Лама_мама• 13 декабря 2013
как оценить продавца?
Купила вещь, она оказалась с мелким дефектом (продавец утверждает что не заметил), продавец сделал скидку, в ателье справили почти за сумму скидки. вопрос какую оценку поставить отлично (не все было отлично, но продавец пошел на уступку и т.д.) или все таки нейтрал поскольку вешь новая была с дефектом? как считаете?
22
0
отлично, вам же все возместили. или вообще не ставьте. но чтобы продавец платил за порчу рейтинга себе - это нонсенс
отлично, укажите что были нюансы, но продавец все исправил.
Мне лично очень неприятно идти человеку на встречу, стараться все исправить, а потом получить негатив или нейтрал. С таким же успехом продавец мог бы ничего не сделать и сидели бы вы со своим теперь дефектом.
Мне лично очень неприятно идти человеку на встречу, стараться все исправить, а потом получить негатив или нейтрал. С таким же успехом продавец мог бы ничего не сделать и сидели бы вы со своим теперь дефектом.
отличную оценку, ведь для этого Вам и делали уступку, возмещали часть от цены, чтоб Вы остались довольны в конечном итоге. А в комментарии укажите, что пришла с деффектом, устранили в ателье и проведац возместила за это деньги. Все будет по честному.
’почти на сумму скидки’ - это больше возместила, чем взяли в ателье или меньшую сумму и пришлось еще свои долаживать? И какой деффект?
у меня так было, недосмотрела брак, товара много. скидку сделала 50% брак того не стоил, лишь бы не пересылать туда сюда...в итоге получила нейтральную и понижение рейтинга. Она описала, что я все возместила и т.д. в общем - это останется не ее совести, как и на вашей.
я доплатила своих 10 грн за починку, поскольку мне не просто заштопали, а вернули на место все петельки в вязке. Но я была согласна на свою доплату, поскольку продавец еще предлагал замену, а это еще неделя ожидания - тут претензий нет. Хотелось в общем узнать принятые принципы оценки.
+1!!!!!!!!! А нейтрал, автор, я стесняюсь спросить, это за то, что продавец пошел на встречу???? Или продавец является производителем товара и сделал с дефектом??? Вы оценку ставите за работу продавца!!! А оценить товар выберете, что считаете нужным!
девочки, всем спасибо! отзыв положительный, как и предполагалось, плюс описание ситуации - решение вопроса.
раз Вы сами согласились на такие условия, то мне кажется должны были остаться довольны сделкой. Но Вы создали здесь тему, значит остался осадок.. Но в таком случае, стоило попросить просто вернуть товар, без обмена и получить сразу деньги, поставить ’сделки не было’ и забыть эту историю.
Мое мнение, отзыв теперь нужно ставить положительный, в комментарии или в гостевой описать ситуацию, не забыв упомянуть, что продавец возместила затраты и это решение было с Вами согласованно.
Мое мнение, отзыв теперь нужно ставить положительный, в комментарии или в гостевой описать ситуацию, не забыв упомянуть, что продавец возместила затраты и это решение было с Вами согласованно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу