я Кукарача• 27 августа 2014
Что делать, если есть подозрения, что покупатель поставит плохую оценку!?
Ситуация такая. Продавала детские туфельки б/у за 25 грн., покупатель попросил скидку, отдала за 20 грн. Отправила на следующий день после оплаты (еще и спросила, может, что-то еще посмотрите из моих объявлений, в ответ - нет, только их). Сама оформила в заказ, покупатель только написал адрес в переписке.Номер декларации указала сразу в заказе. И началось...То пишет за другие товары, хотя я уже посылку отправила, начинает писать в разных объявлениях моих, что не видит номера декларации (почему в личку не написать или в комменариях к заказу)...Короче, то ли я не могу понять, что от меня хотят - то ли человек такой просто!
Вопрос - пока я не выставлю оценку за сделку - мне тоже оценка не вылезет. Как увидеть, что человек написал? Подозреваю, если человек так придирается, потом начнутся и придирки к товару (тем более товар б/у - всегда можно найти повод).
Как защититься?
Вопрос - пока я не выставлю оценку за сделку - мне тоже оценка не вылезет. Как увидеть, что человек написал? Подозреваю, если человек так придирается, потом начнутся и придирки к товару (тем более товар б/у - всегда можно найти повод).
Как защититься?
19
0
Никак. Если поставит негатив - пишите отзыв у нее в гостевой. Что человек в неадеквате. и все.
Большего вы сделать не сможете.
Большего вы сделать не сможете.
пока не выставите ответную, вы ее оценку не увидите.
можете не выставлять ничего вообще, тогда у вас не понизится рейтинг, если что.
через 10 дней появится и просто будет написано - оценка продавцом не выставлена.
можете не выставлять ничего вообще, тогда у вас не понизится рейтинг, если что.
через 10 дней появится и просто будет написано - оценка продавцом не выставлена.
Вот, сейчас мне наяривает, мол, видит, что номер есть в заказе, но что мне трудно написать...Мне не трудно, но зачем засорять объявление ненужными переписками не по теме. Может сразу ее в ЧС, чтобы потом не было проблем? Или пока заказ не доставлен, я не могу отправить человека в ЧС.
Никак, ставьте нейтрал или негатив. Уверенна. если вот так пишут во сех обьявлениях, то на пролож. оценку не рассчитывать.
Почему это рейтинг не понизится. Если покупатель выставит негатив, то понизится в любом случае, просто вы ему ничего не поставите.
Спасибо за мнение! Просто не могу понять, за что такое отношение. человек еще товар даже не получил, что жалко 20 грн. стало или в чем проблема?
А зачем вы заказ оформляли, может покупатель не знает, как его смотреть. У вас же один товар, не сп. Перевели бы просто в покупатели и мороки меньше.
Может, я уже сейчас могу написать админам, что покупатель проблемный, чтобы меня как-то защитили от нее?
администрация не вмешивается в товарно-денежные отношения пользователей, особенно, в тех случаях, когда нужен врач
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу