Чому коли випитуєшту покупців чи їх точно товар влаштовує товар- йде відмова?

Question

Незламна• Изменено 25 сентября 2025

Чому коли випитуєшту покупців чи їх точно товар влаштовує товар- йде відмова?

Це якийсь треш. Зараз дуже стараюсь описати в описі по товару його стан,всі фото, описую нюанси (щоб не було потім претензій, бо ось так колись купували і опис не читали, потім претензії).

Це рекорд - на один б.у. товар в 200 грн 3 відмови, бо я людей питала чи читали опис, чи точно не буде претензій! І ті- а, точно, таке нам не підходить. Опис? Та ми особо і не читали.

Сьогодні взяла об´яв 8 видалила,набридло відповідати на тід самі питання, чи задавати ці питання... Речі хоч і нормальні,а кожна річ б.у. з якимись невеликими нюансами. Винесу сьогодні на смітник.

Таке враження що треба дійсно нічого не випитувати, самі не прочитали опис- їх вина. Я вже не знаю -чи вірно я поступаю що так покупців перепитує.

показать весь текст

1

19

51 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

Пришёл подарок от компании +22 Вы получали бесплатные подарки от темy? +14 Відповідь продавця: щось тут не нак чи це норм? +16 Если заблокировать покупателя.... +62 Заказывают и не идут на почту! А ведь мотивации забрать ноль. Покупатели... +86 Якщо покупець платить через термінал +16 Про безопасную доставку и оценку продавца +29 По следам вчерашней темы про налоговую. Письмо. +58 Школа духовності Дарії Мануйлик - відгук +15 Что делать в такой ситуации +33

Сейчас читают!

Куди втікати з Польщі? З цими білорусами і кацапами спокою не буде+1051 Куда лучше эвакуироваться? На Западную или в Германию?4+784 Щось мені тривожно з цими бульбашами. Чи на Київ не попруть часом?2+732 Жизнь уклонистов станет невыносимой. +601 Це вже схоже на те шо було перед 24 лютого 2022 2+532 Щастя дитини важливіше за щастя дорослого?+471 Женщина просрочка 2+332

Answer 1 · 2025-09-25T07:54:23+02:00

Ответ дляНезламна

Да ну, то значит такие покупатели что сами обманывают.

На олх есть рейтинг и количество доставок. По продавцу вся инфа видна покупателю.

А вот по покупателю- часто нет ни отзывов, ни доставок.

И претензии можно предъявить именно к продавцу- полиция, налоговая, защита прав потребителей. И даже высветить его данные в интернете.

А к покупателю- официальные претензии не предъявишь, что он отказался от посылки или вообще на почту не пришёл.

Ещё раз ваше видение своего товара и видение покупателя может отличаться. Если это одежда или обувь оно может не сесть, быть неудобным, широким, узким и это невозможно предусмотреть замерами

Answer 2 · 2025-09-25T07:56:19+02:00

Ответ дляНезламна

Олх доставка відслідковується податковою. Тож для продавців вона наразі несе лише загрозу.

Мені буквально вчора покупець доказував, що не бачить, бо не хотіла надсилати Олх.
Звісно, це дуже зручно для всіх, раніше лише так і надсилала, але зараз срьомно щось

Answer 3 · 2025-09-25T07:57:02+02:00

Ответ дляНервогенератор

Ещё раз ваше видение своего товара и видение покупателя может отличаться. Если это одежда или обувь оно может не сесть, быть неудобным, широким, узким и это невозможно предусмотреть замерами

Одежда, обувь - да.
Но тут можно заранее договориться о возврате. Или наложка с задатком, и меряй, отказывайся...

