Не куру• 27 февраля 2020
На мой взгляд обман, но продавец утверждает, что я сама виновата.
Девочки, рассудите. Интересно мнение большинства.
Покупала крылья ангела. Нашла объявление бу, написано "в идеальном состоянии, одеты один раз дома". На 30 грн дешевле, чем новые (новые 180). Цена стояла на бу 200, но сторговались за 150. Я оформляю заказ. У меня в заказе автоматом проставляется служба доставки Укрпочта. В переписке в заказе пишу продавцу - "оплатила, адрес в заказе". В итоге. Приходят мне крылья, в 10 литровой коробке, новой почтой, доставка и упаковка за мой счёт, обошлась в 74 грн. Кралья согнутые пополам лежат на дне коробки, картонное основание разломано. Резинки растянуты от старости в хлам, с одной стороны в месте крепления резинки надрыв картонного основания.
То есть, продавец, не согласовав со мной, молча отправила мне товар новой почтой. Не заморочилась с упаковкой. Можно было упаковать между двух картонок, было бы меньше 10 литров и соответственно в 2 раза дешевле доставка...
Ну короче.. Решила сэкономить 30 грн, а получила раздолбанные крылья по цене новых.
Отправку новой почтой аргументировала, что в объявлении указан способ доставки "новая почта". И она пишет, что это я должна была уточнить у нее, согласна ли она отправить указанной в моем заказе почтой.
Покупала крылья ангела. Нашла объявление бу, написано "в идеальном состоянии, одеты один раз дома". На 30 грн дешевле, чем новые (новые 180). Цена стояла на бу 200, но сторговались за 150. Я оформляю заказ. У меня в заказе автоматом проставляется служба доставки Укрпочта. В переписке в заказе пишу продавцу - "оплатила, адрес в заказе". В итоге. Приходят мне крылья, в 10 литровой коробке, новой почтой, доставка и упаковка за мой счёт, обошлась в 74 грн. Кралья согнутые пополам лежат на дне коробки, картонное основание разломано. Резинки растянуты от старости в хлам, с одной стороны в месте крепления резинки надрыв картонного основания.
То есть, продавец, не согласовав со мной, молча отправила мне товар новой почтой. Не заморочилась с упаковкой. Можно было упаковать между двух картонок, было бы меньше 10 литров и соответственно в 2 раза дешевле доставка...
Ну короче.. Решила сэкономить 30 грн, а получила раздолбанные крылья по цене новых.
Отправку новой почтой аргументировала, что в объявлении указан способ доставки "новая почта". И она пишет, что это я должна была уточнить у нее, согласна ли она отправить указанной в моем заказе почтой.
показать весь текст
55
0
На новой почте называешь номер телефона, город продавец знала, оператор на почте видит, на какое отделение данный клиент чаще всего заказывает доставку.
Ответ длямладокошкина
А что такое крылья ангела, Куда их лепить надо 
Костюм карнавальный на праздник.
Я не додумалась жаловаться на новую почту.
Тем более товар пришел в коробке. Новая почта, скорее всего не приняла бы претензию. А товар я оплатила наперед. Отказываться мне и отправлять назад мне не было смысла.
Тем более товар пришел в коробке. Новая почта, скорее всего не приняла бы претензию. А товар я оплатила наперед. Отказываться мне и отправлять назад мне не было смысла.
Это единственный очевидный и реальный вариант в моем случае. Администрация отказалась содействовать своими способами на недобросовестного продавца. Какая тогда ее функция на этом ресурсе, я не понимаю. Какой в ней смысл? Давно задаюсь этим вопросом. Уже были случаи в моей практике, когда конфликтные вопросы администрация решала в пользу недобросовестных продавцов. После повторения таких ситуаций я ушла из ресурса на много лет. Но потом решила возобновить покупки через этот сайт, и опять неудача.
не логично.А если Укрпочта далеко от дома автора?человек,который не знает чужого города,может отправить на совсем не удобное отделение.
Мне товар возращал клиент так.Заказа УК,вернуть захотела НП на свое рассуждение.Попросила оператора по адресу отделение посмотреть.Так в итоге отправили на ’ближайшее’,которое от моего офиса и дома на противоположном берегу.От офиса ни чем не подьехать,хотя в этом же радиусе в противоположную сторону было отделение на котором я регулярно отправляю/получаю.
Мне товар возращал клиент так.Заказа УК,вернуть захотела НП на свое рассуждение.Попросила оператора по адресу отделение посмотреть.Так в итоге отправили на ’ближайшее’,которое от моего офиса и дома на противоположном берегу.От офиса ни чем не подьехать,хотя в этом же радиусе в противоположную сторону было отделение на котором я регулярно отправляю/получаю.
Это Вам не логично, а продавец поступил именно так. И автор же не написала, что пришлось далеко идти. Значит прислала на ближайшее отделение. Но самовольно послать другим перевозчиком, не посоветовавшись с покупателем, я такого не могу понять. Это получается продавцу пофиг, сплавила нелеквид и отправила не тем перевозчиком. Хотя и автора не могу понять, если разница в 30 грн была между б/у и новым, я б уже новое пошла купила. Тем более за пересылку платишь и в итоге такая же сумма или больше выходит. А так хоть видишь, что берешь.
Я пользуюсь новой почтой регулярно, покупаю очень часто через интернет и продаю иногда. Может у вас уже нет давно, а у нас оператор по номеру телефона называет фамилию, город и отделение клиента (те отделения,и которыми клиент в основном пользуется). У меня небольшой районный центр, отделений всего 5 на весь город. Продавец знала мой номер телефона и город. Отделение скорее всего подсказал оператор, т.к. пришла посылка на то отделение, которым я в основном пользуюсь. Не ищите подвох там, где его нет. Мне нет никакого резона врать. Я ’попала’ на деньги из за продавца, и мне теперь их никак не вернуть, даже если я тысячу жалоб напишу на нее. Она деньги от меня получила, отправила как посчитала нужным и все. Пишите письма.
Продавец написала мне, что это я должна была посмотреть, что в описании объявления (не в самом обьявлении, а в ’шапке’ вверху, было написано, что отправка новой почтой. И если я этого не заметила, то это я виновата сама, Нада было лучше смотреть. А то, что она подтвердила заказ с адресом Укрпочты, это ничего не означает. Где здесь логика? Продавец взяла десятилитровый ящик, крылья лежали на дне. Логика единственная - ей было просто наср...ть.... Так что об удобности для меня даже речи нет..
Девочки, делайте выводы, учитесь на чужих ошибках. И будьте пожалуйста порядочными людьми. Я верю, что все возвращается бумерангом. Поступайте с людьми так, как хотели бы, чтобы поступали с вами.
Т.е вы молча заказали не указав ничего и считаете,что прод сам обязан все искать и додумывать? Почему перед покупкой не уточнили, отправляет ли прод УкрПочтой?
Да, вы правы. А лучше было бы попросить много дополнительных фото в разных ракурсах... Но я такой человек. Рассчитываю на порядочность и адекватность других людей. Сама стараюсь так же поступать. В объявлении написано, что состояние новое, я так и считаю по умолчанию, зачем переспрашивать? В заказе написано Укрпочта, продавец ни слова ни пол слова, значит все ок. Зачем переспрашивать? А оно видите как получается... Я вообще, как бы это не звучало наивно в нашей стране, за повторное использование вещей, принципиально. Планета и так заражена людьми до состояния мусорки. А так, один человек взял, пользовался, отдал или продал другому, когда надобность отпала, и т.д. Так меньше мусора от людей.
Потому что, когда я оформляю заказ, в нем есть несколько строк, включая строку с адресом доставки. Продавец открывает поступивший к нему заказ и сверяет, есть ли заказанный товар и адрес доставки. Потом подтверждает его. Подтверждение заказа - это молчаливое согласие с указанными в нем данными. В заказе стоял полный адрес доставки укрпочтой. Она из него взяла мой номер телефона. Только отправила как посчитала нужным.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу