Женамужная• 28 декабря 2013
Купила у КС пуховик молния испорчена
Добрый вечер! Получила долгожданный пуховик. Молния испорчена (см. фото). Обнаружила я сей факт прямо при проверке на складе почты. Сразу позвонила продавцу. Продавец сказала, что обмен брака возможен. Попросила написать все как есть в переписке и прислать фото на почту. Заранее скажу, что посылка была через деливери и пришла с хорошим опозданием. Воспользовавшись этим продавец затянула с внятным ответом сразу (в переписке не отвечала, телефон отключала)и выждав 14 дней с момента, когда ей пришла партия пуховиков с фабрики(включая и мой) просто отфутболила меня. Аргумент - истекло время, когда фабрика принимает обмен брака. По факту : Заказ и оплата 4.12.13. Пуховик она выслала 13.12.13! Деливери задержали с доставкой и я получила 25.12.13(акт получения багажа имеется). Но я ведь не у фабрики покупала ! А по закону Украины Ст6,4. У разі продажу товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюється починаючи від дня передачі товару споживачеві.
Могу я расчитывать на ремонт молнии в таком случае или все кот в мешке куплен- пользуйтесь на здаровье!
Имя и скрины пока не выкладываю. Хочется все решить мирно без выноса мусора. Все таки праздники на носу.
Могу я расчитывать на ремонт молнии в таком случае или все кот в мешке куплен- пользуйтесь на здаровье!
Имя и скрины пока не выкладываю. Хочется все решить мирно без выноса мусора. Все таки праздники на носу.
21
0
Договоритесь о денежной компенса.,так будет удобнее..Отнесёте в ателье-там заменят замок.Вот и всё!)
В возврате отказала, по причине, что истек срок возврата брака на фабрику. Ей пуховик пришел 13 числа, а мне 25. В ремонте тоже, без всяких основания. Сказала письменно объяснять ничего не будет. Ставьте плохую оценку.
Я пыталась договориться о ремонте. Делаю за свой счет, беру чеки и делаю скрины. А это около 40 грн ремонт + 10-15 грн молния. Зачем мне такие траты, если я заказала его за 430,00, а он на сайте 500.00грн но новый. Но она не хочет на ремонт тратиться.
да и кататься с праздниками он будет от меня на фабрику для замены очень долго. Лучшая альтернатива ремонт, я это прекрасно понимаю. Но продавец неадекватен.
девочки я швея с 30 летним стажем-такой брак не пропустили бы даже в кустарной мастерской-100 процентов-такой замок не пришила бы ни одна швея-ведь после пришива замка делается отделка и слепая бы швея брак увидела-кто-то его уже мерял и разорвал-10000 процентов-не хочу сказать покупатель-извините-но и не поверю что продавец могла потерять совесть такое продать-а теперь вот проблема и замок такой найти будет и перешивать ой какая морока-проще наглуго зашить и через голову одевать-я понимаю не смешно-но я так делаю-у меня были такие проблемы с замками-зделала шире шаг чем надо и такая история-это беда многих замков на длинных куртках и пуховиках-вот у меня есть бу пуховик-я ставила на продажу-но я честно всем покупателям говорю об этой пробдеме-мне покупательницу очень жаль-но гривен 50 вам точно надо будет заплатить перешивая замок и ещё найти хорошую швею-чтоб пух не повылетал весь-я знаю пух в пуховики фирменные задувают уже когда он пошит-ну это уже конечно вас не успокоит
скрины переписки я успею еще выложить, чтоб все кости перемыли. Меня сейчас вопрос интересует правового плана. Продавец никак не желает договориться. Что я ему могу предьявить в рамках законов Украины.
Ответ дляR_M_D_09
А чего продавец перед отправкой сама не проверила наличие брака и сразу не отправила на фабрику
откуда я знаю, она не желает идти на контакт. 
девушка правовой вопрос здесь не стоит-у вас чека нет-а при получении посылки вам надо было не забирать домой-она может сказать вы сами порвали при примерке-здесь только совесть продавца-но думаю и это вряд ли
Ответ для@ndry@nka
девочки я швея с 30 летним стажем-такой брак не пропустили бы даже в кустарной мастерской-100 процентов-такой замок не пришила бы ни одна швея-ведь после пришива замка делается отделка и слепая бы швея брак увидела-кто-то его уже мерял и разорвал-10000 процентов-не хочу сказать покупатель-извините-но и не поверю что продавец могла потерять совесть такое продать-а теперь вот проблема и замок такой найти будет и перешивать ой какая морока-проще наглуго зашить и через голову одевать-я понимаю не смешно-но я так делаю-у меня были такие проблемы с замками-зделала шире шаг чем надо и такая история-это беда многих замков на длинных куртках и пуховиках-вот у меня есть бу пуховик-я ставила на продажу-но я честно всем покупателям говорю об этой пробдеме-мне покупательницу очень жаль-но гривен 50 вам точно надо будет заплатить перешивая замок и ещё найти хорошую швею-чтоб пух не повылетал весь-я знаю пух в пуховики фирменные задувают уже когда он пошит-ну это уже конечно вас не успокоит
Вот Вы педположили, что я специально сломала молнию и размазали все это рассуждениями как морочно все перешить. Откуда такие домыслы? Зачем мне это делать? Договаривайте уже..
Ответ для@ndry@nka
девушка правовой вопрос здесь не стоит-у вас чека нет-а при получении посылки вам надо было не забирать домой-она может сказать вы сами порвали при примерке-здесь только совесть продавца-но думаю и это вряд ли
У меня доказательства есть, и оператор почтового отделения тоже подтвердит, что я его не надевала. Я когда пришла на почту, то у оператора сразу спросила о проверке на целостность (посылка очень долго ехала) Она сказала: Хорошо, проверяйте. Если целостность упаковки не нарушена, то к нашей компании претензий нет. А что Вы там получаете и в каком состоянии нам не ведомо. Упаковка была не нарушена.
Ответ для@ndry@nka
девушка правовой вопрос здесь не стоит-у вас чека нет-а при получении посылки вам надо было не забирать домой-она может сказать вы сами порвали при примерке-здесь только совесть продавца-но думаю и это вряд ли
у меня есть перевод ден.средств на имя продавца в переписке им подтвержденный. Этого мало?
По закону вы имеете право веруть товар в течении 14 дней, после получения
Вы же увидели недостатки товара после получения и НЕ покупали заведомо товар с браком.
Если всё обстоит так как вы сказали, и есть доказательства что вы связались с продавцом сразу, как получили вещь, тогда я не могу понять линию поведения продавца
Вы же увидели недостатки товара после получения и НЕ покупали заведомо товар с браком.
Если всё обстоит так как вы сказали, и есть доказательства что вы связались с продавцом сразу, как получили вещь, тогда я не могу понять линию поведения продавца
я связалась с продавцом сразу же в телефонном режиме. Она меня убедила, что брак возможно поменять. И попросила прислать фото на почту и описать все в деталях в переписке. Я еще раз попытаюсь достучаться до продавца. Если не получится, то завтра буду выкладывать скрины.
если я заказала его за 430,00, а он на сайте 500.00грн но новый.
Вот ваши слова,автор.Вы купили пуховик б\у?
Вот ваши слова,автор.Вы купили пуховик б\у?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу