А вы принимаете заказы ПО ТЕЛЕФОНУ?

Девочки, такая проблема- торгую сезонным товаром, сброс большой где-то мес. 3. потом тоже есть продажи. Мой телефон есть на страничке и в объявлении, написано - по телефону заказы не принимаю, только в письменно виде. Для незарегистрированных пользователь указан имейл, а так же ссылка на клумбу и сландо. Часто звонят мамочки, сомневающиеся - я помогаю подобрать, понимаю. что телефон для многих важен, важно личное общение.

НО! Очень много звонков с распросами а потом - я заказываю! Сначала я как желающая заработать записывала все на личточках. какие под руку попадались. Дети росли, сейчас мне тяжело поддерживать бумажныйоборот в порядке. Бывает, чтото не так услышу или покупатель уже настолько заморочился выбором. что говорит хочу белое. имея ввиду черное.

Сейчас звонят и просят заказать по телефону. уже раз 10 сегодня. На каком сайте нашли не помнят, выписали на листик с инета. То чья та бабушка хочет сделать подарок. Прошу - заказывайте хотя бы через имейл. сайт - а как это? Рассказываю о системе КС, через 3 часа звонок - вот я зашла, зарегилась-   что дальше делать и тд?

Я понимаю, щас скажете - Вы продавец. а значит зарабатывайте и идите на все условия. Но ведь здесь не офис. 80% мамы с грудными и не очень детьми. Я же не могу на прогулку листочки-блокнотики носить? а если ребенок выбежит ан дорогу, а я пишу заказ? а если я не то запишу? +кто ен в курсе КС, Клумбы и тд - просят ТОЛЬКО НАЛОЖКУ.  


Что мне делать, чтобы не обидеть себя и покупателей?