KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Пришла бракованая обувь с маталана.


Я написала сегодня продавцу: "Добрый день, _____! Вчера вечером я получила посылку, и была очень расстроена. Босоножки не то что ужасного качества, они бракованы в 7!!! местах! Я их не то что не могу носить. Я боюсь их показывать мужу. Поскольку мы за них заплатили около 220 грн, теперь я в растерянности, и не знаю что мне делать. Ведь я даже не смогу их продать, так как их место на мусорке. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации?" и мне в ответ продавец пишет "Милена, я не знаю, что вам сказать, так как заказываю вещь вы берете на сеья ответственность, я берусть только доставить вам ее из магазина в Украину.  Мне так же не раз приезжали вещи порваные или порезаные, не тех размеров и цветов".



Прямо ее знаю, что мне делать теперь, если мужу признаюсь, будет большой скандал, он и так всегда был противником моих покупок в интернете(((



А маталан теперь точно заказывать не буду, причем это даже не сейл! Вот козлы.

22 мая 2012 в 14:23
  • Ответов: 20
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
1 dashunskaya18
22 мая 2012 в 14:30
Жду посылку с 6p.m.,нахожусь теперь в сметении
Аноним
2 Аноним
22 мая 2012 в 14:34
Попробуйте возврат. Я заказываю у девочки Англию и вп удачиринцепе если что то не так то есть возврат в магазин.попробуйте с ней пообщаться. Вдруг достучитесь. А вообще советую поменять поставщика.
(автор)
3 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 14:40
А вот фото
4 Льва
22 мая 2012 в 14:44 Ответ для Аноним
Цитата:
Попробуйте возврат. Я заказываю у девочки Англию и вп удачиринцепе если что то не так то есть возврат в магазин.попробуйте с ней пообщаться. Вдруг достучитесь. А вообще советую поменять поставщика.
Вы отдаете себе в отчет, что не знаете смысла слов? Поставщик, продавец,посредник-это все разные люди
5 skripa12
22 мая 2012 в 15:11
в ремонт отнесите.может исправят недостатки
(автор)
6 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 15:17 Ответ для skripa12
Цитата:
в ремонт отнесите.может исправят недостатки
Спасибо, но не думаю, что в Луганске есть такие ювелиры)))
(автор)
7 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 15:22
Я в печали...
8 bonamia
22 мая 2012 в 15:25
Да, это жесть конечно. (((
Пока мужу говорите, что товар задерживается на таможне, а этим временем что-то придумаете!
9 bonamia
22 мая 2012 в 15:27
скиньте фото всей модели босоножек, может быть вам девочки посоветуют , что можно сделать. выход всегда должен быть.
Аноним
10 Аноним
22 мая 2012 в 16:47 Ответ для Льва
Цитата:
Вы отдаете себе в отчет, что не знаете смысла слов? Поставщик, продавец,посредник-это все разные люди
Да. ОТДАЮ, Я ПРЕКРАСНО ПОНИМАЮ КТО ТАКИЕ ЭТИ ЛЮДИ, вы знаете. Мой посредник договаривается со своим поставщиком в Англии. вещь проверяют перед отправкой на Украину. И если вдруг что-то не подошло или не заметили брак я могу эту вещь вернуть или обменять. Так же само девочка с Америки возит. И нет в этом не каких проблем.

Ведь кому-то эти 220 грн. тяжело зарабатываются. И я прекрасно понимаю эту девочку которая купила эти босоножки. И теперь не знает как с этим быть. Хотя у меня лично с деньгами проблем нет.
Аноним
11 Аноним
22 мая 2012 в 16:51 Ответ для Льва
Цитата:
Вы отдаете себе в отчет, что не знаете смысла слов? Поставщик, продавец,посредник-это все разные люди
Я ТАК И ДУМАЛА ВЫ САМИ ПОСРЕДНИК. ПО ЭТОМУ И ПИШИТЕ ПОНИМАЮ ЛИ Я СМЫСЛ ЭТИХ СЛОВ. А ВОТ ЕСЛИ БЫ ВЫ ПОПАЛИ В ТАКУЮ ЖЕ СИТУАЦИЮ ЧТО БЫ ВЫ ДЕЛАЛИ?
Аноним
12 Аноним
22 мая 2012 в 16:52 Ответ для Baranovskavala
Цитата:
Спасибо, но не думаю, что в Луганске есть такие ювелиры)))
Попробуйте продать скиньте на них цену напишите что есть брак. Может кто и заберет. Удачи
Зашла на 5минут
13 Зашла на 5минут
22 мая 2012 в 17:11 Ответ для bonamia
Цитата:
Да, это жесть конечно. (((Пока мужу говорите, что товар задерживается на таможне, а этим временем что-то придумаете!
А зачем то от мужа это скрывать, он что изверг и за 220 грн будет мозг выедать. Посредник не виноват, он Вам предоставил всего лишь услуги выкупа и доставки. Отнесите эту покупку в разряд неудачных и забудьте о ней. И еще таких босоножек пруд пруди везде, в плато подобные сейчас стоят 145 грн, каких хочешь цветов.
(автор)
14 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 21:01 Ответ для Аноним
Цитата:
А зачем то от мужа это скрывать, он что изверг и за 220 грн будет мозг выедать. Посредник не виноват, он Вам предоставил всего лишь услуги выкупа и доставки. Отнесите эту покупку в разряд неудачных и забудьте о ней. И еще таких босоножек пруд пруди везде, в плато подобные сейчас стоят 145 грн, каких хочешь цветов.
Ну мозг он выест не за 220 грн, а за то что с инета заказываю, так как он не доверяет, и кстати правильно делает.
(автор)
15 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 21:03 Ответ для bonamia
Цитата:
скиньте фото всей модели босоножек, может быть вам девочки посоветуют , что можно сделать. выход всегда должен быть.
http://www.matalan.co.uk/fcp/product/fashion-to-bu... ,brand во они, здесь намного аккуратнее
16 elenka8585
22 мая 2012 в 22:24
мне вообще один раз не повезло конкретно, заказала с e-bay куртку адидас кожзам, а пришла тряпочная, другого цвета, не та, что на фото, радикально. Тоесть совсем другая вещь, и близко не похожая, аосредник съехал красиво, типа, брака нет, а то, что вещь другая, ну и что, носите такую.
  • Благодарочка 1
(автор)
17 Baranovskavala
(автор)
22 мая 2012 в 22:29
Смешно посредник отделался. Ну и как теперь доверять иностранным сайтам? Мне еще недавно со СТАЙЛФЕШН пришла кофта не такого цвета. И порвалась через 3 дня
(автор)
18 Baranovskavala
(автор)
23 мая 2012 в 00:27
Сказала сегодня мужу, что я печальный лох - он меня пожалел)). А еще сказал, что можно носить, так как под слоем пыли все равно не видно будет
И.О. человека
19 И.О. человека
23 мая 2012 в 07:54
вообще то посредник несет прямую ответственность за доставляемый товар, он взялся за это, при чем взялся доставить товар надлежащего качества, определенной модели и соответствующего артикула . Он обязан написать поставщику о браке и сделать возврат. А то что никто не хочет заниматься возвратами , т.к. это долго и нудно да еще и затратно -это знают все. но ведь он за это деньги и получает в виде комиссии.пишите на форум. посредник -тоже продавец, со всеми вытекающими последствиями. ваш-недобросовестный, если не хочет ничего делать.
(автор)
20 Baranovskavala
(автор)
23 мая 2012 в 11:23 Ответ для Аноним
Цитата:
вообще то посредник несет прямую ответственность за доставляемый товар, он взялся за это, при чем взялся доставить товар надлежащего качества, определенной модели и соответствующего артикула . Он обязан написать поставщику о браке и сделать возврат. А то что никто не хочет заниматься возвратами , т.к. это долго и нудно да еще и затратно -это знают все. но ведь он за это деньги и получает в виде комиссии.пишите на форум. посредник -тоже продавец, со всеми вытекающими последствиями. ваш-недобросовестный, если не хочет ничего делать.
Что значит пишите на форум? "Обмену и возврату вещи не подлежат, брак и пересорт ложиться на плечи заказчика ( вы должны понимать риск, на который вы идете). " - так написано в темке продавца, так что увы
Тема закрыта