Играюся• 28 июня 2021
Здесь есть те, кому Reserved не вернул деньги?
Отправила им возврат месяц назад, до сих пор ни слуху ни духу. Товар зарегистрирован на складе еще 13 июня. Начиталась отзывов, есть те, кому вообще не вернули деньги, а в личном кабинете у них светится статус возврата "обработан и закрыт".
показать весь текст
40
0
Чтоб вы понимали, письмо в техподдержку я написала 30 июня, а ответ получила сегодня) Наверное много заказов-возвратов. Но мне уже и второй возврат сделали. В общем все мои вопросы закрылись. Уверена, у вас тоже все будет ок)
А мне ответили сегодня в течение 10 минут. Вы, наверное, пишете им на почту, а я прямо на сайте, в разделе ’Скарги’ - ’Напишіть нам’. Мне ответили, чтобы ждала 14 рабочих дней. 1 июля они получили возврат на складе, сегодня 15 июля ’обработали и закрыли’ возврат, а денег нет. Интересно, бывают случаи, когда они закрывают возврат без возврата денег? Я вроде бы такой отзыв читала...
Я один раз написала в техподдержку типа *когда?*, когда прошли все сроки. Мне в тот же день ответили - скоро, ждите. ’ слова. Я ждала еще 2 недели, ничего больше не писала. Чесно говоря, так чтоб очень нервничала, то нет, все же не укрраинская дикая торговля.
Ох, я бы не смогла 2 недели ждать после просрочки. Мозг бы выедала каждый день. Какое они имеют право нарушать сроки и пользоваться Вашими деньгами?
Права свои они превысили, это правда. Но я флегматична и просто сижу на берегу, жду в таких ситуациях. Вообще, это первый раз такая задержка, до этого все возвраты четко, а у меня опыт покупок больше 3 лет и возвратов было реально много
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу