Солнечный зайчик• 03 апреля 2014
Путаница в интернет магазине
Подскажите как быть в моей ситуации. Заказала в интернет-магазине весы. Точность нужна была до 0,1 гр. выбрала модель, судя по описанию - диапазон 0,1-500 гр. корпус нержавейка. Пришли весы от 1 до 7000 грамм. Если в них и есть что из нержавейки, то разве что какой болтик. так - пластик. сейчас уже доглядела, что это описание подходит к другим весам в магазине. Но естественно, я не сравнивала описание товара, который мне нравится, с описанием товара, который я брать не собиралась. Сейчас написала в поддержку. Если мне ответят, могу ли я требовать возврат за их счет? получается по вине магазина я получила не то, что заказывала. В доказательство заскринила описание из сайта, на руках инструкция от весов, которые мне прислали.
6
0
пересылать придется за свой счет? они работают только в нп, мне как-то не с руки 35 грн проветривать их весы по украине)
оформила заявку на возврат -есть у них такой пункт, но в отметке причина возврата только ’ошибка при заказе’ - типа моя, и ’повредился товар при пересылке’. клацнула второе, жду ответа. неприятно, магазин вроде хороший, а тут на тебе 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу