KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Языката Хвеська

Помощь по алиекспресс, продавец уверяет не оплатила

Девочки у кого было? я только 3-й раз заказываю,оплатила товар ,деньги снялись,номер заказа на почту пришел,через пару дней продавец пишет что оплаты не было(

22 июня 2014 в 14:22
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
Вечно недо...
1 Вечно недо...
22 июня 2014 в 14:31
Подождите, оплата не сразу проходит.
Девальвация
2 Девальвация
22 июня 2014 в 14:31  
Продавцу оплата приходит после подтверждения вами получения заказа. Если продавец не в курсе, пусть обращается в службу поддержки Али. Попахивает разводом. Рейтинг у продавца высокий? Отзывы?
Девальвация
3 Девальвация
22 июня 2014 в 14:33  
После того, как с вашей карты снимаются деньги, они уходят на Али и около суток идет проверка. После этого заказ попадает к продавцу, как проверенный, для отправки.
Смайлик
4 Смайлик
22 июня 2014 в 15:18
А продавец деньги видит когда вы заказ получаете или время на доставку заканчивается. В поддержку али пишите.
Вопрос закрыт