Всем добрый день. Ситуация-купила свитерок новый вот здесь
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-9001072.html
У продавца с ником тачки
https://www.kidstaff.com.ua/user-236346.html
В теме указано-новый. Не смотря на это я спросила или нет нюансов, как чувствовала. Игнор. решила-значит все нормально. На фото товар с биркой. Оплатила во вторник 8 го числа. Выслали мне только вчера(15-го) НП. Ну да ладно, продавец говорила, что на даче бла-бла. Хотя обещала выслать в понедельник, позавчера. Но это не страшно. Когда я получила товар на НП-ужас!Свитер порват в двух местах, одна дырка зашита. Вторая на спине-нет. Бирка прицеплена с ДРУГОГО товара, вообще левого. Звоню-оказывается продавец знала о дефектах-просто не посчитала нужным это указать в объявке.
Согласилась на возврат денег, но только за товар, оплатить пересылку отказывается. Да, и когда я сказала: что мне и за возврат платить? она мне-ВНИМАНИЕ!- ну так высылайте укрпочтой, вам дешевле будет! Ну что за наглость!?
Девочки, что делать. Теперь я дала ей номер карты, она не соглашается вернуть деньги пока не получит этот драный свитер. А как я могу быть уверенна, что после прересылки она мне вообще что то вернет?? Если заведомо обманула, не указав про дырки и написала-новое-потом она опять всучит этот свитер кому то, а мне денег может и не вернуть!
Помогите советом.что мне делать?
фото и скрины прилагаю.
есть акт Новой почты о бракованном товаре.
показать весь текст
Солнечная Танечка• 16 апреля 2014
Ответ дляСамнешка
ну что Вы..не надо))
мне неудобно. да и размер не наш. Но спасибо Вам за большое сердце!
мне неудобно. да и размер не наш. Но спасибо Вам за большое сердце!
жаль, что не ваш)) простоо как хотелось вам поднять настроение, мелочь, а приятно)
Солнечная Танечка• 16 апреля 2014
Ответ дляСамнешка
https://sovet.kidstaff.com.ua/advice-415067
вот, создала тему-совет
вот, создала тему-совет
надо было с анонимами, тогда бы еще в топ вышел сразу же и кол просмотров увеличилось бы)
Солнечная Танечка• 16 апреля 2014
Ответ дляСамнешка
ага, анонимы бы написали там
зато в топе и все бы узнали бы сразу же)вы правы на все 100 в любом случае!
Ответ дляakarra
Скажу, что отправляйте ей наложкой, а сумму укажите 90 грн., и поставьте, что оплачивает посылку тоже получатель.
Итог - она либо заберет свитер, и к вам вернется 90 грн., вы ничего не потеряете. Или сколько там сумма должна быть - 65+30 грн. доставки? 95 грн. Обратная отправка тоже за ее счет.
Либо не заберет, и НП его утилизирует. При этом, при отправке укажите, также, что это возврат. Чтобы НП тоже вам потом голову не морочила. Итог - вы потеряете 95 грн. Но по, крайней мере, не будете оплачивать еще доставку к ней.
Третьего, не дано, на мой взгляд.
Продавец - ужас просто. Еще и хихикает. Продать совесть за 95 грн. совсем не смешно, по-моему.
Ну, и при втором варианте - конечно, ославить ее на весь мир. денег вам это не вернет, но хихикать у нее точно поводов станет поменьше, а продаж - так вообще 0.
И еще, если надумаете воспользоваться советом, уточните все же при отправке, что может быть, если получатель посылку не заберет/откажется, а вам она тоже не нужна назад? И если они вам скажут типа, все равно вам вернется и придется платить, тогда и вовсе не морочьтесь. А просто - славьте барышню и дальше. Тема уже, по моему, в топе, ну и гугл все помнит. Здесь у нее точно продаж больше не будет.
И в гостевую ей - отзыв, и ссылку на эту тему.
Итог - она либо заберет свитер, и к вам вернется 90 грн., вы ничего не потеряете. Или сколько там сумма должна быть - 65+30 грн. доставки? 95 грн. Обратная отправка тоже за ее счет.
Либо не заберет, и НП его утилизирует. При этом, при отправке укажите, также, что это возврат. Чтобы НП тоже вам потом голову не морочила. Итог - вы потеряете 95 грн. Но по, крайней мере, не будете оплачивать еще доставку к ней.
Третьего, не дано, на мой взгляд.
Продавец - ужас просто. Еще и хихикает. Продать совесть за 95 грн. совсем не смешно, по-моему.
Ну, и при втором варианте - конечно, ославить ее на весь мир. денег вам это не вернет, но хихикать у нее точно поводов станет поменьше, а продаж - так вообще 0.
И еще, если надумаете воспользоваться советом, уточните все же при отправке, что может быть, если получатель посылку не заберет/откажется, а вам она тоже не нужна назад? И если они вам скажут типа, все равно вам вернется и придется платить, тогда и вовсе не морочьтесь. А просто - славьте барышню и дальше. Тема уже, по моему, в топе, ну и гугл все помнит. Здесь у нее точно продаж больше не будет.
И в гостевую ей - отзыв, и ссылку на эту тему.
Вы наверное не читали, что я написала, что деньги верну за вещь, а то, что Автор раздула, что это тряпка рваная-это совсем не так, вещь на самом деле новая и отличного качества, но есть нюанс небольшая дырочка зашита в размере 2 мм.которой не видно практически. А умные люди поймут кто порядочный человек, а кто нет...
Вишенка123• 17 апреля 2014
Вообще не пойму автора и продавца!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
magazin-orchideya.com.ua• 17 апреля 2014
Ответ дляВишенка123
Вообще не пойму автора и продавца!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
и я не пойму о чем спор, по правилам же вроде сначала товар, потом возврат денег. Продавец утверждает что порядочный, вот и будет проверка на всю советчицу...
Ответ длятачки
Вы наверное не читали, что я написала, что деньги верну за вещь, а то, что Автор раздула, что это тряпка рваная-это совсем не так, вещь на самом деле новая и отличного качества, но есть нюанс небольшая дырочка зашита в размере 2 мм.которой не видно практически. А умные люди поймут кто порядочный человек, а кто нет...
значит мы все тут дуры, так как видим тряпку! ДЫРКИ ДВЕ!!!!!!!!! сколько можно писать-есть акт новой почты об этом. А вы вот настаиваете что дыркаодна с одним умыслом , теперь ясно-хотите при получении этой тряпки обвинить меня в том , что вторую дырку сделала я.МОШЕННИЦА!
Ответ длятачки
Вы наверное не читали, что я написала, что деньги верну за вещь, а то, что Автор раздула, что это тряпка рваная-это совсем не так, вещь на самом деле новая и отличного качества, но есть нюанс небольшая дырочка зашита в размере 2 мм.которой не видно практически. А умные люди поймут кто порядочный человек, а кто нет...
и еще -обман был изначально-вы не указали дефектов,а выслали вещь как новую!! Это обман и мошенничество. теперь же хотите чтоб все посчитали вас порядочной?? порядочные люди НИКОГДА не вышлют порватую вещь как новую! Еще будете утверждать о своей ’порядочности’?
Ответ дляВишенка123
Вообще не пойму автора и продавца!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
сомневаюсь. Читайте что она пишет-дырочка 3 мм. одна. а на моем фото видите разницу? там две дырки, одна на спине не зашита. вот поэтому она так настойчиво пишет про эту одну дырочку-чтоб потом обвинить меня в том что вторую порвала я-значит готовит почву для невозврата денег. Неужели не понятен ход ее дальнейших действий?? она мне вчера обещала деньги скинуть до вечера! а теперь назад! вот ее честность. и я уверенна, что хоть пять раз я вышлю этот свитер-не вернет она ни копейки!
Ответ дляmagazin-orchideya.com.ua
и я не пойму о чем спор, по правилам же вроде сначала товар, потом возврат денег. Продавец утверждает что порядочный, вот и будет проверка на всю советчицу...
так уже и проверили. было обещание выслать деньги вчера, а теперь она говорит, что не обещла. вы бы верили такому человеку?
Девченки, с продавцом что-то явно не так - то новый, то новый но с дырочкой, то масенькая дырочка 3 мм, то вот уже и 2 мм.
Темку в ТОП!
Друзей поставить в известность о такой ... любительнице продажи ’новых’ вещей) представляю, что там за состояние других лотов.
Автор, дорогая, милая девушка! Не тратте нервы на пересылки и возвраты, рейтинг админы должны опустить такой жлоб....хе, репутация продающегося у нее ’нормального’ товара уже близка к ’0’, продавец просто выставила себя полной д...рой и истеричкой, перечитала историю темки - посмеялась от души) Такая нещасная во всех смысоах барышня, все к ней так не справедливы)))
Про бумеранг - это дело быстрое, скоро ей аукнется.
Автор, лучше готовтесь к празднику, скоро выходы в лес, на природу - авось такая ’прекрасная’ вещь и пригодится) Не принимайте близко к сердцу.
Темку в ТОП!
Друзей поставить в известность о такой ... любительнице продажи ’новых’ вещей) представляю, что там за состояние других лотов.
Автор, дорогая, милая девушка! Не тратте нервы на пересылки и возвраты, рейтинг админы должны опустить такой жлоб....хе, репутация продающегося у нее ’нормального’ товара уже близка к ’0’, продавец просто выставила себя полной д...рой и истеричкой, перечитала историю темки - посмеялась от души) Такая нещасная во всех смысоах барышня, все к ней так не справедливы)))
Про бумеранг - это дело быстрое, скоро ей аукнется.
Автор, лучше готовтесь к празднику, скоро выходы в лес, на природу - авось такая ’прекрасная’ вещь и пригодится) Не принимайте близко к сердцу.
Ответ дляНе фонарь
Девченки, с продавцом что-то явно не так - то новый, то новый но с дырочкой, то масенькая дырочка 3 мм, то вот уже и 2 мм.
Темку в ТОП!
Друзей поставить в известность о такой ... любительнице продажи ’новых’ вещей) представляю, что там за состояние других лотов.
Автор, дорогая, милая девушка! Не тратте нервы на пересылки и возвраты, рейтинг админы должны опустить такой жлоб....хе, репутация продающегося у нее ’нормального’ товара уже близка к ’0’, продавец просто выставила себя полной д...рой и истеричкой, перечитала историю темки - посмеялась от души) Такая нещасная во всех смысоах барышня, все к ней так не справедливы)))
Про бумеранг - это дело быстрое, скоро ей аукнется.
Автор, лучше готовтесь к празднику, скоро выходы в лес, на природу - авось такая ’прекрасная’ вещь и пригодится) Не принимайте близко к сердцу.
Темку в ТОП!
Друзей поставить в известность о такой ... любительнице продажи ’новых’ вещей) представляю, что там за состояние других лотов.
Автор, дорогая, милая девушка! Не тратте нервы на пересылки и возвраты, рейтинг админы должны опустить такой жлоб....хе, репутация продающегося у нее ’нормального’ товара уже близка к ’0’, продавец просто выставила себя полной д...рой и истеричкой, перечитала историю темки - посмеялась от души) Такая нещасная во всех смысоах барышня, все к ней так не справедливы)))
Про бумеранг - это дело быстрое, скоро ей аукнется.
Автор, лучше готовтесь к празднику, скоро выходы в лес, на природу - авось такая ’прекрасная’ вещь и пригодится) Не принимайте близко к сердцу.
спасибо на добром слове!
Мария Посредник Китай• 17 апреля 2014
Но у Вашего продавца были отзывы негативные и там написано дефект. Не понимаю как Вы упустили этот момент. Мне кажется что продавец проигнорирует все,наверника деньги потратила давно.
Мария Посредник Китай• 17 апреля 2014
и я вот припоминаю Вы моя клиентка -была.Все так расспрашивали ,уточняли.ответственный и рассудительный человек и так получилось !?
Ответ дляМария Посредник Китай
и я вот припоминаю Вы моя клиентка -была.Все так расспрашивали ,уточняли.ответственный и рассудительный человек и так получилось !?
девочки я спросила у нее про дефекты, она умолчала. на фото свитер с биркой. если новый то я понимаю что без дыр
Ответ дляВишенка123
Вообще не пойму автора и продавца!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
Продавец, почему Вам так тяжело вернуть деньги??? Сума не большая, автору думаю он не нужен и носить его не будет, вернет Вам сразу после возврата денег! Зачем нагнетать дальше обстановку и прославлятся на старничках инета?!
Автор , возвращайте его, все равно носить не сможете ! вернет она Вам деньги в любом случае думаю, сдесь при всех пообещала, думаю позора больше не захочет!
договорились с Автором, что верну половину стоимости, деньги оплатила, а свитер остается у нее.Думаю она останется довольна такой покупкой всего-то за 35 грн.А деффект практически не заметен.
По-этому всем успехов в продажах и ответственный продавцов!
По-этому всем успехов в продажах и ответственный продавцов!
Сковородка• 17 апреля 2014
Ответ длятачки
Юля, не стоит обманывать, дарка и в правду не заметна и очень маленькая. Деньги вернула!
А Вам всего хорошего! С Праздиком!
А Вам всего хорошего! С Праздиком!
ничего себе не заметна... это у автора монета в 25 копеек с кофейное блюдце???
Ответ длятачки
Юля, не стоит обманывать, дарка и в правду не заметна и очень маленькая. Деньги вернула!
А Вам всего хорошего! С Праздиком!
А Вам всего хорошего! С Праздиком!
дырка видна на фото, по сравнению с 25 коп. монетой она не совсем уж незаметна. но видно у нас разное понятие о новом и о размерах
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу