KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Ребенок свалил в магазине манекен, а он покоцался Как правильно поступить?


Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать? Зашла с двухлетним сыном в магазин, сначала сидел на руках, а потом начал вырываться и я поставила его на пол.   Он пошел к окну, где на низком подоконнике стояли манекены   - в полный рост с ногами, руками - ну как люди. Манекен стоит на основе - деревянной доске из которой торчит штырь и на этот штырь одета одна нога, вторая подперта каким-то бруском. Конструкция шаткая до ужаса. Я где-то отвлеклась и тут трах-бах - ребенок сидит на полу, над ним лежит манекен - ногами на подоконнике, все остальное на полу. Детеныш не пострадал, а манекен покоцался. Продавец в кипише - нам хозяин даст, что теперь будет и т.д. Она ему позвонила и он сказал, чтоб я оставила денег сколько считаю нужным, т.к. новый стоит 120$. В итоге я ему оставила телефон и сказала пусть посмотрит, что с манекеном и позвонит.



А теперь я думаю, чего я должна платить? Сын его точно не дергал, не раскачивал, мог натолкнуться на основание, которое торчало с подоконника и тот мог на него грохнуться. Вобщем не знаю. Дело даже не в деньгах, хотя это приличная сумма. А если б манекен упал сыну на голову, тагда как?



Подскажите, пожалуйста!


