Молчавочка• 27 ноября 2013
Нужен совет - покупатель настаивает на возврате денег
Девочки, нужен совет. Ситуация: я поставила на продажу шубу б/у, в объявлении указала, что без возврата. Появился покупатель без лишних вопросов оплатил покупку, уточнил лишь замеры и попросил уступить, что я и сделала - уступила 600грн., о возможности возврата вопрос не поднимался. В тот же день отправила и вот те раз - покупатель просит вернуть деньги т.к. шуба по его мнению "не первой свежести" + написала мне негативный отзыв в гостевой. Шуба в хорошем состоянии, после прошлой зимы сделана химчистка т.к. шуба светлая и мех маркий. Я предложила вариант с продажей данной шубы по цене по которой забрал ее покупатель т.е. 3000грн. за такую цену у меня было ранее много покупателей на нее, но я долго держала цену...что собственно и начала делать, но учитывая ее отзыв в гостевой уже сомневаюсь, что это нужно делать. Ваше мнение? Готова дать ссылку на фото или выложить их. Заранее признательна.
показать весь текст
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляneoba
Гостевую она уже измарала. Смысл возврата? А, вообще, давайте сюда скрины переписки, потому что не факт, что покупатель ничего не уточнял перед покупкой, это с Ваших слов
21 ноября 2013 (18:20) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Оплачу завтра утром.
ответ для ***
22 ноября 2013 (13:01)
Спасибо. Сегодня отправлю после 19.00 и вечером сброшу номер накладной.
Ответить Оформить заказ
Оплачу завтра утром.
ответ для ***
22 ноября 2013 (13:01)
Спасибо. Сегодня отправлю после 19.00 и вечером сброшу номер накладной.
Ответить Оформить заказ
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляneoba
Гостевую она уже измарала. Смысл возврата? А, вообще, давайте сюда скрины переписки, потому что не факт, что покупатель ничего не уточнял перед покупкой, это с Ваших слов
22 ноября 2013 (08:33) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ
ответ для ***
22 ноября 2013 (23:02)
Шубку отправила - носите с удовольствием. Номер декларации а заказе
26 ноября 2013 (23:23)
Я пыталась найти компромиссное решение с Вами возникшей ситуации. Но после Вашего отзыва в гостевой книге - сомневаюсь, что это получится.
Ответить
Сделан заказ (товаров: 1) просмотреть заказ
ответ для ***
22 ноября 2013 (23:02)
Шубку отправила - носите с удовольствием. Номер декларации а заказе
26 ноября 2013 (23:23)
Я пыталась найти компромиссное решение с Вами возникшей ситуации. Но после Вашего отзыва в гостевой книге - сомневаюсь, что это получится.
Ответить
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ длясчастье не вопрос
а есть и хитросделанные продавцы,которые указывают состояние НОВОЙ.а присылают Хлам,не надо всех под одну гребёнку,в этой ситуации ни одного довода и подкреплённого факта я не вижу
Зайдите по ссылке - гляньте. В объявлении указано что б/у. Вопросов кроме заперта никто не задал. Возможность наложенного платежа тоже.
Персонаж Аноним• 27 ноября 2013
Ответ дляМолчавочка
Зайдите по ссылке - гляньте. В объявлении указано что б/у. Вопросов кроме заперта никто не задал. Возможность наложенного платежа тоже.
нормальная цена
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляБарбитта
Согласна,втюхивают ветошь или непригодные(неудобные,некачественные и т.д.) для носки вещи,свой головняк на других скидывают
Это Вы о ком? Зайдите по моей ссылке - посмотрите. Если решаетесь на б/ у то нужно ответственно подходить к вопросу. Я бы сама бы еще ее носила, но не сходится.
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляСемен Семеныч
Всегда покупать б/у вещи нужно наложкой, а темболее шубу. Автор, покупатель Вас просил отправить товар наложкой? Если нет, то пусть идет лесом!
Нет не просил только попилил замеры и спросила сколько уступлю.
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляБарбитта
Согласна,втюхивают ветошь или непригодные(неудобные,некачественные и т.д.) для носки вещи,свой головняк на других скидывают
Что значит втюхивать? Вас заставляют под дулом пистолета? Или не дают возможности примерять или оговорить возможность наложенного платежа?
Персонаж Аноним• 27 ноября 2013
почитайте ее гостевую там шок, я бы не возвращала , т,к уже есть точка невозврата эс фо ми
Барбитта• 27 ноября 2013
Ответ дляМолчавочка
Что значит втюхивать? Вас заставляют под дулом пистолета? Или не дают возможности примерять или оговорить возможность наложенного платежа?
Пардон,я имела не именно Вас виду и Вашу шубу
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются.
А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются. А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляБарбитта
Пардон,я имела не именно Вас виду и Вашу шубу
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются.
А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются. А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
Спасибо Вам за совет.
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Девочки, спасибо за высказанные мнения - в своем большинстве вы убедили, что я делаю правильно.
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляПерсонаж Аноним
почитайте ее гостевую там шок, я бы не возвращала , т,к уже есть точка невозврата эс фо ми
Спасибо за совет, я ранее в ее гостевую не заходила, судя по количеству негативных отзывов не очень порядочная дама.
автор
Молчавочка
• 27 ноября 2013
Ответ дляБарбитта
Пардон,я имела не именно Вас виду и Вашу шубу
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются.
А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
Не будешь же просить наложку на футболку за 80 грн.,а прислать могут мягко говоря не айс,по личному опыту говорю.Дв и на возврат с такой суммой не договариваются. А по Вашей сделке- я бы не возвращала,покупатель покупая вещь сама должна была понимать ее стоимость и договориться о возврате или наложке.
Если ВЫ уж серьезно настроитесь на возврат,то возвращайте деньги только после того,как получите шубу и убедитесь,что с ней все хорошо
Спасибо. Скорее всего возвращать не буду, продать может помогу т. К. У меня было много желающих на нее. По подсказке одной из девочек, зашла в ее гостевую, а там не совсем все так хорошо как на первый взгляд...
Барбитта• 28 ноября 2013
Ответ дляМолчавочка
Спасибо. Скорее всего возвращать не буду, продать может помогу т. К. У меня было много желающих на нее. По подсказке одной из девочек, зашла в ее гостевую, а там не совсем все так хорошо как на первый взгляд...
По крайней мере совесть Ваша чиста перед ней!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу