Дон Пэдро• 02 октября 2014
Обмен брака за чей счёт?
Получила свою покупку. Вещь оказалась с браком. Не очень заметный с первого взгляда, но все же он есть и может со временем стать больше. Договорились с продавцом на обмен, но девушка хочет, чтоб я сначала выслала свою, она оценит брак и после этого вышлет мне замену. Как бы Вы поступили в этой ситуации. Требовать ли от неё оплату пересылки к ней и обратно?
16
0
Продавец должен оплачивать пересылку, потому что это его косяк. А там никак нельзя устранить этот брак? Попросите, может, скидку, продавцу выгоднее Вам скидку сделать, чем туда-сюда пересылать. Я бы так и сделала, при чем сама бы и предложила такой вариант покупателю
Я знаю одного такого продавца обуви... Ужасный человек... Сказала - это не брак, мол! Отправила обратно за мой счет. Так и валяется обувь за 600 грн второй год дома. Ппц.
продавец даже если она посредник должна перед отправкой проверять товар. я когда заказывала сапоги, мне продавец написала, что производитель отправил с небольшим браком и она хочет вернуть на переделку, отправила мне фото и очень извинялась за задержку.
так что это явно не ваши проблемы.
так что это явно не ваши проблемы.
Устранить можно, но будет заметно. Это два разреза на блузке в таком месте, что его будет видно. Про скидку думала, но решила лучше обменять
В принципе, она правильно вам говорит. Если она не досмотрела, то должна же сначала увидеть. Если по-хорошему, то можно договориться например фотку недостатков выслать, а не саму вещь.
Кто что должен - мы прекрасно знаем. Но как до дела доходит. Никто пересылку не оплачивает покупателю, ни один продавец! Какой бы брак ни втюхал. 99% случаев - продавец прекрасно знает, ЧТО отправляет, авось проканает.
Взяла я тут недавно ребенку тапочки на Клумбе...Деньги за сами тапки вернула - и то слава богу.
Кто что должен - мы прекрасно знаем. Но как до дела доходит. Никто пересылку не оплачивает покупателю, ни один продавец! Какой бы брак ни втюхал. 99% случаев - продавец прекрасно знает, ЧТО отправляет, авось проканает.
Взяла я тут недавно ребенку тапочки на Клумбе...Деньги за сами тапки вернула - и то слава богу.
Вот и хочу по-хорошему. Продавец с хорошим рейтингом и отзывами . У меня то же самое. Фотки выслала. Дело дошло до отправки вещи назад, вот и возник вопрос
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу