Аноним_576• 27 марта 2014
Подтверждение заказа
Ситуация такая: девушка заказала 3 позиции товара с разных складов. Нужна ей была доставка день в день. Она конкретно задала вопрос -возможна ли доставка на сегодня. Я ей ответила, что нет, только на завтра. На эту мою реплику она ничего не ответила... Соответственно подтверждения заказа я не получила. Сегодня вот только что спрашивает, когда ждать ей курьера...Я пишу, что со склада не забрала ничего, т.к. заказ она не подтвердила. С ее стороны получаю вот такое -"если я ждала на сегодня!!!то и на завтра подойдет! Просто у меня 3 детей!!! и вчера у одного из них поднялась температура! если честно то не до интернета было!! тоесть сегодня доставки не будет??" ...Я же не могла догадаться, что она подтверждает заказ. Или моя вина? Переписка была просто под объявлением.
13
0
Спасибо, я тоже так считаю. К тому же у меня есть в профиле телефоны, можно в любой момент позвонить, не обязательно писать
С ее слов неправа я...Она написала, что берет 3 позиции, нужно на сегодня, написала адрес доставки. Я ответила сразу же, от нее ответа не последовало...
Я просто уже прошла через ’да, беру, надо сейчас’ и научена горьким опытом. Едешь по складам, собираешь заказ, а потом человек просто передумал или вообще перестал отвечать на реплики, что заказ уже забран...
надо было ответить, что если она хотела на сегодня, но и на завтра подойдет, то послезавтра и получит!
почти так и ответила
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу