Синди Кроуфорд• 11 декабря 2021
Шафа, оплатила покупку а покупець не відправив товар. Що робити
Замовила дитині іграшку через шафу. Оплатила, на картку продавця, а вона товар не відправила і на мої повідомлення не відповідає. Всю переписку вела через шафу. Написала службі підтримки шафа. Що дальше?
52
0
У продавця рейтинг є?
Схоже, кинула Вас.
Адміни будуть рекомендувати звертатися в поліцію, можуть максимум заблокувати продавця.
Схоже, кинула Вас.
Адміни будуть рекомендувати звертатися в поліцію, можуть максимум заблокувати продавця.
Я так тоже в выходной заснула, захожу в Клумбу - мне уже и милицией угрожают за мошенничество. Оказывается склад нечаянно поставил наложку, а клиентка мне полностью оплатила. Сняли за 5 минут наложку.
Не спешите с обвинениями и выводами.
Не спешите с обвинениями и выводами.
С чего Вы взяли, что продавец Вас кинул на деньги, если, прошло два дня с момента оплаты? Она, может, отправляет в какие-то определенные дни недели или дроп. Есть же категория продавцов, которые, сразу после получения оплаты, не бегут отправлять заказ. Тем более, если она дроп, в наличии у которого нет товара.
Плохо, конечно, когда продавцы не считают нужным отвечать покупателям о состоянии заказа. Видимо, это одна из таких «занятых».
Плохо, конечно, когда продавцы не считают нужным отвечать покупателям о состоянии заказа. Видимо, это одна из таких «занятых».
У меня иногда с приложения шафы сообщения не читаются, заходишь в диалог - ошибка. Там нужно заново удалять и устанавливать приложение.
Вы знаете, намедни ... Штук 20 - 25 получаю сообщения о заказе и отмене заказа. Еле удалось коммуницировать с покупателем. Все завершилось удачно.
Может ещё ищет, у меня часто посредники покупают игрушки, я сразу не отправляю. Может Ваша ждёт отправки. У меня все игрушки в наличии. Вам вернут деньги, обращайтесь.
У мене покупці чудові, але якось дуже емоційна людина трапилася.
Я не могла вставити у діалог репліку, поки друкувала відповідь та відправила її, сторінка обновилася і я була в шоці від простині повідомлень з погрозами та звинуваченнями.
Усе владнали, але я була під враженням того дня)
Я не могла вставити у діалог репліку, поки друкувала відповідь та відправила її, сторінка обновилася і я була в шоці від простині повідомлень з погрозами та звинуваченнями.
Усе владнали, але я була під враженням того дня)
’і я була в шоці від простині повідомлень з погрозами та звинуваченнями.’ - это, конечно, мрак! Не знаю, как бы я реагировала. Слава, Богу, не доходило до такой ситуации.
Я просто розумію що усі ми люди, і всі різні)
Але потрібно проявляти терпимість один до одного. У моїй ситуації я була онлайн, але дитина відволікала, я паралельно повідомлення друкувала. Людині здалося що я її ігнорую і обманюю. А у мене банально повідомлення не підгружалися.
Але потрібно проявляти терпимість один до одного. У моїй ситуації я була онлайн, але дитина відволікала, я паралельно повідомлення друкувала. Людині здалося що я її ігнорую і обманюю. А у мене банально повідомлення не підгружалися.
Вот я, к примеру, не отправляю БС, что не делает меня, автоматически, мошенницей. И об этом чёрным по белому написано в моих объявлениях, что отправляю только на моих условиях, которые прописаны, а не на тех, что навязывает мне Шафа или покупатель.
Все заказы оформленные БС или тупым нажатием кнопки «Заказать» отклоняю. Кто хочет, действительно, купить, пишет мне под объявлениями в окне диалога.
Все заказы оформленные БС или тупым нажатием кнопки «Заказать» отклоняю. Кто хочет, действительно, купить, пишет мне под объявлениями в окне диалога.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу