Как оценить сделку?

Девочьки,пишу в полном расстроинстве.Заказала  в СП по мелочи хоз.товары и ведро со шваброй.И наконец в течении долгих недель мне выслали товар.И вот,что меня повергло в шок,так большая сумма доставки на НП,вышло в 86 грн (это практически сумма самого заказа).Сегодня получила свой заказ и прозрела почему так дорого.Продавец сама за меня посчитала, что для меня будет не лишним заплатить 20 грн за упаковку( прикреплен акт о доп.услугах.) и это оказалось пол беды.Открываю я коробку,а в коробке коробка меньшего размера,т.е она запаковала сама и еще прикупила мне коробку НП.А швабра идет вообще вторым местом,замотана вся в пленку с пупырышками метра на 3 и опять же швабра была запакована в картон и скотчем самим продавцом.
Теперь если прикинуть я переплатила не только 20 грн за доп. услуги,но и еще за больший объем коробки и за второе место.
И вот хотела съэкономить в СП,а получилось.....

Как мне всегда казалось,отправитель должен предупреждать о доп.затратах,а не решать это за меня!И что мне теперь писать ей в отзыве?