Неа. Если покупателя не устраивает способ коммуникации с продавцом, он может выбрать другого продавца. А продавец будет (или нет) подстраиваться, только если ему это выгодно. А не потому что покупателю так захотелось.
А потом тут тыщустопицот тем ’ДевАчки, нет продаж’))
Абсолютно все равно, писать или говорить по телефону. Другое дело, что не всегда могу ответить, а если я дома, то ребенок весь разговор орет и дёргает меня за рукав. Если такое качество общения устраивает, то звоните
Я сама занимаюсь продажами , но я же и покупатель, очень часто мне звонят по телефону отвечаю и я хочу позвонить и узнать все что мне нужно о вещи
Ну вот я авто продаю, естественно, что я отвечаю на звонки, по 10-15 звонков в день с выяснениями всех параметров, истории и предпочтений по оформлению. Конечно, забиваешь, что тебе это неудобно, выходишь в коридор на работе, паркуешься, если в дороге, и т.д.
Но когда это ветровка бу после ребенка за 100 грн, то морочить себе голову с разговорами не хочется.
Люди не читают объявок. Есть категория особо общительных и ´´ психологов ´´ им обязательно нужно позвонить и переспросить то что написано в обьявке. Если у меня 20 профилей на олх , в каждом профиле по пять цепочек и звонит человек : ,,я по объявлению , цепку продаете?´´ И дальше клещами надо вытягивать о какой именно цепке речь, они сами не дочитали какая там длина / вес и толком не могут сказать по какой они обьявке. А я все равно не помню наизусть все замеры и цены ... Любой разговор оканчивается : ´´ я посмотрю и перезвою вам´´, это мне надо посмотреть обьявку и пересказать им то что уже там написано. Номер тел. уже не указываю , даю только когда вижу что человек с моего города и будет личная встреча. Пусть я теряю клиента, но экономлю нервы и время.
Сейчас я убрала телефон из объявлений. Но, если кому-то необходимо обсудить детали, я пишу его в сообщении. Главное, что я знаю по какой вещи будут звонить. А раньше, когда был телефон в объявлении - звонили. Я всегда брала, но очень долго надо понимать о какой именно вещи идет речь. А потом еще в процессе разговора вспоминать ее характеристики, цену, замеры. Это сложно ) Так что, писать удобнее
Сейчас я убрала телефон из объявлений. Но, если кому-то необходимо обсудить детали, я пишу его в сообщении. Главное, что я знаю по какой вещи будут звонить. А раньше, когда был телефон в объявлении - звонили. Я всегда брала, но очень долго надо понимать о какой именно вещи идет речь. А потом еще в процессе разговора вспоминать ее характеристики, цену, замеры. Это сложно ) Так что, писать удобнее
+1000 Но, прикол в том , что не факт что позвонят сразу, могут позвонить через пару дней или через месяц. И будет квест - догадался сам по какой обьявке звонят и какая ранее была переписка
Терпеть не могу болтовню по телефону. При чём тут страх? Я работаю..чтоб говорить по телефону, мне нужно отвлечься и говорить. А если такой звонок не один, а десять? та ну нафиг. А переписку можно вести параллельно с работой, не отвлекаясь. И потом, если вдруг будет проблемная ситуация - то переписка хоть каким-то доказательством будет.
Терпеть не могу болтовню по телефону. При чём тут страх? Я работаю..чтоб говорить по телефону, мне нужно отвлечься и говорить. А если такой звонок не один, а десять? та ну нафиг. А переписку можно вести параллельно с работой, не отвлекаясь. И потом, если вдруг будет проблемная ситуация - то переписка хоть каким-то доказательством будет.
автор,явно сидит дома...непохоже что она работает,врет наверное.