Подскажите, пожалуйста, на какую статью Закона о защите прав потребителей ссылаться, если цена в ценнике и в чеке различны?
суть в чем: в субботу и в воскресенье на сайте Привата курс был 10,50, а сконвертировали по 10,95 и говорят , что на сайте был неверный курс. Но это ж не мои проблемы. На 300доларах на минуточку разница 135грн...
Вот буквально пару дней назад в магазине покупала икру, на витрине цена была на 12грн дешевле, чем пробиои в чек. Извинились и вернули разницу.
Вот что отвечают в чате: "в системе на момент совершения платежа курс был 10.95
он был изменен только в понедельник
разница в курсах возврату, к сожалению, не подлежит" Хотя признают, что на сайте курс был 10,50
Я привату тоже 130грн дарить не хочу на ровном месте. В чате непробиваемые. Пойду в отделение напишу жалобу.
суть в чем: в субботу и в воскресенье на сайте Привата курс был 10,50, а сконвертировали по 10,95 и говорят , что на сайте был неверный курс. Но это ж не мои проблемы. На 300доларах на минуточку разница 135грн...
Вот буквально пару дней назад в магазине покупала икру, на витрине цена была на 12грн дешевле, чем пробиои в чек. Извинились и вернули разницу.
Вот что отвечают в чате: "в системе на момент совершения платежа курс был 10.95
он был изменен только в понедельник
разница в курсах возврату, к сожалению, не подлежит" Хотя признают, что на сайте курс был 10,50
Я привату тоже 130грн дарить не хочу на ровном месте. В чате непробиваемые. Пойду в отделение напишу жалобу.
12
0
Жалобу Вы конечно напишите, но вряд ли это что-то даст. Систему Привата не пробьешь ничем, говорю как бывший работник кассы. Тем более время уже прошло, если в тот же день не решили вопрос, деньги себе Вы уже не вернете. Разве что кассир Вам отдаст их из своего кармана.
думаю,что всё-таки придётся подарить 130 грн на ровном месте.... Или...Обвинить,конечно, можете в том,что предоставили заведомо ложную информацию с целью продвижения услуги.Потратите деньги,время и задолбаетесь судиться,но если делать нечего,то-вперёд!
систему пробить можно, имея на руках много разных документов, жалоба в местное отделение нацбанка ооочень эффективна, проверено)))
У меня тоже такое было недавно, но сумма проплаты была около 10 долларов, убыток небольшой, но из моего кармана. )) А какой теперь реальный курс?
Моя мама, как ЧП, платит какой-то налог до 22 числа. У нее на 18 число стоит регулярный платеж. Была ситуация, что его вовремя не провели и за это мама платила пеню более 100 грн. Приват только прощения попросил. Очень не люблю Приват
Ответ дляАноним_556
Моя мама, как ЧП, платит какой-то налог до 22 числа. У нее на 18 число стоит регулярный платеж. Была ситуация, что его вовремя не провели и за это мама платила пеню более 100 грн. Приват только прощения попросил. Очень не люблю Приват
Не пользуюсь регулярными платежами. Лучше лично заплатить через кассу, чтобы на руках была квитанция, а не надеятся на дядю Васю.
У меня была такая же ситуация неделю назад, банк снял евро по курсу 15,10 а на сайте был 14,6, около 100 грн. разница получилась на вещи. Я сразу же написала в чат приват24, говорит мне оператор, что у них курс 15,10, а ему - посмотрите у себя на сайте, указан совсем другой, он мне - ничем не могу помочь, пишите жалобу на сайте, написала я жалобу, и ничего, прошла неделя, мне никто ничего не возместил.
Девочки, таки вернул мне приват 120грн, я правда их жалобами достала, вот 28-го числа перечислили курсовую разницу
Извинились и предложили выпустить карту с фото бесплатно... Она мне правда не нужна, но пусть будет:))
Извинились и предложили выпустить карту с фото бесплатно... Она мне правда не нужна, но пусть будет:))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу