Цветочница• 27 октября 2023
Як думаєте коли відправлять товар?
Пишу продавцю другий день. На перше повідомлення відповів, що є в наявності. Коли я сказала, що готова оплатити.. зник. Я оформила через сайт вчора ввечері. Думала може зрозуміє, що я серйозна. Сьогодні зранку створена ттн, але продавець не відповідає. Якщо ттн створив, то має відправити чи ттн могла автоматично змінитися на сайті сьогодні?
Проблема в тому, що випадково знайшла товар в іншому магазині. Якщо він відправить, то буду чекати, а якщо ні, то мені простіше тут купити.
Проблема в тому, що випадково знайшла товар в іншому магазині. Якщо він відправить, то буду чекати, а якщо ні, то мені простіше тут купити.
3
21
0
У меня магазин на проме. Автоматично ттн никак не генерируется. Это только продавец сделать может.
Есть такие продавцы, которые принимают заказ, отправляют, а клиента не оповещают. Увы. Там много продавцов взрослых, у которых например контейнер на рынке где-то в Харькове и он сам работает, без менеджеров, то есть не совсем увлеченных в правила интернет торговли )) Может у Вас такой случай.
Есть такие продавцы, которые принимают заказ, отправляют, а клиента не оповещают. Увы. Там много продавцов взрослых, у которых например контейнер на рынке где-то в Харькове и он сам работает, без менеджеров, то есть не совсем увлеченных в правила интернет торговли )) Может у Вас такой случай.
Зачем связываться? Это нормальная мировая практика: сделали заказ, оплатили, вам отправили . Если я его сделала и оплатила, понятно что я не жду звонок
1
2
Я связываюсь, потому что очень много таких продавцов, которые приняли заказ, не связались с клиентом и отправили только через 4 дня. Поэтому многие клиенты ждут связи и хотят знать, когда заказ отправят.
Я связываюсь и пишу, что заказ приняли отправим сегодня или завтра / в понедельник , ттн вышлю после отправки , хорошего дня. Ттн тоже не все в кабинете клиенты смотреть умеют.
Я связываюсь и пишу, что заказ приняли отправим сегодня или завтра / в понедельник , ттн вышлю после отправки , хорошего дня. Ттн тоже не все в кабинете клиенты смотреть умеют.
Сегодня пятница, вдруг у продавца отправки до 10 утра, заказ сделал клиент в 10:30, продавец с ним не свяжется и отправит заказ только в понедельник. А клиенту может уже на понедельник нужно и есть другой продавец , который готов отправить сегодня вечером или завтра в субботу.
На проме много дропперов, они принимают заказ, отдают поставщику и через 3 часа могут получить ответ, что товара нет в наличии… я считаю нормальным оповещать клиентов , хотя бы сейчас, пока еще не все клиенты освоили промовский кабинет)
Еще от товара зависит, часто люди очень в возрасте могут делать заказы, они привыкли, что им звонят или пишут
На проме много дропперов, они принимают заказ, отдают поставщику и через 3 часа могут получить ответ, что товара нет в наличии… я считаю нормальным оповещать клиентов , хотя бы сейчас, пока еще не все клиенты освоили промовский кабинет)
Еще от товара зависит, часто люди очень в возрасте могут делать заказы, они привыкли, что им звонят или пишут
Многих людей это бесит. Если я заказала и оплатила линзы ( вот вчера, например), автоматом пришла смс «ваш заказ принят», через час пришла смс с номером декларации, тоже автоматически. Зачем мне звонить? Время продавца тратить, меня отвлекать. А не дозвонились то что? Не отправлять заказ? Я вчера заказала в 17:52
Сегодня в 9:00 он у меня, города и области разные. А если бы они перезванивали, то вечером не успели бы отправить
Сегодня в 9:00 он у меня, города и области разные. А если бы они перезванивали, то вечером не успели бы отправить
1
Я зробила замовлення 2 дні тому, сьогодні вночі оплатила. Сьогодні зранку створена ттг, замовлення не відправлене тому почала переживати може не бачить замовлення
Попробуйте позвонить продавцу. Потому что если добавить ттн к заказу, то покупатель уже не сможет отменить пром оплату. Продавец из-за этого мог добавить ттн. Но это не значит, что посылку он отправит сегодня, увы
Если Вам срочно, то нужно звонить в магазин и уточнять
Если Вам срочно, то нужно звонить в магазин и уточнять
+++++ терпеть не могу, когда перезванивают, удобно, когда есть галочка ’Не перезванивать’...
заказала-оплатила-отправили-получила
зачем звонить, чтобы что?
заказала-оплатила-отправили-получила
зачем звонить, чтобы что?
1
2
Подзвонила.. краще б не дзвонила. Почав хамити, що вже все відправив зранку хоча статус не оновлений. Сказав то я сторінку не вмію оновити, а в додатку нової пошти нічого немає. І писати нікому нічого не повинен. Як брудом облили… вже того замовлення і не хочу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу