Петросянша• 09 февраля 2022
Девочки,кто в совершенстве знает немецкий ,зайдите плиз
Прислал сайт письмо,а переводчик гугл как-то двояко переводит
Не могу понять,что они мне предлагают делать
Если кто в двух словах объяснить суть вопроса буду очень благодарна
Не могу понять,что они мне предлагают делать
Если кто в двух словах объяснить суть вопроса буду очень благодарна
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wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Ihre Meldung über den fehlenden Artikel haben wir aufgenommen und werden den Sachverhalt selbstverständlich umgehend von unserer Logistik-Fachabteilung prüfen lassen.
Natürlich ist uns Ihre Zufriedenheit mit unserem Service sehr wichtig. Daher werden wir Ihnen den Betrag für den Artikel mit der Rechnungsposition 5 aus Ihrem Auftrag 13425497 gutschreiben.
Da wir aus organisatorischen Gründen keine Ersatzlieferung vornehmen können, bitten wir Sie, die gewünschte Ware neu zu bestellen. Gerne stornieren wir Ihnen die Versandkosten für diese Neubestellung. Kontaktieren Sie uns dazu am besten etwa eine halbe Stunde nach Erhalt der Eingangsbestätigung telefonisch.
Wir bitten um Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bald wieder im C&A Online Shop begrüßen zu können.
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мне непонятно или сайт вернет деньги за пропавший товар или ....что они хотят чтоб я заказала повторно? просто товара нет на сайте
Что-то пошло не так. Извините. Артикул 5 мы вам дарим. Перезакажите ещё раз. За доставку не надо платить. Позвоните через полчаса после получения этой емайл.
🤷♀️
🤷♀️
Кратко: То что вы заказали под номером 5 вернут деньги. Нужно заказать по новой, позвонив им по телефону. Доставка будет бесплатной
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
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