что я делаю не так? возмутительно!

я стараюсь поступать правильно и ответственно на работе, хорошо выполнять свои обязанности, качественно и быстро. но при этом когда делаю замечания колегам которые немного ниже меня по вакансии, потому что они плохо работают на самом деле, и затягивают процес, они фыркают на меня высокомерно, и саркастически. как будто бы они тут короли, а я холоп. хотя как бы это они делают то, что я говорю, а не наоборот. и в то же время позволяют себе подобным неуважлительным тоном отвечать на мои замечания. мы все наемные сотрудники. но мне не все равно как я работаю, и я того же требую от других - качества и скорости. но они меня видимо презирают. разве просто качественно работать это что то за гранью реальности? сфера обслуживания. в общении с клиентами. я имею ввиду - можно же быстро решить вопрос клиента и отдыхать. а они елозят одного, затягивая процес, задавая совершенно неумесные вопросы...тратя на это кучу времени. меня это выбешивает просто. и клиет недоволен тем что его елозили пол часа, вместо того чтобы за 5 мин решить вопрос. но консультант упрямо стоит на своем - продолжает снова и снова задавать абсолютно идиотские вопросы снова и снова по кругу, создавая видимость работы, хотя на самом деле - в одно ухо влетает, в другое вылетает. и вот эти дамы еще позволяют себе смотреть на меня свысока и фыркать.