15 мая 2012 в 02:33
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
1 Valru
15 мая 2012 в 02:51
Позвоните в защиту прав потребителей и проконсультируйтесь у тамошних юристов. http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/faq/5093/
Аноним
2 Аноним
15 мая 2012 в 06:55
ОН БЫ НЕ УПАЛ ЕСЛИБ РЕБЕНОК НЕ ТРОГАЛ А ЕСЛИ ТРОГАЛ ВИНА ВАША
3 Крофт
15 мая 2012 в 07:43
А я считаю что вины Вашей нет, пускай докажут что он не сам упал-ето первое, а второе, сомневаюсь что хозяин магазина Вам оплачивал лекарства, извините, если бы ребетенок попал в больницу. В магазинах на товарах всегда накручен процент за порчу имущества. Кто-то видел что ребенок трогал маникен? и такого рода вещи должны быть хорошо закреплены)))
4 Т@тьяна я
15 мая 2012 в 07:56 Ответ для Крофт
Цитата:
А я считаю что вины Вашей нет, пускай докажут что он не сам упал-ето первое, а второе, сомневаюсь что хозяин магазина Вам оплачивал лекарства, извините, если бы ребетенок попал в больницу. В магазинах на товарах всегда накручен процент за порчу имущества. Кто-то видел что ребенок трогал маникен? и такого рода вещи должны быть хорошо закреплены))) 100%, нужно укреплять такие вещи и более того все бющиеся товары дожны стоять так, что бы их нельзя было случайно зацепить, вины Вашей и ребенка нет, платить ничего никому не надо, а администрация пусть думает, как зделать, что бы такое более не повторилось, это их вина
5 Аквамаринка
15 мая 2012 в 08:01
Я считаю ничего Вы не должны. Я смотрю со стороны хозяев магазина(сама така),да никогда бы я не требовала в этой ситуации с Вас денег. Первый вопрос у меня был бы "всё нормально ли с ребёнком?" Царапины на манекене - ну, подумаешь...
А вот укрепить их точно стоило бы. Если хозяин адекватный, Вам не перезвонят.
В прав защиты позвоните всё таки - узнайте о юридической стороне, но скорее всего Вам и там скажут, что ничего не должны.
6 Льва
15 мая 2012 в 08:08 Ответ для Аноним
Цитата:
ОН БЫ НЕ УПАЛ ЕСЛИБ РЕБЕНОК НЕ ТРОГАЛ А ЕСЛИ ТРОГАЛ ВИНА ВАША
А если бы у ВАС вдруг упало давление, Вы бы пошатнулись и задели этот манекен? Это тоже Ваша вина?
Господи, да это же РЕБЕНОК! ему что, руки связать?
Магазины обязаны предусматривать случаи, когда человек споткнулся(об их же половое покрытие и т.п.) и прикручивать/укреплять все, что может разбиться. Товар в стеклянной таре и просто хрупкий не допускается ставить на высоту ниже 1м, бортики на полках с таким товаром должны быть 10-12см. Дети могут быть в любом магазине. И дети имеют свойство все трогать- и весь мир рад
этому, только не у нас! У нас дети- это обуза, и многие были бы рады, если б в магазинах они были на поводках
7 natta
15 мая 2012 в 08:14 Ответ для Аноним
Цитата:
ОН БЫ НЕ УПАЛ ЕСЛИБ РЕБЕНОК НЕ ТРОГАЛ А ЕСЛИ ТРОГАЛ ВИНА ВАША
Он бы не упал если бы был закреплен и стоял так, что бы скинутьзадеть его не мог никто.
Я бы еще хай подняла за это, ведь эта конструкция упала на ребенка.
8 garjachaja
15 мая 2012 в 08:22
То, что манекен не был надёжно закреплен это полностью вина магазина. Пусть хозяин трижды перекреститься,что ребёнок не пострадал.
  • Благодарочка 1
9 natta
15 мая 2012 в 08:24 Ответ для garjachaja
Цитата:
То, что манекен не был надёжно закреплен это полностью вина магазина. Пусть хозяин трижды перекреститься,что ребёнок не пострадал.
+ 100000
10 dlara
15 мая 2012 в 08:32 Ответ для garjachaja
+1000
Хотела то же самое написать. Так и скаажите хозяину магазина.
11 inaka
15 мая 2012 в 08:45
Вы спокойно можете предьявить претензию, что из за их безалаберности, ПОСТРААЛ ребенок- маникен упал, а малыш то напугался звука падения. Или их магазин нельзя с детьми посещать, опасно? Я работала в супермаркете- так у нас деректор зимой дворников ух как гонял, мол если перед магазином на льду кто поскальзнется и покалечется- будет наша 100% вина. А тут в магазине опасность, и пусть не говворят , что не надо было лезть- таблички "Опасно летят запчасти " НЕ БЫЛО. И ли я не права?
  • Благодарочка 2
Аноним
12 Аноним
15 мая 2012 в 08:45
если Вам случайно камнем или мячом разобьют стекло в машине или квартире,подчеркиваю дети,Вы не потребуете компенсации.(это дети ,случайно,сами виноваты,что по траектории полета мячика Ваше стекло).Если бы Вы не ощущали вины Вы бы не искали поддержки .Это чужое иммущество
13 Акито
15 мая 2012 в 08:46
Оплачивать не должны.
Вина магазина. У меня был такой случай.
Упал рекламный плакат( я его зацепила рукой).
Магазин нарушил правила размещения предметов в магазине и не закрепил по правилам безопасности.
Можно пригрозить судом.
  • Благодарочка 3
14 inaka
15 мая 2012 в 08:46
ПС. извините, за описки, писала очень быстро- сумбурно на емоциях.
Аноним
15 Аноним
15 мая 2012 в 08:48 Ответ для Аноним
Магазин нарушил правила размещения предметов в магазине и не закрепил по правилам безопасности!!!
16 garjachaja
15 мая 2012 в 09:02 Ответ для Аноним
Цитата:
если Вам случайно камнем или мячом разобьют стекло в машине или квартире,подчеркиваю дети,Вы не потребуете компенсации.(это дети ,случайно,сами виноваты,что по траектории полета мячика Ваше стекло).Если бы Вы не ощущали вины Вы бы не искали поддержки .Это чужое иммущество
Дети "случайно" камнями не кидают. и с мячом на стоянке авто не играют. А вот машины на детской площадке ставят. (это так о наболевшем).
17 garjachaja
15 мая 2012 в 09:06
вот.задолбали. и это только утро. а что будет вечером..
  • Благодарочка 1
Аноним
18 Аноним
15 мая 2012 в 09:09 Ответ для garjachaja
у нас к сожалению стоянки авто находятся и во дворах и на газонах и на дет. площадках.оправдать можно все.Но хочется все таки что бы люди были более порядочными и благородными(например - мама предложила компенсацию, а владелец магазина отказался)Замечу хозяин магазина не потребовал всю сумму,а попросил сколько смогут.
19 garjachaja
15 мая 2012 в 09:19 Ответ для Аноним
Цитата:
у нас к сожалению стоянки авто находятся и во дворах и на газонах и на дет. площадках.оправдать можно все.Но хочется все таки что бы люди были более порядочными и благородными(например - мама предложила компенсацию, а владелец магазина отказался)Замечу хозяин магазина не потребовал всю сумму,а попросил сколько смогут.
опять таки тут дело даже не в аккуратности. у хозянина ,магазина, кафе итд на подведомственной ему территории ДОЛЖНО быть безопасно. Т.е ни чего не падает,всё оборудование надёжно закреплено, ничего не воспламеняется, оголенных проводов нет. А машины, витрины просто так не бьются тут нужно усилие и умысел.
20 garjachaja
15 мая 2012 в 09:25
Если моё чадо разобьет камнем стекло в магазине я без визга и с приседаниями ,извинениями буду возмещать ущерб. Но если мой ребёнок возьмёт товар с полки и она упадёт..то возмещать ущерб и приседать должна уже другая сторона.
Аноним
21 Аноним
15 мая 2012 в 09:28 Ответ для garjachaja
вчера на площадке трехлетний ребенок бросил камень и попал в лицо другому ребенку(мамы чуть не убили друг друга).У кого из них какой умысел был.Согласно в магазине идолжно быть безопасно,но опять же повторюсь давайте будем порядочными каждый со своей стороны
Аноним
22 Аноним
15 мая 2012 в 09:32 Ответ для garjachaja
Вот об этом я и пишу.Вы поступите благородно,а другая мама схватит ребенка и убежит, и потом оправдает себя он же маленький не понимает,а владелец магазина не обеднеет,пускай ставит небьющиеся витрины
23 northcarolina
15 мая 2012 в 09:34
Магазин еще должен доказать, что манекен был установлен правильно и безопасно, и что это вина вашего ребенка, что он упал. У меня подруга была с малым в детском магазине, ребятенок стащил с полки литровую банку сока стеклянную и разбил. Подруга конечно заплатила, т.к. сумма всего 16 грн. была, хотя не обязана была, в магазине для того чтобы пройти надо развернуться бочком, все наставлено, навешано, очень узкий проход.
24 garjachaja
15 мая 2012 в 09:40
У того, что бросил. он же видать целился куда-то, значит хотел куда-то попасть, а в товарища по играм или голубя, то уже дело десятое. Рассматриваем как умышенный или же нет , но нанесённый им (ребёнком который кидал) вред. Я только за порядочность и великодушие)) То, что мамашки друг друга не по убивали это конечно жесть..
25 garjachaja
15 мая 2012 в 09:41 Ответ для northcarolina
Цитата:
Магазин еще должен доказать, что манекен был установлен правильно и безопасно, и что это вина вашего ребенка, что он упал. У меня подруга была с малым в детском магазине, ребятенок стащил с полки литровую банку сока стеклянную и разбил. Подруга конечно заплатила, т.к. сумма всего 16 грн. была, хотя не обязана была, в магазине для того чтобы пройти надо развернуться бочком, все наставлено, навешано, очень узкий проход.
Явное нарушение правил пожарной безопасности. Это про узкий проход.
Аноним
26 Аноним
15 мая 2012 в 09:50 Ответ для garjachaja
А Вы никогда не наблюдали ситуацию-столкнулись две машины ничего страшного,вышли водители общаются,тут выскакивают из машин жены и начинается.Едем через 20 минут обратно мимо этой аварии обе машины вхлам разбиты,вот это жесть
27 garjachaja
15 мая 2012 в 09:59 Ответ для Аноним
Цитата:
А Вы никогда не наблюдали ситуацию-столкнулись две машины ничего страшного,вышли водители общаются,тут выскакивают из машин жены и начинается.Едем через 20 минут обратно мимо этой аварии обе машины вхлам разбиты,вот это жесть

Наблюдала))правда тётки подрались, машины не трогали) Один раз в такой разборке даже участвовать пришлось, в качестве миротворца))
28 КСЮТАКСЮТА
15 мая 2012 в 10:45
ни чего вы не должны!Даже если в магазине банку разобьёте.
Позвоните в отдел защиты прав поторебителей,и вам всё расскажут как поступить в эой ситуации
29 nikci18 (автор)
15 мая 2012 в 10:52
Девченки, спасибо большое. Когда первый страх и оторопь прошли я уже тоже начала думать, что и как. Если позвонит, то попрошу встретиться лично и поговорить с ним.
А на счет мам, так это уже слишком - ребенок не специально, да и у маленьких деток еще координация не та. В итоге дети все это забудут и могли бы дальше дружить, ан нет - мамы теперь в состоянии войны.
30 smail75
15 мая 2012 в 11:58
Хочу как юрист сразу заметить - согласно ЦК, ЦПК гражданский процесс предусматривает презупцию вины, в отличии от уголовного. Для возмещение имущественного ущерба не обязательно наличие вины, т.е. если вы случайно, не умышленно причинили вред, вы должны его возместить. Есть норма, которая устанавливает правило - за ущерб, причиненный несовершеннолетним, отвечают его родители, усыновители, опекуны. Однако, при этом необходимо учитывать, что ответственности можно избежать, если будет доказано, что ущерб причинен вследствии виновных действий потерпевшей стороны (например, нарушены правила безопасности при установке манекена) Разбираться должен или не должен родитель возмещать ущерб магазину в том случае, если стороны не договоряться, будет суд. По практике скажу,что за 120 доларов магазину судиться будет не с руки, судебная процедура выйдет дороже, да и доказательста того, что это именно ваш ребенок стал причиной порчи манекена очень сложно раздобыть, если вы сами это не подтвердите (какими-нибудь пояснениями). Если магазин начнет действия в эту сторону - пообещайте написать во все проверяющие инстанции (пожарникам, санстанции, отделу благоустройства, прокуратуре, милиции) заявление с просьбой "перевірити дотримання вимог законодавства" даным магазином. Думаю, что охоты связываться с вами у них не будет. Кроме как правовая позиция,существует еще и чисто человеческое понимание, что если манекен не закреплен, даже если дите его задело, это проблемы магазина и наказывать родителей не за что.
  • Благодарочка 4
  • 1
  • 2
  • >
  • >>
  • #
    Перейти на страницу:
Вопрос закрыт