4есотка• 27 октября 2023
Чи було у вас таке, що товар не забирали бо продавець хам?
Створив ттн новою поштою. Я вирішила уточнити коли відправка, на що він в трубку почав хамити, що нічого не повинен був писати, що я маю мати повагу до продавців, що працюють у війну бо ж він міг би не працювати і я б товар не отримала б і що товар був відправлений зранку! (По тренінгу просто створена). Він не єдиний продавець тих товарів, а ставить себе ніби я ще й кланятись маю…. Чесно, настрою немає. Нічого більше не хочеться. Чи може забрати товар і не приймати все до сердця? Оплата через сайт була, доставка вся оплачена вже., тому він нічого не втрачає.
Я сказала, що з таким відношенням нічого не хочу, на що почав казати, щоб я руцями йшла і скасовувала замовлення, а там написано, що після створення ттн може скасувати лише він. Він каже, що не може
Я сказала, що з таким відношенням нічого не хочу, на що почав казати, щоб я руцями йшла і скасовувала замовлення, а там написано, що після створення ттн може скасувати лише він. Він каже, що не може
1
2
38
0
Да, возможно, потому что непонятен весь разговор телефонный. Автор в прошлой теме писала, что сделала заказ 2 дня назад, но оплатила только сегодня. Он мог подумать, что ей не срочно. В любом случае, она сегодня оплатила и он сегодня отправил.
4
1
Но если правда хамил Вам с 0, то нужно либо отзыв оставить , либо просто понять и простить, возможно день такой у человека
1
Оплата вночі була, сьогодні зранку створив ттн. Каже нова пошта винна не оновила статус, але чи це привід так розмовляти? Я ще не впевнена чи відправив дійсно чекаю відповідь нової пошти бо зранку каже відправив, а вже пів 1
1
2
1
зависит в первую очередь от того, нужен ли Вам товар) я бы ценила свое время выше, чем хамство какого-то быдлана. и не стала тратить еще время на выбор и доставку товара от другого продавца. но если хотите проучить, а покупка не горит - не забирайте.
2
Нова почта действительно могла не обновить статус сразу. Я Вам в прошлой теме писала, что у меня магазин на проме. Я с таким сталкиваюсь ежедневно.
Но и если Вы посылку не заберете, то ей нужно приехать к Вам, Вам нужно отказаться, она вернется к продавцу и тогда только Пром вернет Вам деньги за товар.
Но и если Вы посылку не заберете, то ей нужно приехать к Вам, Вам нужно отказаться, она вернется к продавцу и тогда только Пром вернет Вам деньги за товар.
4
Ого, зрозуміло! Зазвичай від мене (село Київська область) вдень все вивозять максимум. От укрпошта так, тягне довго дуже..
1
Так, думала пара годин максимум не оновлюється, а буває і до вечора! Вперше зтикаюся з таким з новою поштою, дякую!
Ну у меня отправки обычно со складов Харьков, Ровно, Киев - там машины вечером уезжают, а утром посылка может уже оказаться за 400 км в другом городе на отделении и покупатель ее получит
Я сейчас в Румынии и делала здесь интернет заказы, здесь вообще никто не звонит и не пишет. У них по типу прома здесь емаг есть. Более того, даже посылки нормально не отслеживаются и смс приходит « к вам приедет курьер» за час до того, как он приедет . У нас в Украине очень нервные покупатели , поэтому я им и пишу всегда, заказ приняли, отправим тогда-то , скину номер посылки. Вообще Украина лидирует в мире по негативным отзывам. Клиенты охотнее оставляют негативные, чем позитивные. Но и продавцов у нас безответственных или хамов тоже много. Но Ваш продавец отправил посылку день в день .
Я сейчас в Румынии и делала здесь интернет заказы, здесь вообще никто не звонит и не пишет. У них по типу прома здесь емаг есть. Более того, даже посылки нормально не отслеживаются и смс приходит « к вам приедет курьер» за час до того, как он приедет . У нас в Украине очень нервные покупатели , поэтому я им и пишу всегда, заказ приняли, отправим тогда-то , скину номер посылки. Вообще Украина лидирует в мире по негативным отзывам. Клиенты охотнее оставляют негативные, чем позитивные. Но и продавцов у нас безответственных или хамов тоже много. Но Ваш продавец отправил посылку день в день .
2
1
Ви вночі оплатили, і вже зранку дзвінком (!) допитуєте людину, коли відправить? При тому, що і ттн вже є? Це якось трішечки неадекватно)
2
14
В минулій темі писала, що два дні не відповідав, а ттн на олх створюється автоматично. На промі створює людина, мені це вже пояснили тут! А продавець нічого не відповідав тому так, хотіла уточнити) це адекватно)
1
3
Сегодня пятница. Если бы ей не отправили товар сегодня , пришлось бы ждать понедельника. Не во всех магазинах отправки день в день. Ттн могут создать сегодня, а отправить через 2 дня.
Что здесь такого, чтобы уточнить?) в чем неадекватность?)
Что здесь такого, чтобы уточнить?) в чем неадекватность?)
1
2
Можливо вона також в трубку розповідає, що війна і їй мають бути вдячною, що взагалі працює ) трошки заспокоїлась вже, але дійсно неприємно( краще б він трубку скинув
Неадекватно это хамить клиенту, который делает заказ. Сейчас всем трудно. Нужно уважать друг друга
2
Я отправки делаю из Харькова , где прилеты, но не грублю клиентам. И многие работают с городов, где обстрелы. Всякое может быть. Сейчас всем трудно.
Но грубо общаться это неправильно 😔😔😔
Но грубо общаться это неправильно 😔😔😔
2
Якщо ви про сайт, то на сайті не відповідав(( онлайн був
Тому я і замовила бо думала так точно побачить, що людина хоче придбати, а не поговорити
Тому я і замовила бо думала так точно побачить, що людина хоче придбати, а не поговорити
Вперше таке чую. Купую на Промі. Жодного разу ніхто не хамив. Більше того, самі завжди казали, коли саме буде відправка. В більшості випадків - в той самий день. Я завжди сплачую за товар повну суму відразу. Ще й пишуть ось ттн, відправили, дякую за покупку.
5
Це не адекватно. Ви не єдиний клієнт.
Та й при онлайн покупках треба враховувати, що доставка 3-5 днів.
Та й при онлайн покупках треба враховувати, що доставка 3-5 днів.
4
Какая вы дотошная. Только оплатили и продавец уже должен был в 8.00 стоять на почте? Или ночью как вы только оплатили? Может и не отправил ещё, но задалбывать с самого утра это максимально странно. Это я вам как покупатель говорю.
1
6
1
Голос?
Тобто ви навіть не зачекали якийсь час і зранку як давай наярювати продавцю з розмовами чи було відправлене замовлення, бо якось лише номеру ттн вранці після нічної вашої сплати це дуже дивно? Чи як?
Всі ділові питання вирішуються письмово, щоб у вас, в тому числі, були якісь домовленності на руках у випадку, коли на вашу думку, щось продавець затупив тощо. Які дзвінки?
Беріть товар і не накручуйте сама себе)
Тобто ви навіть не зачекали якийсь час і зранку як давай наярювати продавцю з розмовами чи було відправлене замовлення, бо якось лише номеру ттн вранці після нічної вашої сплати це дуже дивно? Чи як?
Всі ділові питання вирішуються письмово, щоб у вас, в тому числі, були якісь домовленності на руках у випадку, коли на вашу думку, щось продавець затупив тощо. Які дзвінки?
Беріть товар і не накручуйте сама себе)
1
1
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу