Вечно недо...• 17 марта 2021
Как вернуть товар по чеку, если оплачен картой, а карты с собой нет
Столкнулась с ситуацией : подарили одежду/обувь, не все подошло по размеру , пришла в магазин с чеком обменять, но мне говорят что нужна карта , с которой производилась оплата. Обменять без карты можно только на идентичный по фасону и цвету товар , но у них идентичных вещей моего размера не оказалось . Человек , оплативший вещи улетел . Значит карту предоставить его я не могу. Как быть?
показать весь текст
90
0
Девушка, вернуть деньги должны ’користувачу’.
Обращайтесь в отдел по защите прав потребителей. Магазин ищет повод не принимать возврат.
Обращайтесь в отдел по защите прав потребителей. Магазин ищет повод не принимать возврат.
+1 Покупателя не должны волновать их проблемы. Ему обязаны вернуть деньги по Закону «О защите прав потребителей».
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Просите пускай покажут документ на который ссылаются.Это не правомерно!Вы можете карту и потерять и поменять ,если у нее срок закончился и т.д. и т.п. это не имеет отношения к возврату!
А если предоставить фото карты? Пусть сбросит вам на вайбер. Я часто плачу виртуальной картой, физически её не существует. Не думаю, что это проблема.
Дело в том, что я не требую сиюминутно . Я говорю о возврате либо наличкой, либо на мою карту , либо обмен на другой товар . Предоставить карту, с которой платили физически нет возможности .
Как оплачивали, таеой и возврат.
Нал - значит, нал.
Карта - именно та, с которой оплачивали.
Если в телефоне карта (забыла слово), то его и подносите при возврате.
Нал - значит, нал.
Карта - именно та, с которой оплачивали.
Если в телефоне карта (забыла слово), то его и подносите при возврате.
пишете заявление на возврат, прикладываете чек, и обязательно фиксируете, что карту предоставить нет возможности! но не уточняете по какой принине нет карты. И зарегистрируйте заявление у них, если они не вернут деньги - пишете в защиту прав потребителей.
Я вчера вернула гнилой помело в АТБ - вернули наличными, хотя рдатида картой.
Автор, а нельзя обменять на другой товар и потом его вернуть через 14 дней, но когда карта уже приедет. Так сказать растянуть срок возврата.
Автор, а нельзя обменять на другой товар и потом его вернуть через 14 дней, но когда карта уже приедет. Так сказать растянуть срок возврата.
Физическое присутствие карты закон не требует. Зачем она им, чтоб полюбоваться?))
Почитайте закон о защите прав потребителей, там все написано.
Почитайте закон о защите прав потребителей, там все написано.
Вы серьезно??
Именно на чеки с терминала указан код для возврата операции (ее отмени).
Фискального может вообще не быть.
(Маленький магазинчик).
Чек товарный от руки написан и то не всегда
Именно на чеки с терминала указан код для возврата операции (ее отмени).
Фискального может вообще не быть.
(Маленький магазинчик).
Чек товарный от руки написан и то не всегда
такой вариант вам тоже не подойдет поскольку обмен на аналогичный будет по этому же чеку Срок не продлевается И жаловаться в общество по защите потребителей на каком основании хотите? Вам не против вернуть стоимость но при наличие карты В чем они не правы? Поскольку при возврате надо карту провести через терминал Возвращала таким образов не раз По другому не примут возврат
а может вы этот товар нашли (Забыл кто то пакет с чеком внутри) (Потерял пакет) А тут приходит некто и просит вернуть деньги за товар ...
По закону - это не вариант.
Закон не запрещает товарные чеки.
И оплату по терминалу.
Но для возврата нужна карта, с которой платили. Все.
Закон не запрещает товарные чеки.
И оплату по терминалу.
Но для возврата нужна карта, с которой платили. Все.
те кто пишет что возвращают товар и без карты возможно по паспорту (если в чеке пишется фио владельца карты ) и сверяют с паспортом тогда мб
Даже не знаю, что вам сказать. Я недавно создавала тему, как мне случайно продали подарочные сертификаты не той сети, которая мне была нужна. Сертификаты не возвращаются и товар купленный на них тоже. Но я добилась своего и мне вернули деньги. Просто пришла, была наглой и громкой. Ну и, наверное, повезло попасть на менее наглых и громких девочек)
Про сиюминутно никто и слова не сказал. Покупатель пишет заявление на возврат средств и с этого дня начинается отсчет срока, в течении которого деньги должны быть возвращены. По истечении этого срока начинаются штрафные санкции для продавца.
И что?а если он налом платил то тогда что?обязаны вернуть владельцу товара и чека.Что не понятного?Потеряли-ваши проблемы!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу