Девочки, помогите поставить оценку продавцу

Ситуация такая: купила сапоги рыжего цвета, в переписке продавец указывал, что стелька где-то 25 см, ее измерить тяжело, и они на ногу 24-24,5 см, спросила о нюансах и дефектах, на что мне ответили, что состояние хорошее, только сверху замш немного затерт  и что это видно на фото.

Когда получила сапоги, то сразу увидела вещи о которых мне ничего не было сказано: небольшое пятно на носке, замш затерт очень сильно, на одном сапоге вверху аж до черного, от одного каблука немного отстала пятка, и сбоку на том же сапоге немного отстала кожа от подошвы, но не критично т.к они прошиты.  

Когда померяла, поняла, что мне еще и велики, хотя моя нога 24,2 см, в принципе должна была вписаться в 24-24,5...

Попросила продавца о возврате, но он отказал, мотивируя тем, что все замеры мне были даны, а состояние и нюансы были видны на фото, теперь, когда я уже видела сапоги вживую, то конечно и на фото увидела некоторые дефекты, но если б я раньше знала куда смотреть то надо....  

Вообщем теперь надо поставить оценку и я хочу посоветоваться, какую ставить отрицательную или нейтральную, и писать ли отзыв в гостевую, а может я придираюсь и ставить положительную?

Девочки, помогите, кому не сложно!