Девочки, подскажите, нужно маму отправить из Киева в Берлин. На сайте укрзализниці были билеты до Варшавы, потом исчезли , а сейчас вообще не могу туда зайти.Автобусы может ходят? Если да, посоветуйте проверенного перевозчика.Всем спасибо.
7
0
На УЗ сбой с электронной системой. Едьте на вокзал за билетом.
❗️У системі онлайн-продажів Укрзалізниці вже третій день періодично стаються збої.
Чому?
Ви прекрасно розумієте, що ми - мішень для кібератак мишебратьєв. І не тільки сервери УЗ, але й найбільші провайдери мобільного зв´язку, телефонії та інтернету.
Як ми з цим боремось?
Цілодобово. Без технологічних деталей, нехай це офіційно прозвучить як ’айтішна магія’ - сьогодні ж International Harry Potter Day, врешті решт!
Що постраждало?
Дані на серверах цілі, поїзди продовжують рух. Але ми були змушені ’закрити’ принаймні на сьогодні наш booking для трафіку з-поза меж України. Також страждає гаряча лінія та онлайн-підтримка, але удар тримає. Ну і нерви наших пасажирів, за що просимо вибачення.
То як купляти квиток і які ризики?
У касі - ризик 0. Ми вивели на роботу максимум касирів, щоб дещо спростити задачу пасажирам, але водночас куди більше віримо в діджитал, а відтак наполегливо тримаємо кібероборону і дописуємо застосунок.
Через booking та чат-боти продажі теж проходять, а якщо вже Ваш платіж зависне – гроші буде повернено через 3-10 банківських днів, залежно від банку.
У цілому, план паралізувати залізницю вчергове провалився, з чим і хочеться привітати всіх причетних.
Їдемо далі.
❗️У системі онлайн-продажів Укрзалізниці вже третій день періодично стаються збої.
Чому?
Ви прекрасно розумієте, що ми - мішень для кібератак мишебратьєв. І не тільки сервери УЗ, але й найбільші провайдери мобільного зв´язку, телефонії та інтернету.
Як ми з цим боремось?
Цілодобово. Без технологічних деталей, нехай це офіційно прозвучить як ’айтішна магія’ - сьогодні ж International Harry Potter Day, врешті решт!
Що постраждало?
Дані на серверах цілі, поїзди продовжують рух. Але ми були змушені ’закрити’ принаймні на сьогодні наш booking для трафіку з-поза меж України. Також страждає гаряча лінія та онлайн-підтримка, але удар тримає. Ну і нерви наших пасажирів, за що просимо вибачення.
То як купляти квиток і які ризики?
У касі - ризик 0. Ми вивели на роботу максимум касирів, щоб дещо спростити задачу пасажирам, але водночас куди більше віримо в діджитал, а відтак наполегливо тримаємо кібероборону і дописуємо застосунок.
Через booking та чат-боти продажі теж проходять, а якщо вже Ваш платіж зависне – гроші буде повернено через 3-10 банківських днів, залежно від банку.
У цілому, план паралізувати залізницю вчергове провалився, з чим і хочеться привітати всіх причетних.
Їдемо далі.
Посмотрите поезда на Хелм (Ягодин) или Перемышль (Пшемысль). Оттуда уже поездом на Берлин или автобусом
Спасибо, я знаю что из Хелма поездом можно только в Варшаву, а оттуда уже в Берлин, не знала что можно из Хелма напрямую в Берлин.У меня мама просто немного потеряшка, вот ломаю голову, как ей упростить процесс.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу