НетЕщеНаверное• 08 декабря 2024
С Али пришел сломанный товар, решение: возврат товара и денег.
Заказала доску для кухни с алика. Пришел разбитый товар просто в хлам новой почтой. Продавец упаковал товар ненадежно. Али принял решение: возврат товара и денег. Но цена доставки, которую я обязана оплатить дороже самого товара. Кто сталкивался с таким? Что делать? Очень обидно, 650 грн в мусор.
20
0
Як можна додуматися замовити платну доставку з алі,якщо є сотні таких же товарів з безкоштовною?
3
2
Серйозно? Це вам підтримка Алі написала чи магазин? Жалійтеся в підтримку Алі. У мене ніколи не просили назад вислати пошкоджені товари. Просто гроші вертали і все. Ви їм це фото надсилали?
2
2
У меня точно такой же вердикт. Я закрыла спор и просто накатала негативный отзыв с фотографиями. Пора уходить с Али на Тему окончательно
2
Они так же как и Али, возврат за свой денег, получишь оплату обратно. И врут в товаре, особенно в электронике. Заказываешь адаптер указанной мощности, а там в 8 раз меньше. В аккумуляторы вообще песок могут насыпать. По весу тяжелый, вскрываешь, а там песок
Надо при открывании спора, всегда писать, только возврат средств. Вы что указали? Я вот получила чехол на наушники, не на ту модель прислали, продавец просила не направлять в спор но фиг им, али вернул деньги, и вот совсем недавно прислали шапку с дыркой, я открыла спор, деньги вернули в виде бонуса на счет.
1
Я сейчас специально зашла в товар который я вчера получила и зашла в открытие спора, всё как и прежде, 2 варианта, возврат товара и денег и только возврат денег. Ничего не поменялось.
Не, не на все товары. Самое ржачное: доставка бесплатно сюда, а вернуть товар - уже сам платишь доставку туда.
Нет. Теперь у разных продавцов разные условия. Вот у меня два аналогичных товара с разных магазинов. Один дает выбор, а второй - отправляйтесь на почту... И нет возможности получить деньги, не отправив им товар за свой счет
1
Я сегодня получила заказ с Тему, одна позиция оказалась с браком. Подала заявку на возмещение. Написали, что товар высылать не нужно. Это уже не первый возврат у меня на Тему. Если брак или поврежденный товар, то просто возвращают деньги. Если же тебе не понравился товар или другая причина, то возврат за свой счет. Но возврат осуществляется Укрпочтой по территории Украины куда-то, во Львов кажется. То есть совсем недорого.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу