Сделки не было, но в покупатели добавила и нужно выставить ответную оценку.

Подскажите, договорились о сделке, добавила в покупатели, но сделка не состоялась (выяснили характеристики товара, что не подходит)
Мне выставили какую-то оценку, (вероятно, что сделка не состоялась), в ответ светится
На вариант Сделки не было.

ВНИМАНИЕ! Данная оценка приведет к понижению рейтинга покупателя, так как приравнивается к негативной. Этой оценкой, Вы подтверждаете, что оценка от покупателя была ложной или выставлена им поспешно (возможно преднамеренно, для накрутки рейтинга), никакой оплаты за товар (услугу) Вы не получали. Если оплата была произведена, просьба выбрать другую оценку сделки.

Не хочется навредить покупателю да и себе.

Поясните, если и она и я честно отметили, что сделки не было, нам рейтинг понизят?