Папина дочка• 05 января в 11:33
Ситуация с возвратом
На одном сайте из 4букф покупатель после 2-недельной переписки таки заказал вещь в новом состоянии за 180 грн, доставка НП. Комиссия в размере 30 грн оплачена.
Вчера девушка звонит и говорит, что вещь очень понравилась, но маленькая в рукавах, хочет возврат. Соглашаюсь, но озвучиваю, что доставку оплачивает она и смысла в возврате не вижу, т.к. доставка туда-сюда будет стоить 160 грн и по итогу она получит 20 грн. Покупатель все равно хочет вернуть товар. ОК, ее право.
Вопрос: комиссию мне вернут или нет? Если вернут, то бонусами (они имеют срок действия)?
Вчера девушка звонит и говорит, что вещь очень понравилась, но маленькая в рукавах, хочет возврат. Соглашаюсь, но озвучиваю, что доставку оплачивает она и смысла в возврате не вижу, т.к. доставка туда-сюда будет стоить 160 грн и по итогу она получит 20 грн. Покупатель все равно хочет вернуть товар. ОК, ее право.
Вопрос: комиссию мне вернут или нет? Если вернут, то бонусами (они имеют срок действия)?
16
0
Вона може оформити Легке повернення, доставка до вас буде безкоштовна. Комісію повернуть якщо напишите в чат бот.
1
Эти бонусы я могу полностью или частично использовать в качестве оплаты следующей комиссии? Не знаете, есть ли у них срок использования?
да, если не много времени прошло, на следующий день еще можно. Деньги вам вернут на бонусный счет, вы сможете ними оплачивать комиссию или рекламу.
Нафиг мне их реклама нужна, как и сгораемый бонусный счет.
За 180 грн - геморрой. С самого начала все было понятно, чем закончится. Ладно хоть 30 грн потери , плюс время на походы на почту.
За 180 грн - геморрой. С самого начала все было понятно, чем закончится. Ладно хоть 30 грн потери , плюс время на походы на почту.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу