Цнап. Обслуживание.

Ну вообще, тема потрындеть.
Че то зацепило меня, но сейчас уже попустило)).
Вообщем, ситуация..)(
Звоню в Цнап , попался Соломенского района, в гугле почему то дает их тел, ХЗ, думала, может он общий, но нет, как потом оказалось у каждого района свой.
Так вот.
Нужно было узнать некоторую информацию и что мне лично нужно из документов , чтоб эту инфо получить. И как правильно эта услуга называется, ск стоит .
Звоню, и даже на украинском обращаюсь ))
Слышно очень плохо. Вообщем, говорит, что мне нужен будет такой то документ, а я перед этим в инете искала информацию и не было указано, что этот документ нужен.
И я такая: Да? ?
Оператор ЦНАПа: внимние: на русском, с претензией в голосе:
А что Вас так удивляет ?)))(((
Информацию я должна была вытягивать клещами, слышимость, как из Жопы, я вежливо: перепрошую, але вас погано чути, пытаюсь выяснить можно ли без этого документа...но там , мол а как без него...
Короче в итоге я такая:
Вы там не ох.ли вообще? Разговаривать так и в таком тоне?
Говорю- представьтесь. Бросил трубку...
Перезвонила уже потом нашла своего района тел ЦНАПа, все ок, чудесно объяснили все..
Хто не прав?))
Какие у вас были чудеса в обслуживании в держустановах?
А ну и про язык.
Если б чувак нормально разговаривал и объяснил мне даже перейдя на русский, я бы не обратила внимания, тк я сама, как видите, русскоязычная, но так то выбесил, должен же отвечать на украинском...