ЭмчЭндЭм• вчера в 19:06
Ситуация с новой почтой посылки не защищены! мошенник может украсть, подменить
Олх доставка новой почтой поехала посылка часы эпл, покупатель не пришел забрать, писала ему просила чтоб пришел отказался, чтоб они уехали назад, он игнорировал. В итоге через неделю поехали назад. Мне вернулась разрезанная упаковка, и перемотана каким то желтым скотчем сверху, посылку открывали, часы внутри с царапинами, возможно ими пользовались или что делали. Но в приложении не отмечено что их осматривал покупатель, по их приложению он не пришел и автоматически они уехали назад
На отделении в котором получала я возврат сказали что на новой почте можно прийти осмотреть и оставить посылку чтобы подумать ну или может сбегать за деньгами ( вы знали что так можно?) поэтому не отмечено что покупатель приходил и осматривал
И не приняли мои претензии сказали звонить на горячую линию
На горячей линии сказали что надо было фиксировать в отделении, я им объясняю что ваши же работники сказали: какие к нам претензии? Мы не при чем
Ну я так понимаю что фиг я что докажу
А отправляла я оказывается не на отделение а в точку выдачи, это вообще магазин какой то и там нет работников новой почты.
Так что мой вам совет ничего дорого новой почтой не отправляйте, никто не понесет ответственность
Олх все спихивает на новую почту
На отделении в котором получала я возврат сказали что на новой почте можно прийти осмотреть и оставить посылку чтобы подумать ну или может сбегать за деньгами ( вы знали что так можно?) поэтому не отмечено что покупатель приходил и осматривал
И не приняли мои претензии сказали звонить на горячую линию
На горячей линии сказали что надо было фиксировать в отделении, я им объясняю что ваши же работники сказали: какие к нам претензии? Мы не при чем
Ну я так понимаю что фиг я что докажу
А отправляла я оказывается не на отделение а в точку выдачи, это вообще магазин какой то и там нет работников новой почты.
Так что мой вам совет ничего дорого новой почтой не отправляйте, никто не понесет ответственность
Олх все спихивает на новую почту
показать весь текст
15
4
39
0
Вам навешали не то что лапши,а крупных макарон. Не видела такого нигде и ни разу,чтоб вскрыли и отпускали за деньгами. Разве что это знакомая оператора, договорились,что та поносит, а потом принесет под конец срока отправки и провернули такую фигню, поэтому и нет отметки об отказе в день получения.
Короче говоря, если за посылкой не пришли, то она должна быть целая,как вы отправляли.
Короче говоря, если за посылкой не пришли, то она должна быть целая,как вы отправляли.
2
Так поэтому ж я и поругалась потому что два оператора отделения доказывали что такое у них можно делать
вы постоянно делаете акцент на том, что коробка открыта.
Вы должны были осмотреть содержимое перед тем, как забирать. И составить акт прямо на месте
Вы должны были осмотреть содержимое перед тем, как забирать. И составить акт прямо на месте
2
Сочувствую в вашей ситуации, тут конечно сложно чтото доказать.
Но чисто теоретически - посылка же имеет стоимость и застрахована, вы можете выставить рекламацию службе доставки.
Но чисто теоретически - посылка же имеет стоимость и застрахована, вы можете выставить рекламацию службе доставки.
Я бы ещё отзыв именно на это отделение написала и подробно, чтобы знали покупатели и продавцы что там портят товар, вскрывают и тд
Позвонила в новую почту сказали зафиксировали мое обращение , но сомневаюсь очень что новой почте можно что либо доказать
Я очень давно состою в различных группах коллекционеров. Подмена очень распространенная вещь . Теперь редко кто пользуется продажей дорогих вещей даже наложкой. Только из рук в руки.
Людям подменивали золотые и серебряные монеты бесчисленное колличество раз.Часы, телефоны,всё что можно подменить незаметно.
Действуют примерно так:
1.Выбирают отделение,где большой поток,мало операторов и получают в час пик.
2.Работают обычно в паре.В момент получения ,напарник пытается всеми силами отвлечь оператора.В некоторых и отвлекать не нужно-оператор выдает посылку к осмотру и идёт за другой.
3.В этот момент мошенник быстро подменяет небольшой предмет и отказывается от посылки.
4.Оператор фиксирует отказ и отправляет ее назад.
5.Отправитель открывает,а там китайская копия.И всё.
Если у мошенников не получается подменить,они просто отказываются и все,ничем не рискуя.
Людям подменивали золотые и серебряные монеты бесчисленное колличество раз.Часы, телефоны,всё что можно подменить незаметно.
Действуют примерно так:
1.Выбирают отделение,где большой поток,мало операторов и получают в час пик.
2.Работают обычно в паре.В момент получения ,напарник пытается всеми силами отвлечь оператора.В некоторых и отвлекать не нужно-оператор выдает посылку к осмотру и идёт за другой.
3.В этот момент мошенник быстро подменяет небольшой предмет и отказывается от посылки.
4.Оператор фиксирует отказ и отправляет ее назад.
5.Отправитель открывает,а там китайская копия.И всё.
Если у мошенников не получается подменить,они просто отказываются и все,ничем не рискуя.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Похожие темы:
Комментарии к ответу