Семена рукколы• 22 марта 2021
Шафа, поддержка
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли служба пооддержки на Шафе?
Такой неудобный интерфейс, или я не привыкла,.
Или помогите разобраться))
Понравился товар. Нажала купить. Предложили 2 вида покупки. Выбрала безопасную и оплатила.
Продавец написала "безопасной не отправляю, не знаю как она работает".
Прошло 3 дня. Возврат я так и не получила. В каком случае и как скоро шафа делает возврат денег?
Продаю на олх. Както человек купил по безопасной, но увидев по адресу, что живет рядом, я отменила сделку. Деньги тут же вернулись.
Как с этим на шафе?
Предложила продавцу наложку.
Предложение проигнорировала, но потом написала, что может сегодня отправить и скинула карту.
То ли мутит, то ли правда недопонимает. Вообщем, как-то сложно дается первый опыт покупки на этой шафе.
Подскажите пожалуйста, есть ли служба пооддержки на Шафе?
Такой неудобный интерфейс, или я не привыкла,.
Или помогите разобраться))
Понравился товар. Нажала купить. Предложили 2 вида покупки. Выбрала безопасную и оплатила.
Продавец написала "безопасной не отправляю, не знаю как она работает".
Прошло 3 дня. Возврат я так и не получила. В каком случае и как скоро шафа делает возврат денег?
Продаю на олх. Както человек купил по безопасной, но увидев по адресу, что живет рядом, я отменила сделку. Деньги тут же вернулись.
Как с этим на шафе?
Предложила продавцу наложку.
Предложение проигнорировала, но потом написала, что может сегодня отправить и скинула карту.
То ли мутит, то ли правда недопонимает. Вообщем, как-то сложно дается первый опыт покупки на этой шафе.
34
0
Продавец не не знает, а просто не хочет отправлять БО! Так как если аы не заберёте посылку, она будет платить за доставку в обе стороны. Там нечего знать. Она могла бы просто отключить БО в настройках, но тогда рейтинг объявлений будет ниже. Жалуйтесь в поддержку.
Потому что не было вопросов для обсуждения. Я и тут нажимаю сразу ’заказать’, если все устраивает.
Страно. На олх если покупатель отказывается от посылки с олх доставкой, то стоимость персылки вычитается из его денег. И это вообщем то логично.
Здесь не так ( Я как продавец уже два раза оплачивала покатушки в обе стороны. Поэтому продавцы и не любят эту БО.
Чтобы вернулись деньги, нужно привязать карту на шафе, свяжитесь таки с поддержкой, просто так сами деньги не вернутся
Да,но зачем же деньги сразу переводить на счет шафы!!! Это очень ненадежный сервис! Стоит только отзывы почитать! Деньги долго возвращают ,продавцам не возвращают за доставку тоже.
логично. Но логика и Шафа - две не совместимые вещи( Из-за этого я на ОЛХ отправляю безопасной, а на Шафе - никогда. Катать товар, в который не заложены покатушки за свой счет в мои планы не входит.
Я с телефона сижу, подключена ли БО не знаю ровно как и отключить не возможно с телефона, нет такой строки.
Упс, так а где искать поддержку? Я уже все окошки и кнопочки исследовала. Разве не монут вернуть туда, откуда пришли?
Да,это не Олх...это жалкое подобие...к сожалению, нужно отзывы читать о шафе- их миллион, даже здесь...
Ответ дляМадам БрЮшкина
Да,это не Олх...это жалкое подобие...к сожалению, нужно отзывы читать о шафе- их миллион, даже здесь...
Та ну, именно по рекомендациям здесь и понесло меня на шафу))
Если не приложение, то главную страницу прокрутить в самый низ, там ссылка шафа суппорт как-то так. Я тоже ждала возврат, продавец отменил сделку, хотя я перед этим спрашивала, она соглашалась, а потом выяснилось, что не разбирается с этой безопасной оплатой. Мне потом пришлось связываться с поддержкой, они сказали как привязать карту и потом уже деньги вернулись через пару дней 
Да,как ни странно- там действительно есть продажи! Наверное на рекламу шафа не скупится. При том что там я ставлю цены на 7-10 % выше чем на Олх и здесь,ТК мне нужно платить процент с каждой продажи, всё равно покупатели предпочитают купить там
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу