ротцвеники• 29 сентября 2021
Кто заказывает у посредников или посредники зайдите пожалуйста есть вопрос
Девочки, я оказалась в ситуации, не знаю что делать. Есть посредник в моем городе, заказы с иностранных сайтов, я у неё уже много раз заказывала все ок. Но 2 последних заказа- с сайта c&a, уже 2 месяца едут. Я пишу посреднику, узнать почему задержка, все ли ок- она не отвечает. У меня вопрос- кто часто заказывает или сам посредник, нормальны ли такие сроки? И, что мне делать если она не выходит на связь? Не верится что она может обмануть. Заказы оплачены. Спасибо за ответы
14
0
вариантов много, проблема у нее может быть в любом варианте, начиная с ’ попала в больницу’, не до покупок сейчас. могут комплектовать заказы по доставке, у меня так было давненько, с америкой, правда- до трех месяцев шло.
вариант с ’кинула’ тоже возможен- напишите., что подадите в кибер-полицию, если не будет ответа.
вариант с ’кинула’ тоже возможен- напишите., что подадите в кибер-полицию, если не будет ответа.
Проблема таких посредников, что они не общаются с покупателями. Да, может быть проблема с отгрузкой с сайта, с доставкой в Украину и др., но покупатели больше переживают, не потому что заказ идёт 1-2 месяца, а потому что посредник молчит и игнорит покупателя всё это время. Если есть какая-то проблема или задержка с заказом, нужно сразу сообщить об этом покупателю, тогда и вопросов будет меньше и нервы у всех целее.
Обычно до месяца с этого сайта,в среднем три недели, но блин я купила носки и мне их положили в огромную коробку,вес в три раза больше чем носки, остальные товары тоже в коробках полупустых,эх
Може бути,що ваше замовлення не доїхало,його завернули. В Німеччині бувають такі трабли. Це як варіант. Одне завернули, перезамовила заново. Але мовчання - це не нормально. Всі люди,і можна пояснити,що щось не так. В мене було,що 3 місяці їхала посилка,були проблеми,але я була на зв´язку з клієнтом,ми разом чекали,коли нарешті все вирішиться.
В последние месяцы C&A Германия отгружает заказы с задержкой до 2х недель, а дальше уже зависит от самого посредника и перевозчика, которым он пользуется.
Спасибо всем за ответы. Она не выходит на связь, но в группе активно выкупает, те не больна. Посоветуйте пожалуйста, что мне делать. Не думаю что она тупо меня кинула, много сделок с ней были успешные
По С&A у меня было много отмен, отмены с оповещением на почту и были заказы, что отгрузили, но на складе их вернули обратно в магазин, я своих клиентов сразу предупредила, что часть что вижу на сайте, отменю, а остальная часть отмен будет по приходу в Украину, полный хаос был, с тех пор Германию C&A не выкупаю, возвратов была тьма, может и у нее так, при том что и магазин может по 2 недели отгружать, а то и больше
Если ЮЭ перевозчик у посредника, то они предупреждали, что были проблемы со службами доставки, что посылки просто возвращались в магазин. Т.е. в кабинете есть трек, и посредник скорее всего ищет этот трек, как утерянный. Скоро дойдет до неё и вернет всем деньги
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу