Ро30BbIu_CJIoHuK• 16 августа 2021
Терминал слопал 200гр и перезагрузился .Деньги не пришли...
Девочки,пыталась я вчера пополнить счёт домашнего интернета. Терминал находился в супермаркете. Ввела номер договора и внесла 200гр.Тут он мне пишет ,,внесено 0,, и возвращается в ту же секунду на главное меню.Звоню на горячую линию ,ответили что если в течении суток деньги не придут то перезвонить им снова. Конечно же они не пришли...Теперь на горячей линии говорят ждать от 4 до 30 дней инкассации и если будут лишние 200гр то мне вернут. Я конечно не могу сказать что 200гр такие большие деньги, но что-то эта ситуация меня подбесила...
У кого-то что то было подобное ?И как решилась ситуация?
У кого-то что то было подобное ?И как решилась ситуация?
16
0
Была похожая ситуация, обращались в службу поддержки терминалов их бокс вроде , вернули за пару дней, у нас 5000 тыс было или около того
У меня у сына подобная была в ibox, пополнял себе карту монобанка, а деньги не зашли, но за день решили, деньги вернули.
О,я тоже часто бывает кидают более крупные суммы, больше 10лет. Хорошо что попала только на несчастные 200гр.
Заполняли кучу документов и на почту отправляли им, нудная тягомотина , но возможно из-за суммы, на А банк закидывали
Мда...Оказывается это частое явление. Как мне сегодня объяснила оператор на горячей линии,что такое случается когда раз в сутки обновляется программа в терминале
Правильно они вам ответили, будет инкассация, потом вернут. Не думали же вы, что они сразу бросятся инкассировать терминал?
А что я написала о неправильности их ответа?Я просто подробно изложила ситуацию и спросила у кого так было.
Вы просто написали, что на горячей линии вам сказали ждать от 4 до 30 дней и эта ситуация вас подбесила. А чего подбесила, если все сделано правильно?
В Ощаде мне ничего не вернули. Сказали , что зашли на ту карту, которую пыталась пополнить. Но продавец сказал ничего нет. Вот так 500 грн и потеряла
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу