Уважаемые продавцы! Девочки, прежде всего у меня вопрос к вам, к продавцам. Хочу разобраться, может я действительно не права.
Ситуация такая. Купила здесь туфли по полной предоплате - 1400 грн. Продавец отправил новой почтой. Новая почта потеряла послку. И как оказалось, продавец поставил страховку минимальную, то есть 200 грн. Я не просила этого, мы вообще не оговаривали это. На мою претензию, что посылки на такую сумму надо страховать на полную стоимость, мне ответили, что все продавцы всегда ставят минимальную. И я виновата, что не указала, что нужно страховать на полную сумму. Девочки, так ли это? вы ставите на посылки стоимостью 1400 грн минимальную страховку?
А новая почта со 2 сентября ищет мою посылку. Есть шанс, что найдут, конечно. Но я рискую оказаться и без денег и без туфлей. грустновато....
Ситуация такая. Купила здесь туфли по полной предоплате - 1400 грн. Продавец отправил новой почтой. Новая почта потеряла послку. И как оказалось, продавец поставил страховку минимальную, то есть 200 грн. Я не просила этого, мы вообще не оговаривали это. На мою претензию, что посылки на такую сумму надо страховать на полную стоимость, мне ответили, что все продавцы всегда ставят минимальную. И я виновата, что не указала, что нужно страховать на полную сумму. Девочки, так ли это? вы ставите на посылки стоимостью 1400 грн минимальную страховку?
А новая почта со 2 сентября ищет мою посылку. Есть шанс, что найдут, конечно. Но я рискую оказаться и без денег и без туфлей. грустновато....
показать весь текст
86
0
поки посилку не отримав покупець, посилка рахується продавця, нехай сам рішає на нп де вона ділась а вам верне кошти!!!
думаю, те, кто жалуются на заоблачную стоимость почты. ой, а жалуемся на это мы все. вот и оценивают некоторые по минимуму, чтобы как можно больше снизить стоимость пересылки (с заботой о покупателе). ведь новая почта считается надежной... 
После того как потеряли посылку в 800 грн, стала оценивать в полную стоимость. Слава богу нашли её...но это был стресс и для меня и для покупателя. теперь по умолчанию..в полную стоимость
Ответ дляДу да ду да ду
думаю, те, кто жалуются на заоблачную стоимость почты. ой, а жалуемся на это мы все. вот и оценивают некоторые по минимуму, чтобы как можно больше снизить стоимость пересылки (с заботой о покупателе). ведь новая почта считается надежной...
Лучше вы доставку за свой счет организуйте, если так заботитесь о покупателе, а чужие (оплаченные) посылки не нужно оценивать в минималку, если никто вас о такой, мнимой, заботе не просит.
Оцениваю в полную стоимость всегда, исключение только по просьбе покупателя, ответственность в таком случае я не несу. Посылки теряли и на УП и на НП.
Вобще по умолчанию нормальные люди страхуют на полную стоимость. И проблема должна быть не у вас, а у продавца.
Ответ дляДу да ду да ду
думаю, те, кто жалуются на заоблачную стоимость почты. ой, а жалуемся на это мы все. вот и оценивают некоторые по минимуму, чтобы как можно больше снизить стоимость пересылки (с заботой о покупателе). ведь новая почта считается надежной...
В смысле? Ее просил кто-то? Странные услуги со стороны продавца.
Прежде,чем принимать такое решение, продавец должен был посоветоваться с вами. Ахринеть, выкрутас. По факту, деньги вы заплатили, товара нет. Продавец, должен, раз принял такое решение за вас вернуть вам деньги или выслать товар.
Мне здесь доказывали обратное. Что покупатель оплатил посылку и это его уже и что там с ней происходит на почте, неважно.
Оцениваю в полную стоимость. Если посылка дорогая, уточняю у покупателя. Здесь покупала вещь , продавец оценил в полную стоимость не уточняя у меня, посылку почта потеряла.. почта вернули полную стоимость.
Всегда ставлю реальную полную стоимость, исключение это только если покупатель просит поставить мин) Но предупреждаю покупателя что в случае чего без претензий ко мне) Я и сама когда покупаю прошу ставить полную сумму, даже 15000, и 20000 грн
Уже давно, по следам такой же темы здесь, в своем шаблоне с реквизитами добавила примечание, что оцениваю в полную стоимость и если кто против прошу мне сообщить.
Против 10% из 100...а когда-то я думала так, как и Ваш продавец.
Против 10% из 100...а когда-то я думала так, как и Ваш продавец.
Ответ дляДу да ду да ду
думаю, те, кто жалуются на заоблачную стоимость почты. ой, а жалуемся на это мы все. вот и оценивают некоторые по минимуму, чтобы как можно больше снизить стоимость пересылки (с заботой о покупателе). ведь новая почта считается надежной...
Такие вещи нужно оговаривать, два раза новая почта теряла посылки. Одна 800 грн, вторая 18000грн. Оба раза была указана полная стоимость, деньги вернули.
Только полную стоимость. Если покупатель не согласен, все риски на нем, но все соглашаются, у меня дорогой товар. Автор дергайте Новую почту, пусть ищут. У меня в прошлом году через неделю нашлась посылка, но я каждый день звонила
Да, по умолчанию
Если бы отправляла на 1400 уточнила бы.
Покупала сумку за 1300 попросила оценить в 600
Если бы отправляла на 1400 уточнила бы.
Покупала сумку за 1300 попросила оценить в 600
по умолчанию всегда оцениваю на полную стоимость
в редких сл. покупатели просят оценить минимально-под их ответственность
в редких сл. покупатели просят оценить минимально-под их ответственность
Я продавец оцениваю по полной ,хотя есть покупатели жлобы просят минималку,беру сама товар как покупатель оптом прошу оценить полностью посылки .
везде написано у меня. что траховка на полну стоимость и только по желанию покупателя могу поставить минимум.
Мне проще 10-20грн вернуть.
Мне проще 10-20грн вернуть.
большая часть покупателей просят оценить даже не в 200 а в 50 грн (не знают суммі минималки) честно говоря, потом у нас простынь переписки почему рекомендую полную ставить и тп. Одна вообще так попросила меня поставить минималку укрпочтой (1800 реальная), через неделю пишет - посылку потеряли и это кагбы наша общая проблема, давайте решать. Благо нашли посылку.
Я вообще никогда не спрашиваю покупателей об оценке, всегда ставлю реальную, по умолчанию. Еще ни кто претензий не предъявлял за 12 лет моей торговли через интернет. Только один раз мужчина попросил оценить в три раза дороже, чем заплатил. Это была отправка статуэтки НП.
А вот когда я - покупатель, то в обязательном порядке прошу продавцов оценить в полную стоимость, полно бестолковых, вроде вашей. Продала и трава не расти, понятия не имеют на основании чего почтовые службы возвращают деньги.
А вот когда я - покупатель, то в обязательном порядке прошу продавцов оценить в полную стоимость, полно бестолковых, вроде вашей. Продала и трава не расти, понятия не имеют на основании чего почтовые службы возвращают деньги.
И еще случай был, товар за 5000 просили оценить в 200. Я в шоке была, клиент говорил, та ничО, мы шлем так всегда свое... Причем товар не оплаченный предварительно а по оплате пром...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу