. Делаю замеры сама и лентой, и рулеткой - не хватает чуть больше полтора сантиметра. Пишу продавцу, что замеры не соответствуют, есть фото, предлагаю выслать на мэйл. Меряла не она, а продавец в магазине. В общем после договариваемся о возврате. В итоге возвращают мне сумму за вычетом 17 грн. Понимаю, что сумма вообще ни о чем и ругаться я не собираюсь, просто интересно узнать мнение кто прав, а кто нет в этой ситуации.
показать весь текст
41
0
Прям таки всегда, если товар с браком или каким либо другим образом не соответствует описанию - платит магазин. Хотя доказать что магазин повесил, к примеру, не верную размерную сетку, у нас однозначно будет тяжело.
Где Вы прочитали, что я считаю, что вины продавца в данном случае нет? Читайте мой пост 27. И у автора как раз такой особенный случай, когда по ошибке продавца делается возврат.
Мой комментарий 30 был о правилах обмена/возврата в целом в интернет-магазинах.
Мой комментарий 30 был о правилах обмена/возврата в целом в интернет-магазинах.
Давайте вернемся, например, к Bon Prix, другой интернет-магазин на ум не приходит. Я лично никогда там не заказывала, но многие мои подруги пролетали с размерами. И к кому они предъявляли претензии? Кто оплачивал возврат? Не магазин, к сожалению.
возврат делается за счет покупателя всегда, но если посылка уже была оплачена Вами, она, получается, второй раз взяла деньги за доставку.
Серьезно? не хватает 1,5 см? Миленькие, неужели все берут вещи вот так впритык. Я когда интересуюсь замерами, свегда заладываю про себя +- 2 см, ну мало ли как и чем мерял продавец, я не хочу платить лишний раз за доставку
Размер это не замер. Ваши подруги сами размер выбирают и если ошиблись, то и возврат естественно за их счет, а в данной ситуации продавец, будучи в здравом уме - сделала неправильные замеры и ввела покупателя в заблуждение, за что и должна осуществить обратную доставку за свой счет, а по большому счету - оплатить доставку в оба конца.
я считаю, что только в том случае если Покупатель не прав.
Почему я должна платить ? если бы изначально правильно измеряли вещь - Покупатель ее бы и не покупал и не тратил время на пересылку денег и на беготню за посылкой , Вы так не считаете???
Почему я должна платить ? если бы изначально правильно измеряли вещь - Покупатель ее бы и не покупал и не тратил время на пересылку денег и на беготню за посылкой , Вы так не считаете???
Ответ дляЯспАкойнаЯ
Обувь тоже берете на вырост?
Естественно, всегда с запасом 1 см, отталкиваясь на размерную сетку производителя . А вы впритык берете?
(все беру для ребенка, для себя практически ничего, и особенно обувь по интернету)
(все беру для ребенка, для себя практически ничего, и особенно обувь по интернету)
С запасом 0,5 - 1 см, но от реальных замеров. А судя по Вашему ответу, то надо еще сантиметр прибавить, вдруг продавец ошибся, а ребенку ходить в обуви на 2 см больше?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу