Я Вас не боюсь• 24 декабря 2013
Как поступить, Алиэкспресс?
Девочки, может у кого-то было так, подскажите как правильно поступить! Заказала кроссы 2 пары -25 и 29 размер детям на нг с барби! Получила посылку, а там 2 пары одного размера-29! Написала продавцу, что мол напишу вам негативный отзыв, ответа пока нет! Или открывать диспут, и что писать там или требовать от них? Присылать еще раз в нужном размере теперь нет смысла, пришлось покупать в городе! Что делать?
12
0
Однозначно открывайте диспут, а там требуйте что Вам выгодней.
Мне когда то телефон неисправный прислали, то вернули стоимость.
Если продавец активно торгует то ему будет не выгодно получить негатив и он должен пойти Вам на уступки
Мне когда то телефон неисправный прислали, то вернули стоимость.
Если продавец активно торгует то ему будет не выгодно получить негатив и он должен пойти Вам на уступки
я бы просто оставила плохой отзыв и всё.А там они вам сразу что то предложат,взамен на то что вы исправите оценку.Всё равно уже ничего не теряете
а может напишите продавцу кросс может кто то согласить поменять Вам на другой размер с маленькой доплатой
Я бы открыла диспут на возврат 50% суммы. Даже если продавец не согласиться, Али точно станет на вашу сторону.
Другой размер пришлось покупать уже в своем городе, так как эти нужны были специально для крестницы как подарок на нг.
А подскажите пжл, просто никогда не открывала диспут, и это вообще второй раз только заказывала с али, и так блин расстроилась когда увидела, что писать- пришло не в том размере и фотку надо приложить или нет?
Назад отправлять дорого будет.
Все подробно напишите, что ни тот размер, что очень расстроены - вы потеряли время и деньги. Обязательно фото.
Все подробно напишите, что ни тот размер, что очень расстроены - вы потеряли время и деньги. Обязательно фото.
там указано в правилах, если что не устроило - отправка за счет покупателя. а 1 пара кроссов Вам выйдет долларов в 15 переслать. только диспут, и поскорее! выберете причину и в описании точно распишите и сфотографируйте обе пары
Здравствуйте, автор. Понимаю, что вы уже потеряли время, но можете вернуть себе стоимость кроссовок. Для начала вам нужно четко сфотографировать вещи, которые вам пришли, в том числе и те места, где указаны их размеры. Затем в форме вашего заказа вы указываете, что хотите сделать возврат. Описываете причину возврата на английском (онлайн-переводчик вам в помощь!) и прилагаете фото (обязательно). Потом сообщаете об этом продавцу и просите адрес для возврата. Аккуратно его записываете и идете на укрпочту. Там без проблем принимают такие посылки. Стоить примерно будет 15-20 грн (в зависимости от размера посылки). Записываете номер ТТН и отправляете ее продавцу. Дальше ждете, когда продавец подтвердит доставку и получаете возврат денег на вашу карту. Фух. Вот примерно так
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу