KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Прыг-скок

Кто совершал сделки на аукро?

Девушки, подскажите, кто совершал сделки на аукро? Было ли такое что деньги перечислили, а товара нет, да и продавец не возвращает? Сделала заказ у проверенного продавца (все данные представлены на сайте) ,прошло время, автор отписался что товара нет и не будет ,предложил вернуть деньги на карточку, я указала реквизиты, с тех пор ни денег, ни продавца след простыл. Обратилась в службу поддержки, они внесли его в черный список и заморозили его счет, но говорят ,мол, извините, деньги Вам никто не вернет ,только обращайтесь в суд((( разве это так? я слышала вроде страхуются покупки на этом сайте? кто знает точнее, отзовитесь. Заранее благодарна.

24 июня 2014 в 16:27
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 rhonda
24 июня 2014 в 16:30
они обязаны вернуть деньги, но это долгая песня: вы должны написать заявление в милицию, а потом только с ними что-то там выяснять. Они декларируют себя как безопасный сайт продаж - вот пусть и выполняют свои обязательства. Не слезайте с них!!
  • Благодарочка 2
ГЛЮкоза
2 ГЛЮкоза
24 июня 2014 в 16:31
Я покупала на Аукро. слава богу, с такой ситуацией не сталкивалась. Однако они должны вам тогда его данные все предоставить для подачи заявления в милицию. Там же для регистрации требуют все данные, вплоть до ИНН. Они себе позиционируют, как ресурс, обеспечивающий безопасность сделок.
3 Барамбулечка
24 июня 2014 в 16:32
да.я согласна с Ирой,с тем,что она написала--не слезайте с админов сайта..При регистрации на Аукро предоставляются почтовые данные--вот пусть и ищут продавца,или сами возвращают Вам деньги.
  • Благодарочка 1
Прыг-скок
(автор)
4 Прыг-скок
(автор)
24 июня 2014 в 16:41
Они предлагали мне идти и заявлять в милицию и готовы типа предоставить все данные для этого, а сегодня получила ответ что, мол, денег мне никто не вернет, так как товар был на заказ?
Прыг-скок
(автор)
5 Прыг-скок
(автор)
24 июня 2014 в 16:42 Ответ для ГЛЮкоза
А в милиции нашей будут с таким разбираться?
Прыг-скок
(автор)
6 Прыг-скок
(автор)
24 июня 2014 в 16:43
И что писать админу?
Все знаю вдоль и поперек )
7 Все знаю вдоль и поперек )
24 июня 2014 в 16:45
там есть Программа Защиты Покупателей Вы читали, может она Вам поможет http://help.aukro.ua/21857/21843/23089/chto-takoe-...
Прыг-скок
(автор)
8 Прыг-скок
(автор)
24 июня 2014 в 16:47
Здравствуйте!

Уважаемый пользователь, к сожалению, Ваша сделка не подпадает под действие Программы Защиты Покупателей, поскольку товар был приобретен под заказ, таким образом получить возмещение ущерба возможно только по решению суда с лица, признанного виновным в совершении преступления.

Это их ответ
Все знаю вдоль и поперек )
9 Все знаю вдоль и поперек )
24 июня 2014 в 16:51
Мдя, тогда по любому заявление в милицию писать, есть ведь все данные, должны разбираться.
10 Барамбулечка
24 июня 2014 в 16:52
а какая цена вопроса??а вообще--нифига себе они отмазываются((
Повелитель интернета
11 Повелитель интернета
24 июня 2014 в 16:59
я так тоже билась с ними и безрезультатно, продавца-кидалу заблокировали и всё. Естественно, в суд из-за 180 грн я не пошла. А продавец мог создать уже тысячу других аккаунтов и продолжает дурить народ
Прыг-скок
(автор)
12 Прыг-скок
(автор)
24 июня 2014 в 17:06
Ну вот у меня - ни много, ни мало 440 грн.
Вопрос закрыт