Answer 4 · 2025-09-25T08:01:48+02:00

Ответ дляКуколка-мяуколка

Мені буквально вчора покупець доказував, що не бачить, бо не хотіла надсилати Олх.
Звісно, це дуже зручно для всіх, раніше лише так і надсилала, але зараз срьомно щось

Бачить. Всі сервіси (кур´єрські) що працюють з виплатою на карту - тепер зливають данні в ДПС. А Нова пошта злива данні і ті- навіть якщо готівкою получати у відділенні.

Answer 5 · 2025-09-25T08:07:59+02:00

Заела_пластинка• 25 сентября 2025

35

Автор вы не то спрашиваете)))
Я спрашиваю, цвет и размер вам подходит, вот тогда и идут вопросы по существу

Answer 6 · 2025-09-25T08:13:07+02:00

Ответ дляШикаю і викаю

Среди покупателей мошенников больше, чем среди продавцов. Брать предоплату, нужно менять мировозрение украинских покупателей. Среди покупателей есть много подлых и больных. Они специально заказывают наложкой, чтобы не забрать и продавцы тратили деньги на доставку. Это такой характер, такая болезнь у людей есть. Они так самоутверждаются.

Все правильно. Кому нужно будет - купят.
Я торговала обувью новой, только по предоплате отправляла. Это ж индивидуально, может и не подойти. А на примерку мне за свой счёт неинтересно отправлять. Конечно, наслушалась, что кого-то когда-то обманули, и мошенницей называли из-за предоплаты. В общем, это их проблемы, не мои.
Пару раз делала исключение, когда писали что инвалидность, тяжело ходить, отправляла полностью наложкой с адресной доставкой. И люди забирали, никто не отказался. Я ещё и скидку делала.

Answer 7 · 2025-09-25T08:15:22+02:00

Ответ дляНезламна

Бачить. Всі сервіси (кур´єрські) що працюють з виплатою на карту - тепер зливають данні в ДПС. А Нова пошта злива данні і ті- навіть якщо готівкою получати у відділенні.

До речі, недавно телефонували з Укрпошти і питали, коли я буду продовжувати свою діяльність, бо щось давно нічого не надсилала

А в мене реально відправок, можливо, 5 за цілий рік

Answer 8 · 2025-09-25T08:21:03+02:00

Продаю на олх предметы б/у - книги, одежду, куклы свои. Таких проблем нет. Редко кто что-то уточняет. Только торгуются - но я и указала, что торг есть. Возвраты редко - это только с обувью или одеждой, если не подошел размер. Наложкой никогда не продаю - или предоплата, или олх-доставка.

Answer 9 · 2025-09-25T08:27:45+02:00

Ответ дляКуколка-мяуколка

До речі, недавно телефонували з Укрпошти і питали, коли я буду продовжувати свою діяльність, бо щось давно нічого не надсилала

А в мене реально відправок, можливо, 5 за цілий рік

Хм, цікаво... Я б сходила у відділення і поцікавилась щодо цього. Може вони Вас як ФОП помітили в базі? Це тоді погано.

Answer 10 · 2025-09-25T08:29:53+02:00

Ответ дляНезламна

Хм, цікаво... Я б сходила у відділення і поцікавилась щодо цього. Може вони Вас як ФОП помітили в базі? Це тоді погано.

Та я і не надсила з одного відділення, з різних. Бо в мене поруч немає, то надсилала, коли було по дорозі

Answer 11 · 2025-09-25T08:56:37+02:00

Ответ дляНезламна

Я ж говорю - чтоб потом не было претензий что я что-то не досказала по товару. Люди в основном не читают полностью описание. А потом мне возвраты или претензии совершенно не нужны.

Тем более сейчас в основном не хотят предоплату давать, много ж мошенников типа. Поэтому отправляю наложкой, а там если человек на почте посмотрит какие-то нюансы,что он не соизволил ДО покупки прочитать в описании - он откажется и доставка будет за мой счёт.

Олх- доставкой не пользуюсь, если что (из-за налоговой, у меня было уже 7 продаж через нее в этом году).

