Посоветуйте, как вернуть деньги за не выполненные услуги?

Добрый день! Посоветуйте, как быть.
Хотела создать интернет магазин по индивидуальному дизайну. Обратилась в фирму в Киеве. Оговорили цену 15000 грн. Согласно договору, перед началом работы, необходимо внести оплату 7000 грн. Я внесла оплату, заполнила бриффинг,  подписала договор,  в котором оговорены сумма за выполенные услуги и сроки. Они дали квитанцию об оплате. Когда сроки к окончанию работ уже подходили, я попросила показать результат. Но они постоянно обещели завтра-завтра-завтра. Когда я стала настойчивее, что откажусь от их услуг и попрошу деньги обратно, они стали обещеть на сегодня-сегодня-сегодня. Я стала понимать, что они даже не приступали к работе, а когда я стала требовать немедленно показать мне готовый интернет магазин, они через 3 дня моих настойчивых звонков показали мне что-то такое... Видно было, что лепили этот магазин за 2 дня, в котором не было и половины того, что прописано в брифинге. Я написала им письмо, что мы отказываемся от их услуг и хотим вернуть наши деньги. Они сказали, что деньги не вернут, только могут заплатить пеню за просрочку. Но с такими несерьезными людьми я не хотела продолжать работу, но деньги так нам и не вернули.  

Посоветуйте, пожалуйста, как можно забрать деньги?  Есть ли такие юристы, которые могут взяться за это дело, оплату которого я могу осуществить только от полученного результата (т.е., когда мы сможем получить деньги обратно).  Или же, куда мне можно обратится, что бы вернуть деньги.  

Кто сталкивался с подобным? Как бы Вы поступили в подобной ситуации?

Спасибо!