sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_21
Я тут Живу• 04 декабря 2020

Продавец с Алиэкспресс просит доплатить 0.5$ за доставку

Хотя указана бесплатная доставка. Заказ подтвердили, но ещё не отправили. Сегодня захожу, а он клянчит 0.5$, говорит, что далеко живу и нужно доплатить)) или если платить не собираюсь, то отменить заказ. Товар не очень дорогой, 2 $ + купон списали на 1$,что делать в таком случае?
27 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
anonim_111
Однозначная• 04 декабря 2020
1
Доплатите
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
2
Морожусь всегда, все равно отправляют товар
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
3
Ответ дляБронетапок
Морожусь всегда, все равно отправляют товар
А если он не отправит и заказ автоматически закроют? Где деньги мне свои потом искать?
anonim_211
ПАЦАНКА О• 04 декабря 2020
4
Не платить. Товар может и не прийти, но 0.5 уже потрачено....))) Схема.
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
5
Ответ дляОднозначная
Доплатите
С какой радости?
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
6
Ответ дляПАЦАНКА О
Не платить. Товар может и не прийти, но 0.5 уже потрачено....))) Схема.
Вот и я о том же
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
7
Ответ дляЯ тут Живу
А если он не отправит и заказ автоматически закроют? Где деньги мне свои потом искать?
Как это где? Автоматически возвращаются на карту. Но у меня таких случаев за почти 2 года каждодневных заказов не было))
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
8
Ответ дляБронетапок
Как это где? Автоматически возвращаются на карту. Но у меня таких случаев за почти 2 года каждодневных заказов не было))
Я первый раз с таким столкнулась. В общем, мне просто игнорить это? А то я ему уже такого понаписывала
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
9
Ответ дляЯ тут Живу
Я первый раз с таким столкнулась. В общем, мне просто игнорить это? А то я ему уже такого понаписывала
Я игнорю)
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
10
Ответ дляБронетапок
Я игнорю)
Поняла, спасибо) посмотрим как решиться. А можете подсказать ещё, было ли такое у вас, что заказ подтвердили, вроде дали трек, а потом пишет, что транспортировка отменена. что это, как вернуть деньги? Спор не открывается
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
11
Ответ дляЯ тут Живу
Поняла, спасибо) посмотрим как решиться. А можете подсказать ещё, было ли такое у вас, что заказ подтвердили, вроде дали трек, а потом пишет, что транспортировка отменена. что это, как вернуть деньги? Спор не открывается
Да, было этим летом, первый раз. Причем до этого заказывала у этого же продавца. Товар ерундовый, труселя. Открыла спор, приложила скрин и деньги вернули)
anonim_111
Однозначная• 04 декабря 2020
12
Ответ дляЯ тут Живу
С какой радости?
Ну не платите!!!
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
13
Ответ дляБронетапок
Да, было этим летом, первый раз. Причем до этого заказывала у этого же продавца. Товар ерундовый, труселя. Открыла спор, приложила скрин и деньги вернули)
А у меня не открывает спор, пишет, что могу открыть спор через 10 дней после отправки товара. А уведомление про ’заказ в пути’ пришло больше 10 дней назад. Ничего не отслеживалось, а сегодня пишет транспортировка отменена
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
14
Ответ дляОднозначная
Ну не платите!!!
Ну и какой смысл в вашем ответе тогда?
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
15
Ответ дляЯ тут Живу
А у меня не открывает спор, пишет, что могу открыть спор через 10 дней после отправки товара. А уведомление про ’заказ в пути’ пришло больше 10 дней назад. Ничего не отслеживалось, а сегодня пишет транспортировка отменена
Странно. У меня сразу открылся спор. Вы с моб приложения или через комп?
anonim_111
Однозначная• 04 декабря 2020
16
Ответ дляЯ тут Живу
Ну и какой смысл в вашем ответе тогда?
Ну вы спросили платить или нет. Я бы заплатила, 0.5 дол. не такие большие деньги. Может продавец отправил платной доставкой, товар будет у вас быстрее чем за 60 дней.
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
17
Ответ дляБронетапок
Странно. У меня сразу открылся спор. Вы с моб приложения или через комп?
С приложения.
attached-photo
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
18
Ответ дляОднозначная
Ну вы спросили платить или нет. Я бы заплатила, 0.5 дол. не такие большие деньги. Может продавец отправил платной доставкой, товар будет у вас быстрее чем за 60 дней.
Товар сам по себе недорогой, так он получится золотым. И такое попрошайничество наталкивает на мысль, что ничего я не получу
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
19
Ответ дляЯ тут Живу
С приложения.
Реально странно. Он же уже отправил, не ваша вина в транспортировке.
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
20
Ответ дляБронетапок
Реально странно. Он же уже отправил, не ваша вина в транспортировке.
И в службу поддержки написала, ответа нет. Или не понимает, что я хочу от нее
anonim_111
Однозначная• 04 декабря 2020
21
Ответ дляЯ тут Живу
Товар сам по себе недорогой, так он получится золотым. И такое попрошайничество наталкивает на мысль, что ничего я не получу
Попросите продавца выслать вам чек-декларацию об отправке где видна стоимость отправки.
anonim_96
Шкура Шуры• 04 декабря 2020
22
У меня недавно было подобное.
Письмо продавца мне (копирую): ’Уважаемый клиент, я надеюсь, что вы понимаете, не хотите ли вы заплатить Более $2 за доставку? Или не могли бы вы помочь нам отменить заказ по причине «другой причины»?С наилучшими пожеланиями’.
Мой ответ продавцу: ’здравствуйте, в объявлении указано что доставка для меня будет бесплатной. Поскольку при заказе использовался купон АлиЭкспресс, который не возвращается при отмене заказа, и стоимость товара $2, я не хочу его отменять и доплачивать еще $2 за доставку.’.
В ответ продавец продублировал свое предыдущее сообщение мне, но я не стала реагировать на него. После этого через пару дней появляется сообщение что товар отправлен и трек-номер для его отслеживания. Вчера решила отследить данную посылку, так как уже месяц после ее отправки прошел. И что я вижу - товар доставлен в Коцюбинское и вручен лично. Это при том что я в Киеве и ничего не получала. Я пишу продавцу чтобы проверил тот ли трек он мне дал, но он на меня не реагирует. В итоге сегодня спор открыла, нажав в вылазящем сообщении службы поддержки - товар не получен и что хочу открыть спор. В причине спора указала - товар отправлен не по тому адресу и приложила скриншоты отслеживания посылки, адреса своего в сообщении о подтверждении его для отправки, и переписки с продавцом. Но пока тишина
anonim_96
Шкура Шуры• 04 декабря 2020
23
Ответ дляЯ тут Живу
И в службу поддержки написала, ответа нет. Или не понимает, что я хочу от нее
на английском написали? Я когда искала как правильно обосновать поддержке али необходимости открытия спора, прочитала что если на русском напишешь - могут или не понять или не ответить, поэтому онлайн переводчиком надо пользоваться если сам на английском написать не можешь
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
24
Ответ дляБронетапок
Реально странно. Он же уже отправил, не ваша вина в транспортировке.
Наконец-то дошло до них, что я хочу. Я так понимаю, что утвердили полный возврат средств?
attached-photo
anonim_159
Бронетапок• 04 декабря 2020
25
Ответ дляЯ тут Живу
Наконец-то дошло до них, что я хочу. Я так понимаю, что утвердили полный возврат средств?
Да, полный возврат)
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
26
Ответ дляШкура Шуры
на английском написали? Я когда искала как правильно обосновать поддержке али необходимости открытия спора, прочитала что если на русском напишешь - могут или не понять или не ответить, поэтому онлайн переводчиком надо пользоваться если сам на английском написать не можешь
Нет, на русском. Вроде дошло до них, ниже скинула их ответ на английском, вроде, как утвердили возврат средств
anonim_21
автор Я тут Живу • 04 декабря 2020
27
Ответ дляБронетапок
Да, полный возврат)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff