Приветствую!
Собственно, вот такие, порой, вопросы, приходят от покупателей на товары в ценовом диапазоне 50-300 грн.
Как вы отвечаете на такие вопросы?
Это ОЛХ. На нем имеется рейтинг 100+, 9.1 балл по 10ти бальной шкале и 10 лет акку. Подробные фото и даже видео обзоры (залиты на Ютуб). Товар б.у.
При этом на товар в 600-2000 грн без таких вопросов делают полную предоплату.
Я, в основном, отвечаю так:
- гарантии - мой рейтинг, старый акк и честное слово.
Хотя считаю- что любой может увидеть и рейтинг, и дату реги, и проанализировать продавца...
Собственно, вот такие, порой, вопросы, приходят от покупателей на товары в ценовом диапазоне 50-300 грн.
Как вы отвечаете на такие вопросы?
Это ОЛХ. На нем имеется рейтинг 100+, 9.1 балл по 10ти бальной шкале и 10 лет акку. Подробные фото и даже видео обзоры (залиты на Ютуб). Товар б.у.
При этом на товар в 600-2000 грн без таких вопросов делают полную предоплату.
Я, в основном, отвечаю так:
- гарантии - мой рейтинг, старый акк и честное слово.
Хотя считаю- что любой может увидеть и рейтинг, и дату реги, и проанализировать продавца...
35
0
Продаю в основном на Шафе, если задают такой вопрос - отправляю смотреть отзывы. Если это не гарантия - тогда сорян, ищите дальше.
По вашему, если вещь за 50 грн, то можно продать тряпку? Тогда, зачем такие вещи продавать? Чтоб покупатель оплатил доставку и выбросил вещь в мусорный бак?
Моя гарантия - наложенный платёж. То есть я уверена в том, что я отправляю. На данный момент, 10 лет отправок, незабранных посылок мизер, 1-5 в год.
Могу сбросить отзывы на 3 площадки, где я есть. Но если есть сомнения, у меня есть наложенный платёж
Всё что нужно знать о покупателях на скрине. Мой опыт - 7 лет в продажах одежды.Никого не хочу обидеть,но это правда.
Мой стоп кран,это третий вопрос в диалоге. На два отвечаю,если идёт третий,то это -50% вероятности покупки,а если ещё и товар с ценой +- 200 грн, то жди беды по получении.
Всё это только с личного опыта.
Мой стоп кран,это третий вопрос в диалоге. На два отвечаю,если идёт третий,то это -50% вероятности покупки,а если ещё и товар с ценой +- 200 грн, то жди беды по получении.
Всё это только с личного опыта.
Наложенный платеж в военное время- то такое ещё занятие...
Обычно за покатушки в два конца или ОЛХ доставка, но сейчас многи (и магазинаы в том числе) отправляют лишь по полной предоплате.
Недавно была отправка товара за 900 грн по предоплате, посылку человек не смог забрать, я же не знаю- где я буду завтра или через неделю чтоб забрать возврат возможный (поэтому и полная предоплата), сидим на чемоданах.
Я оформил возврат по согласию, получу- как продам этот же товар- отдам человеку деньги (так как я же не виноват в незабранном товаре, но и человека понять могу- ВСУ), а те деньги как-то на семью и ушли, отдать нечем.
Обычно за покатушки в два конца или ОЛХ доставка, но сейчас многи (и магазинаы в том числе) отправляют лишь по полной предоплате.
Недавно была отправка товара за 900 грн по предоплате, посылку человек не смог забрать, я же не знаю- где я буду завтра или через неделю чтоб забрать возврат возможный (поэтому и полная предоплата), сидим на чемоданах.
Я оформил возврат по согласию, получу- как продам этот же товар- отдам человеку деньги (так как я же не виноват в незабранном товаре, но и человека понять могу- ВСУ), а те деньги как-то на семью и ушли, отдать нечем.
Приезжайте и забирайте )
Ни в какие доставки не играю, и никому не советую.
Обычно после предложения забрать лично половина сливается, половина покупает )
Кто начинает дальше мозгоклюить - сразу блокирую, на эти дешёвые провокации ’ а докажите ’ не ведусь уже...
Ни в какие доставки не играю, и никому не советую.
Обычно после предложения забрать лично половина сливается, половина покупает )
Кто начинает дальше мозгоклюить - сразу блокирую, на эти дешёвые провокации ’ а докажите ’ не ведусь уже...
Абсолютно точно
Чем меньше сумма, тем страннее покупатели. Очень часто ощущение, что делать им нечего, кроме как сидеть в инете и вести бесконечные переписки.
На товары от 500 и выше ну почти никогда такого выноса нет
Чем меньше сумма, тем страннее покупатели. Очень часто ощущение, что делать им нечего, кроме как сидеть в инете и вести бесконечные переписки.
На товары от 500 и выше ну почти никогда такого выноса нет
Вы знаете, не в этом дело.
Как правило, такие заказчики потом часто выносят мозг, им все не такое.
За 50 грн.они ожидают люкс качество...
Как правило, такие заказчики потом часто выносят мозг, им все не такое.
За 50 грн.они ожидают люкс качество...
Я раньше продавала строй материалы - заборы, крышу.
Заказчик на 50 тыс.грн.оплатил (часто бывает под заказ, 2-3 недели), мозг не выносит, бывает даже не позвонит за это время. И всегда все хорошо.
Клиент же на 500 грн.будет долбать, и не дай Бог ему задержать на несколько дней - это трагедия страшная.
Заказчик на 50 тыс.грн.оплатил (часто бывает под заказ, 2-3 недели), мозг не выносит, бывает даже не позвонит за это время. И всегда все хорошо.
Клиент же на 500 грн.будет долбать, и не дай Бог ему задержать на несколько дней - это трагедия страшная.
Ну вот, человек попросил в обед карту - и пропал, хотя на олх заходит)
И тут получаю вопрос о товаре из моего города с тем- что завтра утром могут забрать.
Пишу первому покупателю правду- что есть из моего города покупатель, когда думаете платить? Читает и молчит. Цена вопроса 250 грн.
Фото, видео обзор+ работа прибора на Ютубе.
Бесит такое отношение.
И тут получаю вопрос о товаре из моего города с тем- что завтра утром могут забрать.
Пишу первому покупателю правду- что есть из моего города покупатель, когда думаете платить? Читает и молчит. Цена вопроса 250 грн.
Фото, видео обзор+ работа прибора на Ютубе.
Бесит такое отношение.
Ответ дляVeronika_100k
Сегодня мадам возжелала безпечну оплату, а я отказала. Цена вопроса 150 грн 
А в чем проблема безопасносной оплаты? Почему принципиально некоторые продавцы отказываются? Помню на 2 000 грн мне отказали в безопасной оплате, причем не было рейтинга, но очень товар понравился, пришлось купить.
Кстати подделка была)
Кстати подделка была)
Ответ дляVeronika_100k
Сегодня мадам возжелала безпечну оплату, а я отказала. Цена вопроса 150 грн
Я тоже отказываю в БО, если мне товар выкупать у поставщика.
Если свой - отправляю.
Но да, интересные экземпляры попадаются.
Мне ещё нравится аргумент - вот так я кому-то деньги оплатила - ни денег, ни товара. Извините, а я то здесь при чем, если вы кому попало платите, отзывы не проверяете?
Если свой - отправляю.
Но да, интересные экземпляры попадаются.
Мне ещё нравится аргумент - вот так я кому-то деньги оплатила - ни денег, ни товара. Извините, а я то здесь при чем, если вы кому попало платите, отзывы не проверяете?
Я ниже написала - если продавец дроп, ему нужно товар полностью выкупить у поставщика. И если клиент не заберёт - забрать себе и продавать. Видимо, не хотят деньги так замораживать.
В том, что если покупатель товар не забрал, то доставку в обе стороны оплачивает продавец. Шафа ему потом часть возмещает бонусами, но нафиг мне нужны эти бонусы, когда я живые деньги плачу. Тем более, что вещи я на примерку не отправляю. Либо предоплата, либо полная оплата.
Есть разные покупатели и разные продавцы. Я продаю вещи, как для себя, только в идеальном состоянии, поэтому и от других продавцов жду честное описание, а часто приходит тряпка. Как пример, ребёнку понравилась футболка определенного цвета и с определенным принтом, было написано, что состояние идеальное, цена - 60 грн, доставка - 50 грн, а пришла ветошь по 2 грн/кг (фотошоп помог). Были нюансы и с дорогими вещами, увы.
Можно поодавать все что угодно за какую угодно цену. Главное что б покупатель ожидаемое совпадало с реальностью.
У меня чаще всего вещи в единственном экземпляре, поэтому и никаких примерок. Замеры всегда указаны, если нужны дополнительные - делаю, но покатушки для примерки оплачивать, теряя реального клиента не хочу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу