Не могу понять, что это было?

Ситуация даже смешная! Рыскаю в продавалке, ищу велосипед для ребенка. Зашла по объявлению, а там только каталожное фото. Попросила выложить фото, когда выложили возникли вопросы про цвет и заднее крыло, как-то оно в неестественном положении было.
Тут раздается телефонный звонок, беру трубку... В трубке девушка что-то не внятно сказала, но точно не поздоровалась! Далее такой разговор:
-Повторите, пожалуйста
-Что повторить?
-Повторите, я не расслышала что вы сказали
-Ну вы мне пишите на сайте!
-Вы про босоножки
-Нет, про велосипед! А что там с крылом?? Что не так с велосипедом?
-Почему крыло так опущено на колесо?
-Потому что мне так НРАВИТЬСЯ!Это я его опустила! Мне не нравиться когда оно торчит.

И все это в такой хамовитой форме, что послать захотелось!

Думаю, ладно! Спрашиваю дальше:
-Ладно, вы мне скажите. ручки там розовые
-Ну, ээээ, нет, они скорее оранжевые

(к слову , мне для мальчика! Дальше желание разговаривать пропало!)

-Хорошо, спасибо! До свидания!

В ответ просто бросили трубку!

Вот что это было такое? Сидела после такого разговора пару минут , и не могла понять что же только что было такое... Вот где такие продавцы берутся?