значит вы вещи продаете с такими нюансами.. что они никому не нужны . вынесите на мусор и продавайте только то что и сами бы хотели купить ...

Answer 12 · 2025-09-25T09:03:05+02:00

Ответ дляКуколка-мяуколка

До речі, недавно телефонували з Укрпошти і питали, коли я буду продовжувати свою діяльність, бо щось давно нічого не надсилала

А в мене реально відправок, можливо, 5 за цілий рік

Наверное, у них так мало отправлений, что они помнят и обзванивают всех своих клиентов)

Answer 13 · 2025-09-25T09:14:29+02:00

Не прохожу мимо• 25 сентября 2025

43

Ну у вас така категорія товарів, що без цього не обійтись

Answer 14 · 2025-09-25T09:39:34+02:00

Иванка Бур• 25 сентября 2025

44

С продавцами не так?
Пару вопросов - и могут послать на х...
В сферу своей работы общаюсь по всему миру, но там никто не посылает на х..
А у нас это нормально((

1

Answer 15 · 2025-09-25T09:41:52+02:00

Ответ дляНезламна

Да ну, то значит такие покупатели что сами обманывают.

На олх есть рейтинг и количество доставок. По продавцу вся инфа видна покупателю.

А вот по покупателю- часто нет ни отзывов, ни доставок.

И претензии можно предъявить именно к продавцу- полиция, налоговая, защита прав потребителей. И даже высветить его данные в интернете.

А к покупателю- официальные претензии не предъявишь, что он отказался от посылки или вообще на почту не пришёл.

Чего у меня рейтинг малый?
Все довольны. Проколов нет. Кто его прописывает? Или это через услугу доставка лох? Это платно.

Answer 16 · 2025-09-25T10:22:53+02:00

Ответ дляИванка Бур

С продавцами не так?
Пару вопросов - и могут послать на х...
В сферу своей работы общаюсь по всему миру, но там никто не посылает на х..
А у нас это нормально((

Жодного разу я з таким не зустрічалась. Навіть, якщо в ході переписки вияснялось, що цей товар мені не підходить. Може у вас, хм, певний стиль спілкування?

Answer 17 · 2025-09-25T10:27:16+02:00

Если б у меня спрашивали, точно ли мне подходит, читала ли я описание, я бы тоже отказывалась. Вы продаете и типа удивляетесь, что кто-то действительно хочет купить ваш товар, ведь вы столько ньюансов порасписовали, наверное, покупатель не дочитал, раз хочет купить...
Перестаньте задавать дурные вопросы и покупатели не будут от вас шарахаться

Answer 18 · 2025-09-25T12:02:21+02:00

Ответ дляНе прохожу мимо

Жодного разу я з таким не зустрічалась. Навіть, якщо в ході переписки вияснялось, що цей товар мені не підходить. Може у вас, хм, певний стиль спілкування?

Був випадок, коли продавець прочитав, що я з Західної України.
Хоча Украіна єдина!

Answer 19 · 2025-09-25T13:20:15+02:00

Ответ дляИванка Бур

Був випадок, коли продавець прочитав, що я з Західної України.
Хоча Украіна єдина!

Нет западной или восточной Украины, Украина действительно одна.
Есть запад и восток Украины ( как и север и юг 😀).

Answer 20 · 2025-09-25T15:48:24+02:00

Света С Приветом• 25 сентября 2025

50

Краще розкажіть, як ви зараз продаєте своє б/у? Не боїтесь податків?

Answer 21 · 2025-09-25T19:40:51+02:00

Ответ дляСвета С Приветом

Краще розкажіть, як ви зараз продаєте своє б/у? Не боїтесь податків?

Предоплата и самовывоз. При этом фильтровать покупателей (если на аккаунте нет товаров и продаж - может быть налоговик, сейчас параллельно идёт контр закупки).

Чому коли випитуєшту покупців чи їх точно товар влаштовує товар- йде відмова?

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!