Мамин тріль• 12 апреля 2025
Надіслали товар без оплати
Така дивна ситуація.
Купила товар НП, забрала - все ок, мені сподобалося, написала про це і що хочу ще один такий і поїхала собі у відрядження. Замовлення не оформлювала і не оплачувала.
Проходить якийсь час, мені телефонують і кажуть - ваша посилка скоро вже повернеться, чого не забираєте? Я взагалі не розумію про що мова, бо ніц не замовляла, виявляється вони надіслали той же товар післяплатою і зараз він лежить в поштоматі не мого будинку, бо я в перший раз замовляла як була в гостях.
Просять забрати товар, він же мені потрібний.
Але потрібний в іншому місті країни і не зараз. З післяплатою я ще припускаю що можна вирішити, але я не планувала наразі нічого купувати! Кажуть - то не треба було писати що хочете замовити... тепер маєте забрати, майте совість.
Купила товар НП, забрала - все ок, мені сподобалося, написала про це і що хочу ще один такий і поїхала собі у відрядження. Замовлення не оформлювала і не оплачувала.
Проходить якийсь час, мені телефонують і кажуть - ваша посилка скоро вже повернеться, чого не забираєте? Я взагалі не розумію про що мова, бо ніц не замовляла, виявляється вони надіслали той же товар післяплатою і зараз він лежить в поштоматі не мого будинку, бо я в перший раз замовляла як була в гостях.
Просять забрати товар, він же мені потрібний.
Але потрібний в іншому місті країни і не зараз. З післяплатою я ще припускаю що можна вирішити, але я не планувала наразі нічого купувати! Кажуть - то не треба було писати що хочете замовити... тепер маєте забрати, майте совість.
показать весь текст
8
43
0
Якщо не хочете забирати річ і вона вам не потрібна - ну ваше діло. Вони ризикнули тим, що вислали без передоплати, і додаткового погодження. Я вас розумію, особливо коли не розраховуєш на щось ще витрачати. Дивно, звісно, їм варто було елементарно по телефону зв´язатися, хоча б для уточнення кольору
4
я б не забирала товар, у вас возник коммуникационный барьер С их стороны, это тоже выглядит, как ’втюхивание’, обычно перед отправкой задают уточняющие вопросы
3
7
Если Вы к ним еще будете обращаться - скиньте половину Суммы за доставку . Здесь лопухнулись обе стороны .
Если нет - то ничего не делайте
Если нет - то ничего не делайте
1
Я не виправдовую ні покупця ні продавця. Ми ж не знаємо всіх деталей. Скрін переписки автор скинути відмовляється .
1
5
А нам оно и не надо
Нам то вообще что ? Вообще не наше дело .
Автор предоставила исходные данные - от них и отталкиваемся . Будут другие данные - будем их учитывать .
Нам то вообще что ? Вообще не наше дело .
Автор предоставила исходные данные - от них и отталкиваемся . Будут другие данные - будем их учитывать .
1
До речі, теж промайнула думка про агресивний маркетинг. Бувають такі компанії, що запитаєш під каталогом (а багато не дають цін), а потім виходиш з інсти, і не заходиш 1-2 дні, а там стільки повідомлень в чаті від того бренду чуть не зі звинуваченнями))
2
7
Тоді максимально дивно. Вони елементарно не подумали, що якщо вам треба ще один товар, тоді логічно, що в іншому кольорі? Що й варто було уточнити додатково
оцей варіант пасує мені найбільше. так і спитаю, і скажу що не забиратиму, мні не на часі зараз ці витрати.
А если б вы написали просто ’спасибо, все хорошо’, чат бы не остался сверху, я правильно понимаю?
3
Звісно ні. Яким чином, якби там не було непрочитаних мною повідомлень?
Що ви намагаєтеся довести? Що я зробила повноцінне замовлення просто написав що хоче ще купити і поцікавившися які ше кольори доступні?
Що ви намагаєтеся довести? Що я зробила повноцінне замовлення просто написав що хоче ще купити і поцікавившися які ше кольори доступні?
1
Автор,у меня вообще была ситуация,девушка заказала и оплатила через сайт,вопросов не задавала,Я отправила,товар пролежал на почте 7 дней,я ей написала,будет ли она забирать. На что ответ,что не будет,так как она думала,что не заказала,хотя очень интересно,а как не увидеть,что с карты списалось 400 грн?!?! Ну и ладно,я оформила возврат да и все . И таких ситуаций у меня миллион,где заказывают и не забирают,даже оплатив доставку. Возмущения продавца в этом случае не понимаю. Если отправили наложкой,то должны были уточнить, действительно ли вы согласны на отправку.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу