KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Меряно-перемеряно

Оплата товаров через Приват 24.


Девочки, оплатила вещь по СП через Приват24, отчиталась продавцу, все ок. Сейчас захожу,  в архиве платежей этот платеж забракован. В выписке сначала сумма снята, а потом зачислена обратно через некоторое время, но уже без 1%.



Хорошо, что этот 1% только 43 копейки, но обидно.  



 



Девочка (продавец) сейчас на работе, не может ничего проверить. Я написала в он-лайн поддержку и тишина вот уже полчаса. Придется в банк топать.



 



Кто-нибудь с таким сталкивался?  


29 мая 2012 в 14:33
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 Елена С.
29 мая 2012 в 14:39
у меня так было, когда у девушки срок действия карты закончился был...
2 Lila (автор)
29 мая 2012 в 14:40
и тоже 1% не вернули?
3 Veronika Kuzn...
29 мая 2012 в 14:42
Странно, они обычно блокируют проводку сразу же, если что-то не так.. а провести сумму, а потом вернуть ее - первый раз слышу.. А он-лайн поддержка что говорит? Есть же еще телефон, позвоните узнайте о судьбе вашей операции..
4 Lila (автор)
29 мая 2012 в 14:47 Ответ для Veronika Kuznecova
Цитата:
Странно, они обычно блокируют проводку сразу же, если что-то не так.. а провести сумму, а потом вернуть ее - первый раз слышу.. А он-лайн поддержка что говорит? Есть же еще телефон, позвоните узнайте о судьбе вашей операции..
В поддержке сказали, что дело в карте получателя
Продавец сейчас на работе, вечером буду с ней общаться.
Обидно, что удержали 1% ни за что
5 Елена С.
29 мая 2012 в 14:52 Ответ для Lila
Цитата:
и тоже 1% не вернули?

вроде да, но если честно, уже не помню...а может там и небыло 1-го процента...
6 софья-м
29 мая 2012 в 14:52
У меня было такое и не раз,если с картой(получателя) что то не так,и 1% снимают,даже если платеж был забракован и вернулся назад.
7 Мальвинка
29 мая 2012 в 18:45
Приват как всегда чудит
8 Lila (автор)
30 мая 2012 в 13:51
Была в банке. Сказали, комиссии не возвращаются.
9 Veronika Kuzn...
01 июня 2012 в 13:06 Ответ для Lila
Цитата:
Была в банке. Сказали, комиссии не возвращаются.
Прикольно! А в чем виновен клиент, почему он расплачивается за непроведенную операцию?..
  • Благодарочка 1
Вопрос закрыт