Как поступить с бракованным приобретением?

Добрый день , уважаемые форумчанки!!!!
Подскажите мне как быть в сложившейся ситуации, я купила велосипед у пользователя
https://www.kidstaff.com.ua/user-500983.html

Советский, как заявлено с архивного склада, мне очень захотелось приобрести малышке настоящий велик, прочный и крепкий, одним словом " советский малыш".
Я заказала, оплатила, сразу возникли проблемы с получением, пришлось сто раз ездить, отправитель не верно указал фамилию мою и мне его не давали, с ин тайма начали звонить продавцу, а он отвечает , я вообще не помню оплачивала мне эта девушка или нет, хотя там не большие продажи и ажиотажа нет, запомнить что эта фамилия проплачена легко.
Не в этом проблема . Забрала я наконец то его и очень обрадовалась , катается ребенок мой из комнаты в комнату и радуется, на улице велик не был, я выставила отличные оценки, не испортила за эту сумашедшую пересылку рейтинг, просто по человечески,какого же было мое удивление, когда указано в теме до ста кг вес выдерживает и мой 17 - ти кг ребенок смог переломать его на две части , катаясь в доме по коврам, это был шок.
Я написала продавцу, на что мне ответили, это что же нужно было с ним делать, чтобы так поломать, продавец не сказала что это мог быть брак, а посоветовала мне его заварить на сто любом, теперь не отвечает мне, что мне делать.
Заранее благодарна.