Цветок Мира• 11 апреля 2014
по какому курсу возврат
Делала заказ 2 недели назад по курсу 10.5, посылку потеряли и теперь магазин предлагает вернуть за нее деньги( а сумма порядка 150 у.е), оплачивала с карты долларовой, соответственно и вернут на долларовую
пишу всем учасникам что верну деньги за покупку, и одна девочка пишет - возвращайте мне мои 46 у.е по сегодняшнему курсу, вы на этом заработали, это нормально? платила то она в гривнах на гривневую карту...
пишу всем учасникам что верну деньги за покупку, и одна девочка пишет - возвращайте мне мои 46 у.е по сегодняшнему курсу, вы на этом заработали, это нормально? платила то она в гривнах на гривневую карту...
показать весь текст
45
0
Я вообще не понимаю в чем проблема. Вам вернут доллары. Верните клиенту доллары. По сути это деньги не ваши а деньги клиента вы посредник между деньгами клиента и форвардом (магазином). А как вы хотели получить доллары поменять на гривну и отдать разницу клиенту?
мне магазин еще не вернул за заказ, а клиент хочет чтоб я уже ей вернула деньги, вот поэтому я и в ступоре как и сколько переводить. магазин написал сроки до 30 дней
берите в грн и сразу переврдите на свою долларовую что мешает? Выкупайте с долларовой.Я спокойно работаю с интернет картой в долларах
скажите что вернете когда получите,но знаю ситуацию когда посредник отморозился и вернул грн сказав что магазин денег обещал,но не отдал...ха ха
Если брать законодательство, то все расчеты в Украине ведутся в национальной валюте, получили сумму в грн., вернули сумму эту же сумму в грн. А вот, если хотите, чтобы человек к Вам еще обратился, то можно и по курсу вернуть, все равно деньги из воздуха получаются. Только вернуть лучше сегодня, потому как неизвестно, сколько придется возвращать завтра.
Я была в подобной ситуации. Мою посылку потеряла фирма перевозчик. Я раздала деньги в долларах хоть и брала в гривне. При чем я не посредник а коробочник. Мне повезло через 3 недели нашлась посылка и я раздала девочкам их вещи а они вернули мне деньги. Ситуации разные бывают об этом должен понимать и клиент и посредник.
Тогда напишите это клиенту, и предложите выбор, иди вернуть сейчас в грн., или через 30 дней по курсу на момент возврата денег на Вашу карту. Хотя, думаю, Вы лукавите, ведь можно ускорить процесс размораживания заблокированных денег на счету, обратившись в банк ;)
а якщо ваш покупець захоче замовити аналогічний товар у іншого посередника а ви повернете їй гроші по старому курсу вона повинна буде ще додавати гроші. Вам переводили грн не прсто так,а для покупки долларів,от і по вертайте у гривнях але по сьогоднішньому курсу!
Одно дело возврат, а совсем другое - отмененный заказ. Там, при обращении в банк, денежки можно получить быстрее, ведь не было их фактического списания, они просто блокировались на карте. Если же в банк не обращаться, то они автоматически разблокируются в течении 30 дней.
Однозначно отдавать нужно по курсу на момент отдачи денег, так как магазин вернет доллары, то никто ничего не теряет. Единственный момент, покупатель перечисляет грн по курсу ПРОДАЖИ доллара + еще и 0,5% сейчас берут в ПФ, а если вернутся эти деньги в грн, то перечислятся по курсу ПОКУПКИ доллара. Разница до 1 грн на долларе в данный момент.
Вывод - нужна валютная карта.
Вывод - нужна валютная карта.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу