Посылка с Али уехала уехала в другой город. Что делать?

Как такое может быть?

На почту, скрин заказа и требуйте показать подпись.

А они что угодно могут, при мне отдали посылку тётке вообще без документов, она орала на все отделение, что ее Марь Ванна попросила забрать. Просто назвала номер посылки и все. Ни доков от Марь Ванны ни своих тетка не показала. Я сама в шоке была(

Открывала спор на Али. Звонила на горячую линию Укрпочты, там сказали, что продавец мне неправильно дал номер трека, ждите свою посылку. Время доставки истекало, написала на Али про возврат средств. Вроде вернули. Посылки так и не было.

Пока не ясно: или укрпочта бокопорит, или продавец адрес чужой указал

Продавец мог ошибочно дать вам чужой трек номер. Такое бывает. Пусть продавец уточняет номер. Проверьте сами свой адрес и особенно индекс. Сейчас приоритет отдается индексу, несмотря на то что город написан может быть другой. Посылки сортируются автоматически.

Если я на русском напишу продавцу, он поймёт меня? ))

Была такая же ситуация. Кроме как возврата средств от продавца ничего вам больше не светит, если делать вывод из моего опыта

Гугл переводчик вам в помощь))

вряд ли. Гугл переводчик в помощь. Только пишите без ошибок, без жаргона и короткими фразами.

Было такое, заказ мой получили, через спор вернули деньги, жаль времени

Сайт укрпочты часто барахлит,мне часто так показывает и по Украине (что прибыла посылка,но не в мой город),через день,обычно,благополучно получаю на своем отделении

Меня бы такой вариант устроил))))

Ну, конечно))) в Китае государственный русский, поэтому должен понять))

Вас что-то удивляет в такой позиции? ))) Она типична, к сожалению.

По трек-номеру на Укрпочте тоже написано, что доставлено? Если нет, и если посылка в статусе ’посылку можно забирать’, то звоните на горячую линию и они сделают досылку к вам.
Что творит Укрпочта в последние пару месяцев, словами описать невозможно. Никогда такого не было, как сейчас.

Перекреститься и радоваться. Она вам нужна эта посылка с Китая..

Написано, что доставлена в отделение. (Из Киева уехала в Запорожскую область. )

У меня такое было пару раз. Звоните на горячую линию. Только обязательно требуйте создать заявку, и чтобы оператор продиктовала Вам номер этой заявки. В этом случае они свяжутся с отделением обязательно и Вам сделают досылку.

Благодарю! Так и сделаю!

У мене таке було.Спочатку було повідомлення з алі,що доставили в місто 70 км від мого,а наступного дня повідомлення з Укрпошти,посилка знаходиться за адресою уже мого міста.

Ну есть же Гугл-переводчик-мы так общались. Пишу текст, вставляю в переводчик (англо-русский0 и готовый текст вставляла в смс продавцу с Али. всё норм, понимали друг друга.

Автор, Вам тут насоветуют))))
Короче, 1) на официальном сайте Укрпочты смотрите маршрут. Предположим, Вы из Черкасс. Там пишут, к примеру, Китай - Черкассы, а посылка поехала в Днепр. Значит в Днепре ее отсортируют и отправят в Черкассы. Если конечный пункт не Черкассы, а какой-то Запупинск, значит получатель не Вы.
2) Можно позвонить на гор.линию Укрпочты. диктуете номер трека и спрашиваете на Ваше ли имя посылка. Если на Ваше то спрашиваете какого х*** она поехала в другой город. Если не на Ваше значит продавец дал Вам трек чужой посылки.
3) На сайте Алиэкспресс заходите в свой товар и прверяете не изменил ли продавец трек номер. Если изменил - отслеживайте новый. Если нет - 2 варианта. 1. Если посылка недорогая (до 5-7$) вполне возможно что продавец отправил ее нерегистрируемым отправлением. Посылка придет позже. Пишите продавцу и уточняете. 2. Если посылка подороже - однозначно открывайте спор, прикладывайте скрин по отслеживанию где видно конечный пункт доставки и скрин своего адреса чтоб было видно что они не совпадают.
Удачи!

П.с. сообщения можно писать на русском. Только максимально простыми фразами, без суржика и сленга. Китайцы кидают в гугл переводчик

может, продавец обманщик, дал не тот трековый номер. у меня так было, открывала спор - вернули деньги